Centro de Ayuda
¿Tienes alguna pregunta? El Bot BitJoy está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarte con lo que necesites.
Conéctate en 3 pasos sencillos
1Elige y Compra
Encuentra el plan eSIM perfecto para tu viaje y realiza el pago en segundos.
2Escanee para instalar
Escanee el código QR que le enviamos para instalar su eSIM al instante—no se necesita tarjeta SIM física. Ver video
3Activar al aterrizar
¡Llega, activa tu eSIM, enciende el itinerancia de datos y explora! (Nota: No se requiere itinerancia de datos para los planes 'nonhkip')
✦ Preguntas frecuentes
Respuestas Rápidas
¿Necesitas ayuda? Chatea con nuestro Asistente de IA, navega por el Centro de Ayuda, o comuníquese directamente—estamos aquí para ayudar.
-
Una eSIM es simplemente una versión digital de la tarjeta SIM que ya está dentro de tu teléfono. Sin plástico, sin envíos. Simplemente escaneas un código QR y tu plan de datos se activa al instante.
Después de comprar en BitJoy, te enviaremos un correo electrónico con los detalles de tu plan de datos eSIM, un código QR para escanear y un enlace directo de instalación. Solo escanea o toca, y tu eSIM estará lista.