Cómo recibir SMS en el extranjero: recibe mensajes de texto y códigos mientras viajas
Por
Hieu Nguyen
Cómo seguir recibiendo mensajes de texto y códigos de verificación en el extranjero: configuración de la SIM principal y la eSIM de viaje en iPhone y Android, y soluciones cuando no llegan los SMS.
Cómo seguir recibiendo mensajes de texto y códigos de verificación en el extranjero: configuración de la SIM principal y la eSIM de viaje en iPhone y Android, y soluciones cuando no llegan los SMS.
Respuesta rápida: puedes recibir SMS en el extranjero en tu número habitual siempre que la SIM de tu país permanezca activada y tu plan permita el roaming internacional. Recibir mensajes mientras estás en roaming suele ser gratis (en la UE no tiene ningún coste adicional), pero depende de tu operador. Si usas una eSIM de viaje para los datos, mantén activada la línea de tu país para recibir mensajes y desactiva únicamente la itinerancia de datos en ella. Si sigues sin recibir mensajes, las causas habituales son que la línea esté desactivada, que el roaming esté bloqueado en tu cuenta, que los mensajes de códigos cortos no funcionen en el extranjero o que el banco no envíe códigos a un número en roaming.
A continuación: cómo funcionan los SMS cuando viajas, una configuración que permite seguir recibiendo tus mensajes y códigos de verificación, paso a paso en iPhone y Android, y cómo solucionar los problemas más comunes de «no recibo mensajes en el extranjero».
Table of contents
Cómo funcionan los SMS cuando viajas
Los mensajes de texto normales (SMS) están vinculados a tu número de teléfono y a tu operador de origen. Cuando estás en el extranjero, te llegan a través de una red asociada en ese país (roaming). De ahí se derivan dos cosas:
- Tu SIM de origen tiene que estar activada y conectada a una red en el extranjero. Un mensaje no puede llegar a una SIM que está desactivada o tiene el roaming bloqueado.
- Una eSIM de viaje no recibe tus mensajes. La mayoría de las eSIM de viaje solo ofrecen datos y no tienen número. Te dan Internet, no SMS.
Los mensajes enviados mediante aplicaciones funcionan de otra manera. iMessage, WhatsApp, Telegram y los chats RCS funcionan a través de Internet, así que llegan con cualquier conexión de datos, incluida una eSIM de viaje o la wifi de un hotel. Por eso WhatsApp funciona en el extranjero, mientras que los mensajes del banco no.
| Tipo de mensaje | Cómo llega | ¿Funciona con una eSIM de viaje que solo ofrece datos? |
|---|---|---|
| SMS de personas y servicios | Red móvil, a tu número | No, necesita que la SIM de tu país esté activada |
| Códigos de verificación del banco y de aplicaciones (OTP) | SMS a tu número | No, necesita que la SIM de tu país esté activada |
| iMessage, WhatsApp, Telegram | Internet | Sí |
¿Es gratis recibir SMS en el extranjero?
A menudo, pero no siempre. Depende de tu plan:
- Planes de la UE y el EEE: según las normas de la UE de «Roam like at home», vigentes hasta 2032, recibir mensajes en otro país de la UE o del EEE no tiene ningún coste adicional.
- Otros planes: muchos operadores no cobran por recibir SMS en roaming, pero algunos sí, y algunos paquetes de roaming solo cubren los mensajes enviados. Consulta la página de roaming de tu operador para el país que vas a visitar.
- Las llamadas entrantes son diferentes. Responder llamadas mientras estás en roaming suele tener un coste, incluso cuando los mensajes son gratis.
Datos: 5GB
Validez: 30
Días
La configuración que permite seguir recibiendo mensajes: SIM de tu país + eSIM de viaje
Si tu teléfono admite dos líneas (la mayoría de los iPhone desde el XS en adelante y muchos teléfonos Android), usa la SIM de tu país para los mensajes y las llamadas, y una eSIM de viaje para los datos. Apple confirma que, con la SIM dual, ambos números pueden recibir SMS, mientras que solo una línea usa los datos móviles.
En el iPhone
- Instala la eSIM de viaje antes de salir, usando una red Wi-Fi.
- Ve a Ajustes > Datos móviles (o Servicio móvil) y asegúrate de que ambas líneas estén activadas.
- Toca Datos móviles y elige la eSIM de viaje.
- Toca tu línea principal y desactiva la Itinerancia de datos. Mantén la línea activada para que puedan llegar los SMS.
- Toca la eSIM de viaje y activa la Itinerancia de datos (las eSIM de viaje la necesitan para conectarse).
En Android (Samsung y Pixel)
- Instala la eSIM de viaje antes del viaje.
- Abre Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM (Samsung) o Ajustes > Red e Internet > SIM (Pixel) y mantén ambas SIM activadas.
- Establece la eSIM de viaje como línea de Datos móviles.
- Abre la SIM principal y desactiva la Itinerancia de datos, pero deja la SIM activada.
- Activa la itinerancia en la eSIM de viaje.
Pruébalo antes de volar: envíate un mensaje de texto y solicita un código de inicio de sesión a tu banco mientras aún estés en casa, con la eSIM de viaje configurada como línea de datos.
Llamadas por Wi-Fi: mensajes sin itinerancia
Algunos operadores permiten que tu número principal haga y reciba llamadas y mensajes de texto mediante llamadas por Wi-Fi, incluso en el extranjero. En el iPhone, activar Permitir el cambio de datos móviles permite que tu línea principal use los datos de la eSIM de viaje para las llamadas por Wi-Fi, como muestra Apple en su guía de SIM doble. Mantén desactivada la itinerancia de datos en la línea principal para que no use datos en itinerancia. No todos los operadores permiten las llamadas por Wi-Fi fuera de tu país de origen y algunos solo las permiten en determinados planes, así que consulta con el tuyo y pruébalo antes de salir.
¿Por qué no recibo SMS en el extranjero? Causas comunes y soluciones
| Causa | Qué hacer |
|---|---|
| La línea de la SIM principal está desactivada | Vuelve a activar la línea en los ajustes de la SIM. Puedes mantener desactivada la itinerancia de datos. |
| La itinerancia no está activada en tu cuenta | Pide a tu operador que active la itinerancia internacional antes de viajar. Algunos planes prepago la bloquean de forma predeterminada. |
| El teléfono no se ha registrado en una red en el extranjero | Reinicia el teléfono, activa y desactiva el modo avión o elige manualmente una red en los ajustes de la SIM. |
| El remitente usa un número corto (por ejemplo, un número de 5 o 6 dígitos) | Los números cortos suelen ser específicos de cada país y es posible que no lleguen a teléfonos en itinerancia. Pide a la empresa una opción con un número largo o mediante llamada de voz. |
| Tu banco no enviará códigos en el extranjero | Algunos bancos bloquean o retrasan los códigos enviados a números en itinerancia. Cambia a la aprobación mediante la app del banco o a una aplicación de autenticación antes de viajar. |
| Estás usando una SIM local en lugar de la SIM de tu país | Los mensajes solo llegan a tu número habitual. Usa la doble SIM o cambia de SIM cuando necesites un código. |
| Mensajes filtrados como spam | Comprueba el filtro de remitentes desconocidos o de spam en la aplicación Mensajes. |
¿Por qué no recibo SMS internacionales en mi iPhone?
Comprueba, en este orden: que la línea de tu país esté encendida en Ajustes > Datos móviles; que tengas señal en esa línea (no aparezca «Sin servicio»); que el número correcto esté seleccionado para los mensajes en Ajustes > Mensajes; que el filtro de remitentes desconocidos o de spam no esté ocultando el mensaje; después, reinicia el teléfono. Si iMessage funciona pero los SMS no, el problema está en la itinerancia de tu operador, así que ponte en contacto con él.
Otras formas de obtener tus códigos en el extranjero
- Aprobaciones en la aplicación del banco: muchos bancos te permiten aprobar inicios de sesión en su aplicación mediante cualquier conexión a Internet.
- Aplicaciones de autenticación: los códigos se generan en tu teléfono y funcionan sin conexión. Consulta aplicaciones de autenticación frente a SMS de autenticación de dos factores al viajar.
- Un segundo número: si tu SIM de tu país no admite itinerancia, una eSIM con su propio número puede recibir mensajes. Consulta eSIM con número de teléfono.
Para los códigos bancarios específicamente, consulta nuestra guía sobre cómo recibir SMS bancarios de autenticación de dos factores en el extranjero con una eSIM.
Conserva tu número y añade datos para viajar
Instala una eSIM de BitJoy junto a la SIM de tu país para que los mensajes sigan llegando mientras navegas con datos locales.
Comprar planes de eSIMPreguntas frecuentes
¿Puedo recibir SMS cuando estoy en el extranjero?
Sí, en tu número habitual, si la SIM de tu país está encendida y la itinerancia internacional está activa en tu plan. Una eSIM de viaje que solo ofrece datos no puede recibir SMS por sí misma.
¿Recibir SMS internacionales es gratis?
A menudo, pero depende de tu operador y del destino. Dentro de la UE y el EEE, los planes de la UE reciben mensajes sin coste adicional. En otros lugares, consulta las tarifas de itinerancia de tu operador.
¿Puedo recibir mensajes si la itinerancia de datos está desactivada?
Sí. Los SMS no usan datos móviles, así que puedes desactivar la itinerancia de datos en tu línea habitual y seguir recibiendo mensajes, siempre que la línea esté encendida.
¿Por qué no recibo SMS del extranjero?
Si las personas en el extranjero no pueden ponerse en contacto contigo o los códigos no llegan, las causas habituales son que la línea de tu país está apagada, que la itinerancia no está activada en tu cuenta, que los remitentes de códigos cortos no funcionan internacionalmente o que el banco bloquea los códigos enviados a números en itinerancia.
¿Recibiré mis mensajes si uso una SIM local?
No. Una SIM local tiene un número diferente. Los mensajes enviados a tu número habitual solo llegan cuando la SIM de tu país está insertada en el teléfono y encendida.
