Llamadas WiFi con eSIM: Cómo Funciona + Configuración para Viajes Sin Roaming (2026)

¿Qué son las llamadas por WiFi?

Estás viajando por Europa y te alojas en un hotel encantador con una excelente conexión WiFi, pero con una cobertura celular pésima. Tu teléfono muestra que no hay barras de señal, pero necesitas llamar a tu banco en Estados Unidos. Aquí entran las llamadas por WiFi: una función integrada que podría ahorrarte cientos de dólares en cargos de roaming y mantenerte conectado en cualquier parte del mundo.
Los planes de eSIM de viaje de BitJoy combinan perfectamente con las llamadas por WiFi para mantenerte conectado en el extranjero.

Las llamadas por WiFi, a veces llamadas VoWiFi (voz sobre WiFi), te permiten hacer y recibir llamadas telefónicas mediante WiFi en lugar de tu red celular, algo perfecto cuando estás en un lugar con poca señal. Esta innovadora tecnología resulta útil en situaciones en las que las señales celulares son débiles o incluso inexistentes, ya que permite a los usuarios conectarse con otras personas siempre que tengan acceso a WiFi.

Puedes llamar a cualquier número -móvil o fijo- sin descargar aplicaciones adicionales, incluso si la otra persona no tiene llamadas por WiFi. Esta versatilidad convierte las llamadas por WiFi en una herramienta valiosa para quienes viven en zonas con una cobertura celular poco fiable, como áreas rurales, sótanos o edificios con paredes gruesas que pueden bloquear las señales.

Para utilizar las llamadas por WiFi, debes cumplir varios requisitos:

• Compatibilidad del operador: Tu plan debe incluir llamadas por WiFi.
• Teléfono compatible: La mayoría de los smartphones más nuevos lo admiten.
• Compatibilidad del proveedor: tu operador debe habilitarla para tu modelo.
• WiFi estable: necesaria para realizar llamadas nítidas.

Algunos operadores restringen las llamadas por WiFi a redes de confianza, como la WiFi de tu hogar. La WiFi pública puede funcionar, pero la calidad de las llamadas puede ser irregular. Esto significa que las redes WiFi públicas o las redes con ancho de banda limitado podrían no ofrecer la mejor experiencia de llamadas. Por lo tanto, asegurarte de tener una conexión WiFi fiable y potente es clave para aprovechar al máximo los beneficios de las llamadas por WiFi.

En general, las llamadas por WiFi pueden transformar la comunicación al ofrecer una conectividad fluida donde las redes móviles convencionales pueden fallar. Al seguir los pasos necesarios para configurar esta función, los usuarios pueden disfrutar de una mejor calidad y fiabilidad en las llamadas, lo que la convierte en una opción práctica para cualquiera que quiera mantenerse conectado, especialmente en zonas donde la señal móvil es débil.

¿Qué necesito para usar las llamadas por WiFi?

Para usar las llamadas por WiFi de forma eficaz, especialmente durante viajes internacionales, deberás cumplir estos requisitos:

1. Dispositivo compatible (actualización de 2025)

iPhones:
- iPhone 6 y todos los modelos posteriores son compatibles con las llamadas por WiFi
- Importante para los usuarios de Verizon: DEBES activar las llamadas por WiFi mientras estés conectado a la red de Verizon en EE. UU. No puedes activarlas por primera vez cuando ya estés en el extranjero.

Teléfonos Android:
La mayoría de los dispositivos Android de 2018 en adelante son compatibles con las llamadas por WiFi, incluidos:
- Samsung Galaxy: S6 y modelos posteriores
- Google Pixel: Pixel 3 y todas las versiones posteriores
- OnePlus, Motorola, LG: la mayoría de los modelos de 2018 en adelante

Cómo comprobar si tu teléfono es compatible:

• iPhone: Ve a Ajustes > Datos móviles > Llamadas por WiFi. Si ves esta opción, tu dispositivo es compatible.
  - Android: Ve a Ajustes > Conexiones > Llamadas por WiFi (la ruta puede variar según el fabricante)

IMPORTANTE: USUARIOS DE IPHONE CON VERIZON: ¡LEAN ESTO PRIMERO!

Si tienes Verizon y un iPhone, DEBES activar las llamadas por WiFi ANTES de salir de Estados Unidos. 

¿Por qué? Verizon requiere que tu iPhone se conecte a su red de EE. UU. para activar inicialmente las llamadas por WiFi. Una vez que estés en el extranjero, NO PUEDES activar las llamadas por WiFi por primera vez, incluso con acceso a WiFi.

HAZ ESTO ANTES DE TU VIAJE:
1. Mientras sigues en EE. UU., conéctate a la red móvil de Verizon
2. Ve a Ajustes > Datos móviles > Llamadas por WiFi
3. Activa «Llamadas por WiFi en este iPhone»
4. Confirma tu dirección de emergencia
5. Ver «Verizon WiFi» o un indicador similar en la barra de estado

Si olvidas este paso, tus únicas opciones en el extranjero serán:
- Usa aplicaciones de VoIP (WhatsApp, Skype, FaceTime)
- Paga tarifas elevadas de roaming internacional
- Obtén una SIM/eSIM local con un número nuevo

Android y otros operadores (AT&T, T-Mobile) pueden activar las llamadas por WiFi desde cualquier lugar.

2. Compatibilidad de los operadores

Todos los principales operadores de EE. UU. admiten llamadas por WiFi, pero sus políticas internacionales difieren significativamente:

AT&T:
- Compatible con la mayoría de los planes actuales
- Se puede activar desde cualquier lugar
- Llamadas internacionales por WiFi: requieren International Day Pass (12 $/día, 6 $ para las líneas adicionales) o un plan Passport
- CRÍTICO: Incluso con Day Pass, las llamadas por WiFi a números internacionales activan la tarifa diaria; solo las llamadas por WiFi a números de EE. UU. son gratuitas

Verizon:
- Compatible con la mayoría de los planes
- Los usuarios de iPhone deben activar el servicio mientras están en EE. UU. (no se puede activar en el extranjero)
- Llamadas internacionales por WiFi: gratuitas a números de EE. UU.; se cobra según el uso para otros países

T-Mobile:
- Compatible con todos los planes
- El más flexible para uso internacional
- Llamadas internacionales por WiFi: gratuitas a números de EE. UU., tarifas elevadas para números locales en el extranjero

El consejo profesional de The Bitjoy: Cómo elegir el operador adecuado para viajar

En The Bitjoy, hemos ayudado a miles de viajeros a optimizar su conectividad internacional. Basándonos en datos reales de nuestra comunidad, esto es lo que recomendamos:

Ideal para viajeros internacionales frecuentes: T-Mobile
- Políticas de llamadas por WiFi más flexibles
- Se puede activar desde cualquier lugar
- Complementos internacionales económicos (15 $/mes)
- Funciona perfectamente con eSIM de viaje

Ideal para llamadas centradas en EE. UU.: Verizon
- Llamadas por WiFi gratuitas a números de EE. UU. (perfecto si principalmente llamas a casa)
- Amplia cobertura nacional
- Recuerda: los usuarios de iPhone DEBEN activar el servicio antes de viajar

Ideal para viajes a varios países: AT&T
- El International Day Pass cubre más de 210 destinos
- Precio diario: 12 $/día para la primera línea, 6 $ para las líneas adicionales
- Sin restricciones de activación
- Nota: Las llamadas por WiFi a números internacionales siguen activando la tarifa diaria (desactiva las llamadas por WiFi para evitarla)

La configuración definitiva de theBitJoy: Combina cualquiera de estos operadores con una eSIM de theBitJoy para disfrutar de lo mejor de ambos mundos: mantén activo tu número de EE. UU. mediante llamadas por WiFi mientras obtienes datos locales económicos en el extranjero. Esta estrategia dual ha permitido a nuestros viajeros ahorrar un promedio de 87 $ por viaje internacional, en comparación con depender únicamente del roaming del operador.

Desde solo 4,50 $, las eSIM de theBitJoy cubren más de 200 destinos, con activación instantánea y una garantía de devolución del dinero de 5 días.

Importante: Consulta con tu operador específico antes de viajar para saber:
- Si tu plan incluye llamadas por WiFi a nivel internacional
- Qué cargos se aplican a los distintos tipos de llamadas
- Cualquier requisito de activación

 3. Conexión WiFi estable

Requisitos mínimos:
- Llamadas de voz: Usa aproximadamente entre 1 y 5 MB de datos por llamada (la mayoría de las redes WiFi de hoteles cumplen fácilmente este requisito)
- Ancho de banda mínimo necesario: 1 Mbps de carga/descarga para una calidad de voz nítida
- Videollamadas: 6-30 Mbps según la resolución del video
- Recomendado: 5+ Mbps para una calidad fiable

Buenas prácticas:
- Usa una red WiFi privada y protegida con contraseña siempre que sea posible
- La red WiFi pública funciona, pero la calidad puede ser irregular
- La red WiFi del hotel suele ser suficiente para las llamadas
- Evita las redes públicas congestionadas para las llamadas delicadas

4. Activa la función

 IMPORTANTE: ¡Hazlo ANTES de viajar!

Muchos viajeros olvidan activar las llamadas por WiFi antes del viaje y descubren que no pueden activarlas en el extranjero (especialmente los usuarios de iPhone de Verizon).

Configuración del iPhone (con una SIM y con doble SIM y eSIM de viaje):

1. Conéctate a la red de tu operador local (hazlo en tu país antes de salir).
2. Abre Ajustes y toca Datos móviles (llamado Servicio móvil en algunas regiones).
3. En Planes móviles, toca tu número de teléfono o SIM principal (la de casa). Este paso es importante en los iPhone con una eSIM de viaje instalada: las llamadas por WiFi deben activarse en la línea local, no en la eSIM de datos.
4. Toca Llamadas por WiFi y activa Llamadas por WiFi en este iPhone.
5. Introduce o confirma tu dirección de emergencia. iOS lo requiere para que el 911 (o tu número de emergencia local) pueda localizarte cuando llames por WiFi.
6. Vuelve a Planes móviles, toca tu eSIM de viaje y activa Itinerancia de datos para la línea de viaje. En tu línea local, deja desactivada la itinerancia de datos para que el teléfono no cambie silenciosamente a una itinerancia costosa.

Configuración de Android:
1. Conéctate a la red de tu operador
2. Ve a Ajustes > Conexiones > Llamadas por WiFi
3. Actívalo
4. Confirma la dirección de emergencia si se te solicita

Comprueba que funcione: cuando estés conectado a una red WiFi, deberías ver «WiFi» o un icono de llamadas por WiFi en la barra de estado.

Configuración de Android (Samsung, Google Pixel, OnePlus):

Nota: Los pasos pueden variar ligeramente según el fabricante. Estas instrucciones cubren la mayoría de los teléfonos Android habituales.

Samsung Galaxy:
1. Conéctate a la red de tu operador
2. Ve a Ajustes > Conexiones > Llamadas por WiFi
3. Activa «Llamadas por WiFi»
4. Selecciona «WiFi preferido» o «Llamar por WiFi» (si está disponible)
5. Introduce o confirma tu dirección de emergencia cuando se te solicite

Google Pixel (y la mayoría de los dispositivos Android sin modificaciones):

1. Conéctate a la red de tu operador local antes de salir del país.
2. Abre Ajustes, toca Red e Internet y, después, SIM.
3. Selecciona tu SIM principal (la de casa) en la lista de SIM, no la eSIM de viaje.
4. Toca Llamadas por WiFi y actívala.
5. Confirma tu dirección de emergencia si Android te lo solicita. La mayoría de los operadores requieren este paso para dirigir las llamadas al 911.

Otros teléfonos Android:
1. Ve a Ajustes > Conexiones (o Red e Internet)
2. Busca «Llamadas por WiFi» (también puede estar en «Más ajustes de conexión»)
3. Actívalo
4. Sigue las indicaciones para confirmar la dirección de emergencia

Permitir el cambio de datos móviles / la copia de seguridad de datos móviles (avanzado)

Según el modelo de tu iPhone y la versión de iOS, es posible que veas una opción llamada Allow Cellular Data Switching en Ajustes > Cellular. Algunos teléfonos Android ofrecen un interruptor similar llamado Cellular Data Backup. Al activarlo, tu SIM principal puede aprovechar los datos proporcionados por tu eSIM de viaje para simular una conexión WiFi, lo que permite que las llamadas por WiFi sigan funcionando incluso cuando estás fuera del alcance de una red WiFi.

Cómo activarlo en el iPhone:

1. Abre Ajustes y toca Cellular.
2. Toca Allow Cellular Data Switching y actívalo.
3. Asegúrate de que tu eSIM de viaje esté configurada como línea de datos en Cellular > Default Voice Line y Cellular Data.

Cuando está activada, una llamada entrante a tu número principal puede sonar mediante la conexión de datos de la eSIM de viaje, incluso si no te has conectado a una red WiFi. Es lo más parecido a la itinerancia de voz internacional real sin un plan de roaming.

Comprueba que funcione: 
Busca uno de estos indicadores cuando estés conectado a una red WiFi:
- Icono de «WiFi» junto al nombre de la operadora en la barra de estado
- Texto «Llamadas por WiFi» en el panel de notificaciones
- Signo más (+) junto al icono de WiFi

Solución de problemas: si no ves la opción de llamadas por WiFi:
- Actualiza el software de tu teléfono a la versión más reciente
- Contacta con tu operadora para asegurarte de que tu plan incluya llamadas por WiFi
- Comprueba que tu operadora admita tu modelo específico de teléfono

¿Puedo usar llamadas por WiFi en el extranjero?

Al viajar al extranjero, mantenerse comunicado puede ser complicado, especialmente al hacer llamadas. Una opción que muchas personas consideran son las llamadas por WiFi, que permiten realizar llamadas y enviar mensajes mediante una red WiFi en lugar del servicio móvil tradicional. Sin embargo, la posibilidad de usar llamadas por WiFi en el extranjero depende en gran medida de tu operadora móvil.

Buenas noticias: las principales operadoras estadounidenses (AT&T, Verizon y T-Mobile) admiten llamadas por WiFi cuando estás en el extranjero. Sin embargo, los cargos varían considerablemente:

 LLAMADAS A NÚMEROS DE EE. UU. (GRATIS):
Al usar llamadas por WiFi en el extranjero para llamar a números de Estados Unidos:
- AT&T: GRATIS 
- Verizon: GRATIS 
- T-Mobile: GRATIS 

LLAMADAS A NÚMEROS INTERNACIONALES (CON CARGO):
Al usar llamadas por WiFi en el extranjero para llamar a números locales o internacionales:
- AT&T: 
  • Con International Day Pass (aprox. 10 $/día): incluido para más de 210 países
  • Con AT&T Passport: tarifa baja por minuto
  • Sin complemento: tarifas internacionales de pago por uso
  
- Verizon: 
  • Se cobra según las tarifas de larga distancia internacional (p. ej., 1,49 $/min o más a Europa)
  • Se aplica incluso si te encuentras físicamente EN ese país
  • Ejemplo: estás en Francia y llamas a un número francés = pagas tarifas internacionales
  
- T-Mobile: 
  • Desde 0,25 $/min para más de 215 países
  • Añade International Talk (15 $/mes) para obtener tarifas con descuento
  • Planes ilimitados: los minutos cuentan para tus límites mensuales

INFORMACIÓN CLAVE: Las llamadas por WiFi consideran que estás en EE. UU. Llamar a números de EE. UU. = llamada nacional (gratis). Llamar a cualquier otro país = llamada internacional (con cargo).

Además, es fundamental comprender las implicaciones de facturación del uso de llamadas por WiFi en el extranjero. Los cargos por realizar llamadas y enviar mensajes mediante WiFi pueden variar según las condiciones de tu plan móvil. Por ejemplo, si usas Rogers en Canadá, las llamadas y los mensajes a números canadienses se descontarán de los límites existentes de minutos y mensajes. En este caso, no se aplicarán cargos de larga distancia. Sin embargo, si superas las asignaciones mensuales de tu plan, podrían aplicarse tarifas por exceso o las tarifas actuales de pago por uso.

• Consulta con tu operador: Antes de viajar, verifica si tu operador móvil admite llamadas por WiFi cuando estás en el extranjero.
• Entiende tu plan: Revisa los detalles de tu plan telefónico para saber cómo se facturarán las llamadas por WiFi, especialmente las llamadas a números internacionales.
• Ten en cuenta los cargos por exceso: Si tienes previsto superar los límites de tu plan, debes considerar la posibilidad de que se apliquen cargos adicionales.

En resumen, aunque las llamadas por WiFi pueden ser una herramienta útil para mantenerte en contacto durante tus viajes, su disponibilidad depende de las políticas de tu operador. Infórmate de forma proactiva sobre tu plan móvil, ya que este conocimiento te ayudará a evitar cargos inesperados y garantizar una comunicación fluida durante tus viajes. Consulta siempre el sitio web de tu operador o ponte en contacto con su servicio de atención al cliente para obtener la información más precisa y actualizada sobre el uso de las llamadas por WiFi en el extranjero.

¿Puedo hacer llamadas por WiFi usando una eSIM de viaje de BitJoy?

Si viajas al extranjero con una eSIM de viaje de solo datos de BitJoy, quizá te preguntes si las llamadas por WiFi son una opción. Buenas noticias: si tu operador permite realizar llamadas por WiFi desde el extranjero, puedes usar ambas opciones juntas para disfrutar de la máxima conectividad y ahorrar.

Así es como funciona: la eSIM de solo datos de BitJoy te proporciona datos locales económicos (desde 4,50 $) en más de 200 destinos, mientras que las llamadas por WiFi mantienen activa la línea de tu operador principal para que puedas usar el marcador nativo con tu número habitual y llamar a casa por WiFi. No necesitas instalar ninguna aplicación de terceros y la otra persona verá tu número de teléfono real en el identificador de llamadas. Es la combinación perfecta para quienes viajan al extranjero.

 Esta función te permite mantenerte conectado sin incurrir en costosas tarifas de roaming. Sin embargo, es fundamental asegurarte de que tu dispositivo esté configurado correctamente para las llamadas por WiFi a fin de evitar cargos inesperados. A continuación, veremos cómo configurar tu dispositivo y qué ajustes modificar para que tu experiencia de viaje sea fluida.

Configura tu dispositivo para realizar llamadas por WiFi en el extranjero y evitar cargos de roaming accidentales

Para utilizar eficazmente las llamadas por WiFi con una eSIM de viaje de BitJoy, tendrás que realizar un par de configuraciones clave en tu dispositivo. Aquí tienes una guía paso a paso para ayudarte a evitar cargos de roaming accidentales:

• Cambia la selección de red: Comienza accediendo a los ajustes de tu teléfono. Busca la opción de selección de red y cambia de automática a manual. Esto te permite tener control total sobre la red a la que se conecta tu teléfono, lo que reduce significativamente el riesgo de conectarte inadvertidamente a una red de roaming.
• Selecciona una red principal: Después de cambiar a la selección manual, elige tu red principal. Si estás en tu destino de viaje, es recomendable seleccionar una red con la que no tengas servicio. Esta estrategia garantiza que tu teléfono no se conecte a una red que pueda generar cargos inesperados.
• Desactiva el roaming: Otro paso crucial es asegurarte de que la configuración de roaming de tu línea principal esté configurada correctamente. En los ajustes del teléfono, busca la opción «Roaming de datos» de tu línea principal y asegúrate de que esté desactivada. Aunque pueda parecer tentador dejar esta opción activada para situaciones de emergencia, desactivar el roaming de datos es importante para evitar costos inesperados.

Sigue estos pasos para mantenerte conectado en el extranjero mediante llamadas por WiFi sin preocuparte por cargos de roaming inesperados. Esta configuración permite una comunicación clara mientras recorres nuevos destinos, lo que mejora significativamente tu experiencia de viaje.

Preguntas frecuentes sobre las llamadas por WiFi para viajar

¿Las llamadas por WiFi son gratuitas a nivel internacional?

Respuesta breve: Depende de a quién llames.

• Llamar a números de EE. UU.: GRATIS con los principales operadores estadounidenses (AT&T, Verizon, T-Mobile)
• Llamar a números internacionales: SE COBRA según las tarifas de larga distancia internacional, incluso mediante WiFi

Muchos viajeros creen por error que las llamadas por WiFi son completamente gratuitas. La verdad es que las llamadas por WiFi consideran que estás en EE. UU. Llamar a números de EE. UU. = nacional (gratis). Llamar a cualquier otro país = internacional (caro).

¿Necesito activar las llamadas por WiFi antes de viajar?

Para usuarios de iPhone de Verizon: SÍ, ES ABSOLUTAMENTE CRÍTICO. DEBES activar las llamadas por WiFi antes de salir de EE. UU. Una vez en el extranjero, no podrás activarlas por primera vez porque se necesita conexión a la red estadounidense de Verizon para la configuración inicial.

Para todos los demás: No es un requisito estricto, pero es recomendable activarla en casa, donde tengas buena señal celular. La activación requiere conexión celular para registrar tu dirección de emergencia.

Consejo profesional: Hazlo 1 o 2 días antes del viaje para asegurarte de que funcione correctamente.

¿Puedo usar las llamadas por WiFi con una eSIM de viaje?

¡Sí! De hecho, esta es la configuración ideal. Así funciona:

• Tu SIM principal (AT&T, Verizon, T-Mobile): Úsala para llamadas por WiFi a números de EE. UU.
• Tu eSIM de theBitJoy: Úsala para datos móviles, mapas, aplicaciones, mensajería

Para configurarlo:

1. Instala tu eSIM de theBitJoy y configúrala como línea de datos
2. Mantén activa tu SIM principal, pero con el roaming desactivado
3. Activa las llamadas por WiFi en tu SIM principal
4. Cuando estás conectado al WiFi, puedes llamar gratis a números de EE. UU. mediante las llamadas por WiFi
5. Para todo lo demás, usa los datos de tu eSIM con aplicaciones de VoIP

¿Me cobrarán si el WiFi se interrumpe durante una llamada?

¡Sí, es un inconveniente importante! Si tu conexión WiFi se interrumpe durante una llamada, tu teléfono podría cambiar automáticamente al roaming celular, lo que puede generar cargos elevados.

Cómo evitarlo:

1. Activa el modo avión y luego vuelve a activar el WiFi manualmente
2. Esto obliga a tu teléfono a permanecer únicamente en WiFi (las llamadas se interrumpirán si falla el WiFi, pero no se te cobrarán cargos de roaming)
3. Desactiva la "conmutación a la red celular" o la "asistencia celular" en los ajustes si tu teléfono tiene esta opción

¿Qué operador es mejor para las llamadas internacionales por WiFi?

La mejor opción en general: T-Mobile

• La mayor flexibilidad (se puede activar desde cualquier lugar)
• Las tarifas de llamadas internacionales más bajas (0,25 $/min a más de 215 países)
• Puedes añadir International Talk por 15 $/mes para obtener tarifas reducidas
• El plan Simple Global incluye datos y mensajes de texto internacionales gratuitos

La mejor opción si solo llamas a números de EE. UU.: Verizon

• Llamadas por WiFi gratuitas a números de EE. UU.
• Excelente cobertura nacional
• NOTA: Los usuarios de iPhone DEBEN activarlo antes de viajar

La mejor opción con Day Pass: AT&T

• International Day Pass cubre más de 210 destinos (12 $/día)
• Precios diarios predecibles
• ADVERTENCIA: Desactiva las llamadas por WiFi o activarás cargos diarios al llamar a números internacionales

La mejor alternativa: Contrata una eSIM de theBitJoy y usa aplicaciones de VoIP; es más barato y flexible para la mayoría de los viajeros.

¿Puedo usar las llamadas por WiFi sin un plan internacional?

¡Sí! Esta es la clave:

1. Activa el modo avión en tu teléfono
2. Vuelve a activar el WiFi manualmente
3. Activa las llamadas por WiFi en los ajustes
4. Ahora puedes hacer llamadas por WiFi sin activar cargos de roaming

Esto mantiene tu teléfono completamente fuera de las redes celulares, evitando cargos de roaming accidentales y costosos, y te permite seguir haciendo llamadas por WiFi.

Importante: Esto solo funciona si las llamadas por WiFi ya estaban activadas antes de salir (especialmente importante para los usuarios de iPhone de Verizon).

¿Las llamadas por WiFi consumen muchos datos?

Uso de datos nulo o muy bajo:

• Llamadas de voz: 1-5 MB por llamada (una llamada de 10 minutos usa aproximadamente 5 MB)
• Videollamadas: 6-30 MB por llamada, según la calidad

Como referencia, reproducir una canción en Spotify consume unos 5 MB. Las llamadas por WiFi son extremadamente eficientes en cuanto al consumo de datos.

Nota: Si usas una conexión WiFi con límite de datos o de pago (algunos hoteles cobran), las llamadas consumen muy pocos datos. Pero si el WiFi es gratuito, el consumo de datos no importa en absoluto.

¿Qué es mejor para viajar al extranjero: las llamadas por WiFi o las aplicaciones VoIP?

Ventajas de las llamadas por WiFi:

• Usa tu número de teléfono real (el destinatario ve tu número real)
• No necesitas aplicaciones: están integradas en el teléfono
• Puedes llamar a cualquier número (teléfonos fijos y usuarios sin smartphone)
• Gratis para números de EE. UU.

Desventajas de las llamadas por WiFi:

• Costosas para llamadas internacionales (0,25-3 $/min)
• Solo funciona donde haya WiFi
• Reglas y condiciones complejas de los operadores
• El iPhone de Verizon requiere activación en EE. UU.

Ventajas de las aplicaciones VoIP (WhatsApp, FaceTime y Skype):

• Completamente gratis para llamadas internacionales (entre usuarios de la aplicación)
• Funciona con cualquier conexión a internet (WiFi o datos móviles)
• No hay restricciones del operador
• La calidad de las llamadas suele ser mejor

Desventajas de las aplicaciones VoIP:

• Ambas personas deben usar la misma aplicación
• Requiere conexión a internet (WiFi o un plan de datos)
• Es posible que al destinatario le aparezca un número extraño o «desconocido»

¿Puedo recibir llamadas mediante llamadas por WiFi mientras estoy en el extranjero?

Sí, y las llamadas entrantes suelen ser gratuitas. Sin embargo:

Consideraciones importantes:

• Algunos operadores cobran por las llamadas entrantes cuando estás en roaming (incluso mediante WiFi)
• Si el WiFi se interrumpe y la llamada cambia a la red móvil, es posible que se te cobren cargos de roaming
• Para AT&T: recibir una llamada no activa el cargo del Day Pass, pero hacer o enviar mensajes de texto sí

Buena práctica: Consulta con tu operador específico los cargos por llamadas entrantes antes de viajar.

¿Tengo que avisar a mi operador de que voy a viajar?

No es obligatorio, pero es una buena idea:

Ventajas de avisar a tu operador:

• Es posible que te ofrezcan opciones de planes internacionales que no conocías
• Evita bloqueos por fraude en tu cuenta (algunos bancos y operadores marcan el uso en el extranjero como sospechoso)
• El servicio de atención al cliente puede confirmar que las llamadas por WiFi funcionarán en tu destino

Cómo avisar:

• Llama al servicio de atención al cliente: AT&T (800-331-0500), Verizon (800-922-0204), T-Mobile (611)
• O usa la aplicación o el sitio web de tu operador para añadir un aviso de viaje

Combinar las llamadas por WiFi con un plan de datos eSIM europeo garantiza que siempre puedan localizarte mientras viajas.

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