Llamadas WiFi eSIM: Cómo recibir códigos de verificación en cualquier lugar

Estás en el aeropuerto de Barcelona, listo para reservar tu Uber al hotel. La app pide un código de verificación por SMS. Esperas. Y esperas. No llega nada.

Tu teléfono muestra señal completa—tu nueva eSIM funciona perfectamente para Google Maps, WhatsApp, todo lo demás. Pero ese mensaje de texto crítico? Nunca llega. Ahora no puedes acceder a tu cuenta bancaria, tu correo electrónico, ni a ninguna app que necesite 2FA. Estás efectivamente bloqueado de tu vida digital justo cuando más la necesitas.

¿Te suena familiar? Este problema de "eSIM + Wi-Fi Calling + agujero negro de códigos de verificación" afecta a miles de viajeros cada día. ¿La parte frustrante? Tu teléfono no está roto. Tu eSIM no está defectuosa. Usualmente es solo un desajuste en la configuración que toma 5-10 minutos arreglar una vez que sabes qué buscar.

En esta guía, te explicaremos exactamente por qué sucede esto y cómo solucionarlo—ya sea que estés lidiando con una eSIM de viaje solo con datos, una eSIM recién transferida de tu operador, o simplemente tratando de entender por qué los códigos dejaron de llegar justo cuando activaste Wi-Fi Calling.

Cómo funcionan realmente los códigos de verificación con SIM, eSIM y Wi‑Fi Calling

Una eSIM completa de voz/SMS (SIM điện tử tích hợp sẵn trong điện thoại) puede recibir códigos de verificación igual que una SIM física, siempre que el plan incluya SMS y tu operador la haya configurado correctamente. Si tu operador soporta SMS a través de Wi‑Fi Calling, esos códigos incluso pueden llegar cuando solo tienes Wi‑Fi. Pero las eSIMs de viaje solo con datos no pueden recibir mensajes de verificación porque no incluyen un número de teléfono para SMS.

Aquí está el camino simple que usualmente toma un código de verificación:

• La aplicación o sitio web (banco, correo electrónico, red social) solicita enviar un código.

• Envía una solicitud a tu operador usando el número de teléfono en tu cuenta.

• El operador enruta el mensaje a su sistema de SMS/códigos cortos.

• El SMS se entrega a tu línea (SIM física o eSIM) como:

  • SMS regular a través de la red celular, o

  • SMS a través de Wi‑Fi Calling, si tu operador lo soporta y Wi‑Fi Calling está activo.

• Tu teléfono recibe el código en la aplicación de mensajería predeterminada.

Algunas distinciones clave:

• SIM física vs eSIM:
  Si ambos están en el mismo número de teléfono y plan, se comportan igual para SMS y códigos de verificación. La parte de “electrónico vs plástico” no importa; el número de teléfono y el plan del operador sí.

• eSIM solo para datos vs eSIM de voz/SMS:

  • eSIM solo para datos: Solo internet, sin número telefónico, sin SMS, sin códigos de verificación.

  • eSIM de voz/SMS: Tiene un número móvil real, puede recibir SMS y códigos de verificación si el plan lo permite.

• SMS celular vs SMS sobre Llamadas Wi‑Fi:

  • Algunos operadores entregan códigos de verificación solo por celular.

  • Otros soportan SMS sobre Llamadas Wi‑Fi, por lo que los códigos pueden llegar incluso sin señal celular, siempre que Llamadas Wi‑Fi esté activo en esa línea.

Mensajes de verificación de códigos cortos vs SMS regulares

La mayoría de los códigos de verificación provienen de códigos cortos, no de números telefónicos normales.

Por qué esto importa:

• Los operadores pueden bloquear códigos cortos o “SMS premium” separadamente de los mensajes regulares de persona a persona.

• Puedes estar en una situación donde:

  • Los mensajes de amigos llegan normalmente,

  • Pero todos los mensajes OTP/de verificación de códigos cortos nunca aparecen, debido a configuraciones de cuenta o filtrado de spam en el lado del operador.

Esta es una gran razón por la que podrías pensar “el SMS funciona”, pero cada código de inicio de sesión falla. No es que tu teléfono esté maldito; a menudo es cómo tu operador trata los códigos cortos en tu línea, especialmente después de cambios como pasar a una eSIM o cambiar de teléfono.

Escenarios comunes donde eSIM + Llamadas Wi‑Fi rompen los códigos de verificación

En viajes reales, los problemas suelen encajar en algunos patrones. Identificar en cuál estás te ahorrará mucho tiempo.

Llegas a París, instalas una eSIM de viaje, apagas tu SIM de casa para “evitar roaming”, y de repente ninguno de tus códigos bancarios llega. O transfieres tu número de una SIM física a una eSIM en un nuevo iPhone, y desde ese momento, los mensajes OTP simplemente desaparecen.

Aquí están los sospechosos habituales.

• La eSIM de viaje solo para datos está activa, la SIM de casa está apagada
  

  La configuración: Estás usando una eSIM de viaje solo para datos para obtener internet barato en el extranjero. Para evitar cargos por roaming, has apagado completamente tu SIM/eSIM de casa.

  El Problema: Cuando tu banco envía un código de verificación, va a tu número de teléfono de casa, el que está en la SIM de casa en tu país. Como esa SIM está apagada, el mensaje no tiene a dónde ir.

  Por Qué la eSIM de Viaje No Puede Ayudar: Tu eSIM de viaje no tiene número de teléfono. Es solo de datos (acceso a internet), por lo que no puede recibir SMS ni códigos de verificación aunque la aplicación intente enviarlos allí.

  
  Ejemplo: Estás en Roma con una eSIM solo de datos para mapas y redes sociales, pero tu banco envía un OTP a tu número de EE. UU. o Reino Unido en la SIM de casa que apagaste. El SMS no tiene a dónde ir.

• Recientemente moviste tu número de SIM física a eSIM.

  Qué Pasó: Recientemente actualizaste tu teléfono o convertiste tu SIM física antigua en una eSIM. Las llamadas regulares funcionan bien, pero los mensajes de verificación dejaron de llegar misteriosamente.

  El Problema Oculto: El sistema de tu operador no se ha actualizado completamente para reconocer tu nueva eSIM para todos los tipos de mensajes. Específicamente:

  • Los SMS regulares de amigos pasan (mensajes persona a persona).
  • Pero los códigos de verificación de códigos cortos (como 12345) son bloqueados.
  • El sistema del operador aún cree que tu SIM antigua debe recibir estos mensajes especiales.

  Término Técnico: Esto se llama "provisionamiento" incompleto: piensa que tu eSIM se configuró al 80%, pero el enrutamiento del código de verificación aún no se activó.

  • Ejemplo: Después de cambiar a una eSIM en un iPhone nuevo, puedes enviar mensajes a amigos pero dejas de recibir códigos 2FA de tu banco y Apple ID.

• Dual SIM / dual eSIM; línea SMS predeterminada incorrecta.
  Los teléfonos modernos a menudo usan dos líneas a la vez (dual SIM o dual eSIM).

  • Tu teléfono puede estar intentando usar la línea incorrecta como predeterminada para SMS.

  • Las aplicaciones pueden enviar solicitudes de verificación vinculadas a un número, mientras que tu línea SMS predeterminada es otra.
    Ejemplo: Tienes una línea de EE. UU. y una línea local de la UE; el banco tiene tu número de EE. UU., pero la línea SMS predeterminada de tu teléfono está configurada en la eSIM de la UE, así que las cosas se vuelven extrañas y los mensajes no aparecen donde esperas.

• Los códigos solo fallan cuando estás en Wi‑Fi; funcionan en celular.
  En el Wi‑Fi del hotel, no llegan códigos. Tan pronto sales y cambias a celular, los códigos aparecen.

  • Tu operador puede no soportar SMS sobre llamadas Wi‑Fi, o solo soportarlo en tu país de origen.

  • La llamada Wi‑Fi podría no estar realmente activa (sin icono junto a las barras de señal), por lo que los SMS deben enviarse por celular, el cual no tienes cuando estás muy adentro de un edificio.
    Ejemplo: En tu Airbnb en el extranjero, estás en Wi‑Fi con una eSIM de viaje para datos. Tu línea de casa no tiene señal celular dentro del edificio y Wi‑Fi Calling no está activo, así que los mensajes OTP no te llegan hasta que sales y tu SIM de casa capta brevemente una señal de roaming.

Auto-revisión rápida: ¿a qué número va tu código?

Antes de profundizar en la solución de problemas, ayuda confirmar que estás apuntando todo al número de teléfono correcto.

1. Verifica el número dentro de la app/servicio.
   En la configuración de seguridad de tu banco o app, confirma qué número de teléfono está registrado (código de país + últimos 2–3 dígitos). Asegúrate de que coincida con la línea que realmente posees y usas.

2. Revisa qué línea SIM/eSIM está activa en tu teléfono.
   En tu dispositivo, verifica qué línea está activada y cuál soporta voz + SMS (no solo datos).

3. Configura la línea SMS predeterminada correcta.

   • Si tienes SIM/eSIM dual, configura la línea que coincide con el número de teléfono de la app como la predeterminada para SMS.

   • Alternativamente, cambia el número de teléfono en la app para que coincida con la línea que usas activamente.

4. Solicita el código nuevamente.
   Una vez que el número en la app y la línea SMS activa en tu teléfono coincidan, solicita un código de verificación nuevo.

Lista de verificación paso a paso para solucionar problemas (antes de llamar a tu operador)

Antes de esperar en la línea con soporte, repasa esta lista de verificación. Cubre la mayoría de los problemas de “wifi calling esim recibir códigos de verificación” que puedes solucionar tú mismo.

Verificaciones básicas de conectividad y línea

Quieres confirmar que la línea que debe recibir códigos esté realmente activa y tenga forma de conectarse a la red (celular o Wi‑Fi Calling).

En iOS (iPhone):

1. Ve a Configuración → Celular (o Datos móviles).

2. Asegúrate de que la línea que debe recibir SMS esté activada ON.

3. Toca Línea de voz predeterminada o Línea predeterminada, y asegúrate de que esa línea esté seleccionada para voz y SMS si ese es tu número principal.

4. Desplázate hasta Llamadas Wi‑Fi:

   • Actívalo para esa línea si tu operador lo soporta.

   • Cuando estés conectado a Wi‑Fi, revisa la barra de estado para un indicador de Llamadas Wi‑Fi (a menudo el nombre de tu operador + “Wi‑Fi” o un ícono de teléfono + Wi‑Fi).

5. Asegúrate de que el Modo Avión esté DESACTIVADO. Si necesitas ahorrar roaming, puedes desactivar el Roaming de datos pero mantén la línea activa para SMS y Llamadas Wi‑Fi.

En Android (las rutas varían según la marca, esta es la idea general):

1. Ve a Configuración → Red e Internet → SIMs (o Conexiones → Administrador de SIM).

2. Confirma que tu línea principal (la que tiene tu número de banco/aplicación) esté activada ON.

3. Configura esa línea como la predeterminada para llamadas y SMS.

4. En Llamadas Wi‑Fi, actívalo para esa SIM/eSIM si tu operador lo soporta, y verifica que aparezca el ícono de Llamadas Wi‑Fi cuando estés conectado a Wi‑Fi.

5. Asegúrate de que el Modo Avión esté DESACTIVADO y que veas al menos algunas barras de señal, o un ícono de Llamadas Wi‑Fi si estás en interiores.

Si tu teléfono no muestra señal ni Llamadas Wi‑Fi para la línea que espera el código, el SMS de verificación simplemente no tiene ruta hacia ti.

Revisa la configuración de SMS, bloqueo y filtros de spam.

A veces los códigos llegan pero son filtrados o bloqueados por tu teléfono o aplicaciones.

1. Abre tu aplicación de Mensajes y revisa las carpetas de Spam/Basura o Filtrados.

2. Revisa tu lista de Contactos/números bloqueados y elimina cualquier código corto extraño o números desconocidos que puedan haber sido bloqueados accidentalmente.

3. Temporalmente desactiva las aplicaciones bloqueadoras de SMS de terceros o los filtros de spam agresivos.

4. Pídele a un amigo que te envíe un SMS normal:

   • Si lo recibes y puedes responder, el SMS básico está funcionando.

   • Si no lo recibes, hay un problema más profundo con los SMS en esa línea más allá de solo los códigos de verificación.

Prueba refrescar red y dispositivo (pasos seguros)

Estos son reinicios ligeros que a menudo solucionan problemas de enrutamiento o activación atascados.

1. Alterna Llamadas Wi‑Fi:

   • Desactiva Llamadas Wi‑Fi, espera 10–20 segundos y solicita un código de verificación.

   • Luego activa Llamadas Wi‑Fi de nuevo, espera hasta que aparezca el ícono y solicita otro código.

2. Alterna la línea eSIM:

   • Apaga la línea afectada en la configuración de SIM, espera 10–20 segundos y luego enciéndela de nuevo.

3. Reinicia tu teléfono:

   • Apaga completamente, espera 30 segundos, enciéndelo de nuevo y luego solicita otro código.

4. Restablecer configuración de red (último recurso de tu parte):

   • Esto borra la configuración de celular, Wi‑Fi y Bluetooth.

   • Haz esto solo si nada más funciona y te sientes cómodo volviendo a ingresar las contraseñas Wi‑Fi.

   • En iPhone: Ajustes → General → Transferir o Restablecer → Restablecer → Restablecer configuración de red.

   • En Android: usualmente Ajustes → Sistema → Opciones de restablecimiento → Restablecer Wi‑Fi, móvil y Bluetooth.

Advertencia: Restablecer la configuración de red borrará las redes Wi‑Fi guardadas y los emparejamientos Bluetooth. No eliminará tus datos, pero es molesto configurarlo de nuevo, así que déjalo como último recurso.

Prueba con un servicio de verificación diferente

Esto te ayuda a determinar si el problema está con tu operador/eSIM o con una app específica.

1. Solicita un SMS OTP de otro servicio que uses (por ejemplo, un proveedor de correo diferente, una app de mensajería o un servicio en la nube).

2. Comparar resultados:

   • Si llegan códigos SMS de otros servicios, tu operador y el SMS de eSIM están mayormente bien; el problema probablemente radica en la app o servicio original.

   • Si no llega ningún SMS de verificación de ningún servicio, aunque los mensajes regulares funcionen, es más probable que sea un problema del operador con códigos cortos o provisión.

Cuando el problema es tu operador (códigos cortos, SMS premium, provisión de eSIM)

Si has revisado tus líneas, Llamadas Wi‑Fi y SMS básicos, pero todos los códigos de verificación siguen fallando, el problema suele estar del lado del operador.

Señales típicas de que es un problema del operador:

• Los SMS regulares con amigos funcionan, pero no llega ningún OTP de código corto de ninguna app.

• El problema comenzó justo después de que:

  • Cambiaste tu número de una SIM física a una eSIM, o

  • Cambiaste a un nuevo teléfono con transferencia de eSIM.

• Estás en el extranjero, en roaming o usando Llamadas Wi‑Fi, y nunca has probado códigos desde el cambio.

Causas comunes del lado del operador:

• Código corto o SMS premium bloqueados en tu cuenta por razones de seguridad o facturación.

• Tu línea no está completamente provisionada para SMS o mensajes de código corto en la nueva eSIM.

• Hay una discrepancia en el identificador único de tu dispositivo—llamado número IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil)—y los detalles de tu eSIM después del cambio de dispositivo. El sistema del operador se confunde sobre qué dispositivo debe recibir tus mensajes.

• Los SMS de código corto están restringidos mientras estás en roaming en algunos países.

Cuando contactes a tu operador, es útil ser muy específico. Puedes decir algo como esto:

“Desde que cambié mi línea a una eSIM / nuevo teléfono, puedo recibir SMS normales de amigos, pero los códigos de verificación de códigos cortos (como los de mi banco y otras apps) nunca llegan.
Estoy usando Llamadas Wi‑Fi y/o roaming.
¿Puedes por favor verificar si el código corto o SMS premium está bloqueado en mi línea y reprovisionar o actualizar mi línea para SMS y códigos cortos, incluyendo en mi eSIM?”

Pídeles que:

• Confirma que el código corto / SMS premium están habilitados.

• Realiza un refresco / reprovisionamiento de línea para SMS y códigos cortos.

• Reenvía la configuración de eSIM si es necesario.

Después de que hagan cambios, dale algo de tiempo:

• Espera 30–40 minutos, luego solicita un código de verificación nuevo.

• Idealmente, prueba con más de una app o servicio.

Particularidades de región y roaming para viajeros

Cuando estás en el extranjero, hay cosas adicionales que pueden salir mal:

• Algunos códigos cortos solo funcionan a nivel nacional, no cuando tu número está en roaming en otro país.

• Si el roaming está desactivado en tu SIM o eSIM de casa, la red podría bloquear todos los SMS, incluidos los códigos.

• Wi‑Fi Calling a veces puede evitar problemas de roaming, pero solo si:

  • Tu línea de casa está activa, y

  • Tu operador soporta SMS sobre Wi‑Fi Calling desde el extranjero.

Un enfoque amigable para viajeros:

• Mantén tu SIM/eSIM de casa activa lo suficiente para recibir SMS y usar Wi‑Fi Calling (incluso si el roaming de datos está desactivado).

• Usa una eSIM de viaje separada para datos baratos y así no gastar datos de roaming caros solo para recibir códigos.

Cuando el problema es la app/servicio que envía el código

A veces todo en el teléfono y del operador está bien, pero la propia app es el cuello de botella.

Problemas comunes del lado de la app:

• La app bloquea ciertos códigos de país o regiones, especialmente para servicios de alto riesgo.

• No acepta números VoIP o virtuales, si eso es lo que estás usando.

• Has activado límites de tasa al solicitar demasiados códigos en poco tiempo.

• Tu número de teléfono fue escrito mal o faltaba el signo más / código de país.

Lo que puedes intentar:

• Verifica dos veces el formato de tu número en la app:

  • Asegúrate de incluir el código de país correcto (p. ej., +1, +44, +61, etc.).

  • Confirma que todos los dígitos sean correctos.

• Si la app ofrece múltiples métodos 2FA, prueba:

  • Códigos por correo electrónico en lugar de SMS.

  • Verificación por llamada de voz si está disponible.

  • Activar 2FA basado en app (autenticador) desde la configuración de seguridad.

• Espera durante cualquier período de enfriamiento (10–15 minutos) después de demasiados intentos fallidos.

• Contacta al equipo de soporte de la app y di:

  • “Otros mensajes SMS e incluso códigos de verificación de otras apps llegan a mi teléfono. Solo faltan tus códigos. ¿Puedes verificar si mi número o región está bloqueado de tu lado?”

Esto es especialmente común con algunas apps fintech, cripto o de seguridad que tienen reglas estrictas sobre a qué regiones y operadores envían.

Alternativas más seguras a los códigos SMS para eSIM y viajeros frecuentes

Confiar solo en SMS 2FA cuando viajas es frágil. Entre problemas de roaming, eSIMs de viaje solo con datos y cambios de línea, es fácil quedar bloqueado en el peor momento.

Opciones más robustas para viajeros:

• Aplicaciones autenticadoras:
  Herramientas como Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator generan códigos de un solo uso basados en tiempo en tu teléfono, sin involucrar SMS. Siguen funcionando incluso cuando cambias de SIM o eSIM, siempre que aún tengas la aplicación.

• Gestores de contraseñas con OTP integrado:
  Gestores de contraseñas como 1Password o Bitwarden pueden almacenar tanto tus contraseñas como los códigos 2FA. Al iniciar sesión, pueden autocompletar ambos campos, y no dependen de SMS ni números de teléfono.

• Llaves de seguridad hardware (para usuarios avanzados):
  Dispositivos como YubiKey te permiten autenticar tocando una llave USB/NFC. Esto es más avanzado pero potente si gestionas cuentas críticas.

• Códigos de respaldo imprimibles:
  Muchos servicios (Google, Microsoft, algunos bancos) te permiten generar códigos de respaldo. Puedes imprimirlos o guardarlos de forma segura offline para no quedarte completamente bloqueado si tu teléfono o SMS no están disponibles.

Una simple lista de verificación previa al viaje:

• Antes de un viaje importante:

  • Cambia tus cuentas principales (correo, almacenamiento en la nube, redes sociales) de 2FA por SMS a una app autenticadora cuando sea posible.

  • Configura la autenticación basada en app de tu banco (notificaciones push o aprobación en la app) si la ofrecen.

  • Descarga y prueba tu app autenticadora mientras aún estás en casa, con tu Wi‑Fi principal.

  • Genera códigos de respaldo y guárdalos de forma segura (gestor de contraseñas o impresos y guardados bajo llave).

Esto no significa que nunca volverás a usar códigos SMS, pero sí que una ruta SMS rota no te bloqueará completamente tu vida digital mientras estás en el extranjero.

Nota rápida sobre eSIMs de viaje y verificación por SMS (contexto BitJoy)

La mayoría de las eSIMs de viaje, incluyendo los planes de datos eSIM de BitJoy, son planes solo de datos: te ofrecen internet móvil para apps, mapas y llamadas por internet, pero sin número local para SMS o voz. Por eso son tan asequibles y fáciles de activar en más de 190 destinos, pero también significa que no pueden recibir códigos de verificación por SMS ni mensajes de texto normales.

Piénsalo así:

• eSIM de viaje (solo datos):

  • Ventajas: Datos baratos y rápidos en el extranjero; perfecto para Google Maps, WhatsApp, Telegram, Zoom, correo electrónico, uso de hotspot.

  • Contras: Sin número de teléfono, sin llamadas regulares, sin SMS ni códigos de verificación.

• SIM/eSIM doméstica (voz + SMS):

  • Ventajas: Mantiene tu número familiar, puede recibir códigos bancarios y de aplicaciones, soporta llamadas y SMS; puede funcionar con Wi‑Fi Calling incluso cuando estás en el extranjero.

  • Contras: El roaming de datos puede ser caro; los códigos cortos pueden comportarse diferente cuando estás en roaming.

Una configuración práctica que muchos viajeros frecuentes usan:

• Mantén tu línea de casa (SIM o eSIM) activa para SMS + códigos de verificación, idealmente con Wi‑Fi Calling habilitado para que funcione en hoteles y aeropuertos sin consumir datos de roaming.

• Usa un plan de datos eSIM de viaje estilo BitJoy para el uso diario de internet—navegación, transporte por app, aplicaciones de mensajería y trabajo remoto—sin preocuparte por las facturas de roaming.

Conclusión

Cuando mezclas Wi‑Fi Calling, eSIMs y códigos de verificación, lo importante a recordar es esto: a los códigos no les importa si tu SIM es física o electrónica. Dependen del número de teléfono registrado, si tu plan realmente incluye SMS y cómo tu operador maneja los códigos cortos y SMS sobre Wi‑Fi o roaming.

En la mayoría de los casos, la eSIM en sí no es el problema. Los verdaderos problemas son líneas mal configuradas, SIMs de casa deshabilitadas, bloqueos de códigos cortos o aplicaciones que apuntan al número incorrecto. Realiza las comprobaciones básicas de conectividad, busca filtros de spam, intenta un refresco suave de la red y si los códigos aún no aparecen, habla con tu operador usando un guion claro sobre códigos cortos y provisión de eSIM.

Para futuros viajes, tendrás una experiencia mucho más fluida si confías en eSIMs de viaje para datos y cambias tus inicios de sesión críticos fuera del SMS 2FA hacia aplicaciones autenticadoras, gestores de contraseñas o códigos de respaldo. De esta forma, tu configuración de conectividad se mantiene flexible y tu acceso a cuentas importantes no se interrumpe cada vez que cambias de SIM o llegas a un nuevo país.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo recibir códigos de verificación con una eSIM y Wi-Fi Calling?

Sí, si tu plan eSIM incluye voz y SMS, y tu operador soporta SMS sobre Wi-Fi Calling. Sin embargo, las eSIMs de viaje solo con datos no pueden recibir mensajes de verificación porque no tienen un número de teléfono para SMS.

¿Por qué no recibo códigos de verificación en mi eSIM?

Esto suele ocurrir porque tu eSIM es solo de datos, o tu línea principal para SMS está inactiva/no provisionada correctamente. Los operadores también pueden bloquear los mensajes de verificación por código corto, especialmente después de cambiar a eSIM o al estar en roaming.

¿Cómo funcionan los códigos de verificación (OTPs) con SIMs, eSIMs y Wi-Fi Calling?

Los códigos de verificación se envían vía SMS a tu número de teléfono. Llegan a través de la señal celular o, si está soportado, mediante Wi-Fi Calling. La clave es tener una línea activa de voz/SMS con tu operador; las eSIMs de viaje solo con datos no pueden recibir estos mensajes.

¿Cuál es la diferencia entre los códigos de verificación SMS y los mensajes regulares?

Los códigos de verificación a menudo provienen de "códigos cortos" de 5 a 6 dígitos, que los operadores pueden bloquear por separado de los SMS regulares. Esto significa que podrías recibir mensajes de amigos pero aún así perder OTPs cruciales de bancos o aplicaciones.

¿Cuáles son los escenarios comunes donde fallan los códigos de verificación con eSIMs?

Los problemas comunes incluyen usar una eSIM de viaje solo para datos (sin capacidad SMS), provisión incompleta de la eSIM por parte del operador, o que el teléfono envíe SMS por defecto a una línea que no está activa para recibir códigos.

¿Cómo puedo verificar a qué número se envían mis códigos de verificación?

Verifica el número de teléfono registrado en la app o servicio, y confirma en tu teléfono qué SIM/eSIM está configurada como predeterminada para SMS. Asegúrate de que coincidan y que la línea correcta esté activa.

¿Qué verificaciones básicas debo hacer antes de llamar a mi operador por códigos faltantes?

Asegúrate de que tu línea eSIM esté activa con señal, que Wi-Fi Calling esté habilitado (y el ícono visible), y revisa la carpeta de spam y números bloqueados en tu app de mensajería. Reiniciar tu teléfono también puede ayudar.

¿Cuándo es probable que el problema con los SMS de verificación sea de mi operador?

Si llegan mensajes normales pero fallan todos los mensajes de verificación de código corto, especialmente después de cambiar a una eSIM o si estás en roaming, probablemente sea un problema del operador como bloqueo de SMS premium o provisión incompleta de la línea.

¿Cómo debo hablar con mi operador sobre no recibir mensajes de verificación?

Indica claramente que tu eSIM no está recibiendo códigos de verificación. Pídeles que verifiquen si los SMS de código corto o premium están bloqueados en tu línea y que actualicen/re-provisionen tu línea para SMS.

¿Puedo usar una aplicación autenticadora en lugar de códigos SMS mientras viajo?

Sí, cambiar cuentas críticas (como bancos, correo electrónico) a aplicaciones autenticadoras (por ejemplo, Authy, Google Authenticator) es un método más seguro y confiable para 2FA al viajar, especialmente con eSIMs de viaje.

¿Cómo manejan las eSIMs de viaje como las de BitJoy los códigos de verificación?

La mayoría de las eSIMs de viaje, incluidos los planes de datos de BitJoy, son solo para datos y no pueden recibir códigos de verificación por SMS. Están diseñadas para acceso a internet económico en el extranjero, no para proporcionar un número de teléfono para mensajes o llamadas.

¿Cuál es la mejor manera de mantenerse conectado y recibir códigos al viajar con una eSIM?

Mantén tu SIM/eSIM doméstica activa para voz y SMS (usando roaming o Wi-Fi Calling), y usa una eSIM de viaje separada solo para datos para acceso a internet económico en tu destino.

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