Mã QR eSIM Không Hoạt Động: Cách Sửa Nhanh & Kết Nối Internet

Bạn đã hạ cánh, tắt chế độ máy bay, mở camera để quét mã QR eSIM Du lịch mới sáng bóng… và số điện thoại của bạn báo lỗi. Không có dữ liệu di động, không có bản đồ, không có ứng dụng gọi xe. Nếu mã QR eSIM của bạn không hoạt động và bạn đang băn khoăn cách sửa, bạn chắc chắn không phải là du khách đầu tiên gặp tình huống này.

Hướng dẫn này bỏ qua lý thuyết và đi thẳng vào khắc phục sự cố thực tế mà bạn có thể làm từ sân bay, sảnh khách sạn hoặc quán cà phê. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các kiểm tra nhanh nên thử trước, ý nghĩa thực sự của các thông báo lỗi khác nhau, cách kích hoạt eSIM mà không cần quét mã QR, và khi nào nên ngừng điều chỉnh cài đặt và yêu cầu nhà cung cấp mã QR mới hoặc chuyển sang nền tảng eSIM Du lịch khác. Hãy coi đây như một người bạn am hiểu công nghệ, bình tĩnh ngồi bên cạnh bạn, giúp bạn kết nối lại mạng.

Trước Khi Hoảng Loạn: Kiểm Tra Nhanh Để Loại Bỏ Các Vấn Đề Đơn Giản

Hầu hết các trường hợp “tại sao mã QR eSIM của tôi không hoạt động?” đều xuất phát từ những điều nhỏ, có thể sửa được: Wi‑Fi kém, mã QR sai, hoặc camera không thể đọc mã đúng cách. Trước khi đi sâu vào mã lỗi, hãy kiểm tra những điều cơ bản này.

Kiểm tra Kết Nối Internet Của Bạn

Số điện thoại của bạn cần có kết nối internet hoạt động để tải hồ sơ eSIM, ngay cả khi bạn đang quét mã QR.

Phải làm gì:

• Đảm bảo bạn đang kết nối với Wi‑Fi thực sự hoạt động:

  • Mở trình duyệt và tải bất kỳ trang web nào.

  • Nếu trang không tải được hoặc rất chậm, kết nối đó có thể sẽ thất bại trong quá trình kích hoạt eSIM.

• Nếu Wi‑Fi sân bay bị quá tải (rất phổ biến):

  • Thử mạng khác:

    • Wi‑Fi khách sạn.

    • Điểm phát Wi-Fi quán cà phê.

    • Chia sẻ kết nối từ điện thoại người khác nếu có thể.

• Tránh bật data roaming trên SIM chính của bạn chỉ để kích hoạt eSIM, trừ khi bạn đã kiểm tra cước roaming. Một lần kích hoạt ngắn thường ổn, nhưng hãy biết rõ gói của bạn.

Trong vài chuyến Du lịch, chúng tôi đã thấy các lỗi kích hoạt “ngẫu nhiên” tại sân bay biến mất ngay khi chuyển sang Wi‑Fi khách sạn ổn định hơn.

Đảm bảo bạn đang quét đúng mã QR, đúng cách

Không phải mã QR nào nhà cung cấp gửi cũng là mã QR kích hoạt eSIM. Một số mã chỉ đăng nhập bạn vào ứng dụng hoặc mở trang web.

Kiểm tra điều này:

• Mở email hoặc ứng dụng từ nhà cung cấp eSIM của bạn.

• Tìm cụ thể các thuật ngữ như:

  • “Mã QR kích hoạt eSIM”

  • “Mã QR cài đặt eSIM”

  • “Mã QR gói Di động”

  • “Địa chỉ SM‑DP+” / “Mã kích hoạt” (thường hiển thị cùng với mã QR)

• Trên điện thoại của bạn, vào menu eSIM trước, sau đó quét:

  • iPhone:
    Cài đặt → Di động (hoặc Dữ liệu Di động) → Thêm eSIM / Thêm Gói Di động → Sử dụng mã QR.

  • Android (chung):
    Cài đặt → Kết nối / Mạng & Internet → Quản lý SIM / eSIM → Thêm eSIM → Quét mã QR.

• Đừng chỉ dùng ứng dụng camera nếu điện thoại bạn có luồng “Thêm eSIM” riêng biệt. Menu đó đảm bảo mã QR được hiểu là một kế hoạch di động.

Nếu bạn quét mã QR đăng nhập hoặc trang web trong menu eSIM, bạn sẽ chỉ nhận được lỗi mà không thực sự biết lỗi gì.

Sửa các Vấn đề Đọc Mã QR Cơ Bản

Đôi khi mã QR vẫn ổn, nhưng điện thoại của bạn không thể đọc đúng.

Thử những điều chỉnh nhanh này:

• Tăng độ sáng màn hình lên tối đa nếu bạn đang quét từ thiết bị khác.

• Thu nhỏ hoặc hiển thị mã QR ở kích thước mặc định. Ảnh chụp màn hình phóng to quá mức có thể làm máy đọc bị nhầm lẫn.

• Vệ sinh ống kính camera và giữ điện thoại ổn định trong vài giây.

• Tránh phản chiếu mạnh:

  • Nghiêng màn hình nhẹ nếu có ánh sáng mạnh chiếu vào.

• Nếu bạn đã in mã QR:

  • Đảm bảo nó không bị mờ, cắt xén hoặc độ phân giải thấp.

  • Nếu nó trông mờ, hãy sử dụng phương pháp kích hoạt thủ công (sẽ được đề cập bên dưới).

• Nếu màn hình của bạn bị nứt ngay khu vực QR:

  • Một lần nữa, kích hoạt thủ công là người bạn đồng hành của bạn.

Giải mã các Thông báo Lỗi QR eSIM Thường Gặp (Và Ý Nghĩa Thực Sự Của Chúng)

Khi mã QR eSIM không hoạt động, điện thoại của bạn hiển thị các thông báo khó hiểu như “Mã này không còn hợp lệ” hoặc “Không thể thêm các kế hoạch Di động từ nhà mạng này.” Đằng sau mỗi dòng là một câu chuyện rất cụ thể: mã hết hạn, khóa nhà mạng, hoặc chỉ là mạng không ổn định. Một số bạn có thể sửa, một số thì không.

Dưới đây là ý nghĩa thực sự của các thông báo phổ biến nhất và những gì bạn có thể làm.

“Mã này không còn hợp lệ” / “Không thể thêm Kế hoạch Di động”

Nếu bạn thấy:

• “Không thể thêm eSIM – Mã này không còn hợp lệ”

• “Không thể thêm Kế hoạch Di động” (phiên bản iOS cũ hơn)

…điện thoại của bạn cơ bản đang nói: hồ sơ eSIM này đã được sử dụng hoặc hết hạn.

Chuyện gì đang xảy ra:

• Hầu hết mã QR eSIM Du lịch là sử dụng một lần:

  • Một khi đã dùng để tải hồ sơ eSIM, chúng thường không thể tái sử dụng.

• Ngay cả khi bạn:

  • Bắt đầu cài đặt và hủy giữa chừng.

  • Đã xóa hồ sơ eSIM khỏi điện thoại của bạn.

  • Đã cố gắng cài đặt trên thiết bị thứ hai.
    Mã QR gốc thường được đốt vì lý do bảo mật.

• Một số nhà cung cấp cũng đặt giới hạn thời gian:

  • Bạn phải kích hoạt eSIM trong vòng X ngày kể từ khi mua, nếu không mã sẽ hết hạn.

Bạn có thể tự sửa cái này không?

• Không. Không có gì trên điện thoại của bạn có thể phục hồi mã QR một khi nhà cung cấp đánh dấu nó là không hợp lệ.

• Quét lại 10 lần hoặc thử kích hoạt thủ công với cùng mã sẽ không hiệu quả.

Phải làm gì:

• Liên hệ nhà cung cấp eSIM của bạn qua:

  • Trò chuyện trong ứng dụng.

  • Email.

  • Cổng hỗ trợ.

• Nêu rõ:

  • Lỗi chính xác: “Mã này không còn hợp lệ”.

  • Mẫu thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn.

  • Ảnh chụp màn hình lỗi (nếu có thể).

• Yêu cầu:

  • Một hồ sơ eSIM / mã QR mới cho cùng một gói, hoặc

  • Một hoàn tiền nếu họ không thể cấp lại.

Nếu họ từ chối giúp đỡ và bạn bị kẹt ở sân bay, thường nhanh hơn khi lấy một eSIM Du lịch mới từ một nền tảng minh bạch hơn thay vì cố gắng với một mã lỗi.

“Không thể thêm Kế hoạch Di động từ Nhà mạng này”

Cái này thường chỉ ra vấn đề tương thích hoặc khóa nhà mạng, không phải mã QR bị hỏng.

Điều này thường có nghĩa là:

• Điện thoại của bạn bị khóa nhà mạng với một nhà cung cấp (ví dụ, mua từ AT&T theo hợp đồng), và:

  • Nó từ chối cài đặt các hồ sơ eSIM từ các nhà mạng khác hoặc nhà cung cấp eSIM Du lịch.

• Hoặc eSIM của nhà cung cấp dịch vụ của bạn:

  • Không được hỗ trợ ở khu vực của bạn hoặc bởi phần mềm điện thoại của bạn.

Nói một cách đơn giản: thiết bị của bạn đang nói “Tôi không được phép sử dụng eSIM này.”

Bạn có thể tự sửa cái này không?

• Không phải ngay lập tức:

  • Để thực sự mở khóa điện thoại bị khóa nhà mạng, chỉ nhà mạng gốc mới có thể mở khóa nó.

  • Quá trình đó có thể mất vài ngày và có thể yêu cầu:

    • Kết thúc hợp đồng.

    • Trả hết thiết bị.

    • Đáp ứng các điều kiện mở khóa của họ.

Cần làm gì bây giờ:

• Kiểm tra trạng thái khóa của bạn (xem phần tương thích bên dưới).

• Nếu điện thoại của bạn bị khóa:

  • Bạn sẽ không thể sử dụng hầu hết các eSIM Du lịch của bên thứ ba, bao gồm cả những eSIM từ các nền tảng như BitJoy.

  • Bạn sẽ cần:

    • Một điện thoại khác đã mở khóa, hoặc

    • Một giải pháp dữ liệu Du lịch từ nhà mạng gốc của bạn (thường là roaming hoặc gói eSIM bổ sung của họ).

“Không Có Hạn Chế SIM” so với Thiết Bị Bị Khóa

Trên iPhone, bạn có thể nhanh chóng xem điện thoại của mình đã mở khóa hay bị ràng buộc với nhà mạng:

• Vào Cài đặt → Chung → Giới thiệu.

• Cuộn xuống Khóa Nhà Mạng:

  • Nếu nó nói “Không có hạn chế SIM”, điện thoại của bạn đã mở khóa và có thể sử dụng hầu hết các eSIM Du lịch.

  • Nếu nó hiển thị tên nhà mạng hoặc điều gì đó như “SIM bị khóa”, điện thoại của bạn bị hạn chế.

Trên Android, tùy thuộc vào thương hiệu, nhưng nhìn chung:

• Lắp SIM từ nhà mạng khác:

  • Nếu điện thoại từ chối sử dụng hoặc hiển thị lời nhắc “Mã PIN mở khóa mạng SIM”, thì nó bị khóa.

• Hoặc kiểm tra với bộ phận hỗ trợ của nhà mạng; họ có thể xác nhận trạng thái khóa.

Một chiếc điện thoại bị khóa là một trong những lý do ẩn phổ biến nhất khiến eSIM Du lịch thất bại, ngay cả khi mã QR trông bình thường.

“Có Gì Đó Sai” / “Thử Lại Sau”

Nhóm lỗi mơ hồ này thường ít nghiêm trọng hơn. Nó thường có nghĩa là:

• Vấn đề tạm thời về mạng (Wi‑Fi của bạn hoặc máy chủ nhà cung cấp).

• Lỗi nhỏ hệ điều hành.

• Vấn đề tạm thời về cài đặt nhà mạng.

Những điều cần thử:

1. Khởi động lại Số điện thoại của bạn:

   • Tắt nguồn hoàn toàn, đợi 10–15 giây, rồi bật lại.

2. Kiểm tra cập nhật Hệ điều hành:

   • iPhone: Cài đặt → Chung → Cập nhật phần mềm.

   • Android: Cài đặt → Hệ thống → Cập nhật phần mềm (tên có thể khác).

3. Kiểm tra cài đặt nhà mạng (iPhone):

   • Cài đặt → Chung → Giới thiệu.

   • Nếu có popup đề nghị Cập nhật Cài đặt Nhà mạng, hãy chấp nhận.

4. Chuyển sang mạng Wi‑Fi ổn định hơn và thử lại.

Nếu, sau 2–3 lần thử và khởi động lại, lỗi chuyển thành “mã không còn hợp lệ” hoặc vẫn y nguyên, đó là dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy vấn đề nằm ở phía nhà cung cấp, không phải điện thoại của bạn.

Kiểm tra Tương thích Thiết bị, Phiên bản Hệ điều hành & Khóa Nhà mạng

Rất nhiều câu chuyện “mã QR eSIM không hoạt động” thực ra là “điện thoại của tôi không hỗ trợ những gì tôi đang cố làm.” Trước khi đổ lỗi cho mã QR, hãy chắc chắn thiết bị của bạn thực sự có thể sử dụng eSIM đó.

Đảm bảo Số điện thoại của bạn Hỗ trợ eSIM

eSIM (SIM nhúng, tích hợp trong điện thoại của bạn) chỉ được hỗ trợ trên một số mẫu nhất định.

Trên iPhone:

• eSIM được hỗ trợ trên:

  • iPhone XS / XR và các phiên bản mới hơn, nhưng:

    • Một số phiên bản Trung Quốc Đại Lục hoàn toàn không hỗ trợ eSIM.

• Kiểm tra nhanh:

  • Vào Cài đặt → Di động / Dữ liệu Di động:

    • Nếu bạn thấy “Thêm eSIM” hoặc “Thêm Gói Di Động”, iPhone của bạn hỗ trợ eSIM.

  • Hoặc trong Cài đặt → Chung → Giới thiệu:

    • Tìm số EID. Đó là ID duy nhất dùng cho eSIM.

Trên Android (chung):

• Nhiều thiết bị cao cấp gần đây như Google Pixel, Samsung Galaxy S / Z và các thiết bị khác hỗ trợ eSIM.

• Nó thường nằm dưới:

  • Cài đặt → Kết nối / Mạng & Internet → Quản lý SIM / eSIM / Mạng Di động.

• Nếu bạn không tìm thấy bất kỳ đề cập nào đến eSIM hoặc Thêm eSIM, rất có thể thiết bị của bạn không hỗ trợ nó.

Nếu Số điện thoại của bạn không hỗ trợ eSIM, không có mã QR hoặc phương pháp kích hoạt thủ công nào có thể khắc phục điều đó—bạn sẽ cần một thiết bị khác hoặc một SIM vật lý.

Kiểm tra xem Số điện thoại của bạn có bị khóa nhà mạng không

Một điện thoại bị khóa nhà mạng (không phải “mở khóa”) bị ràng buộc với một mạng di động duy nhất. Nó thường từ chối eSIM Du lịch từ các nhà cung cấp khác.

Trên iPhone:

1. Vào Cài đặt → Chung → Giới thiệu.

2. Cuộn đến Khóa Nhà Mạng:

   • “Không giới hạn SIM” = mở khóa, tốt cho eSIM Du lịch.

   • Bất kỳ từ ngữ nào khác hoặc tên nhà mạng cụ thể = có khả năng bị khóa.

Trên Android:

• Không có nhãn hiệu chung, nhưng bạn có thể:

  • Lắp SIM từ nhà mạng khác:

    • Nếu bạn nhận được yêu cầu hoặc lỗi Mã PIN mở khóa mạng, thì điện thoại bị khóa.

  • Hoặc liên hệ trực tiếp với nhà mạng hiện tại của bạn và hỏi.

Nếu điện thoại của bạn bị khóa:

• Hầu hết eSIM Du lịch độc lập, bao gồm cả những eSIM trên BitJoy, sẽ không cài đặt được.

• Tùy chọn:

  • Hỏi nhà mạng của bạn về việc mở khóa:

    • Một số mở khóa điện thoại miễn phí sau một khoảng thời gian nhất định.

    • Một số khác yêu cầu phí hoặc hoàn thành hợp đồng.

  • Thay vào đó, sử dụng một điện thoại dự phòng đã mở khóa hoặc thiết bị cho eSIM.

Cập nhật Hệ điều hành và Cài đặt nhà mạng của bạn

Phần mềm lỗi thời có thể gây trục trặc khi kích hoạt eSIM.

Làm điều này nhanh chóng:

• Cập nhật Hệ điều hành:

  • iPhone: Cài đặt → Chung → Cập nhật phần mềm → cài đặt bất kỳ bản cập nhật đang chờ nào.

  • Android: Cài đặt → Hệ thống → Cập nhật phần mềm (tên có thể khác).

• Cập nhật cài đặt nhà mạng (iPhone):

  • Cài đặt → Chung → Giới thiệu.

  • Nếu một popup xuất hiện về cài đặt nhà mạng, hãy nhấn Cập nhật.

Những cập nhật này thường bao gồm sửa lỗi cho các vấn đề như cung cấp eSIM và có thể âm thầm giải quyết các lỗi kích hoạt.

Cách Cài Đặt eSIM Của Bạn Không Cần Quét Mã QR (Kích Hoạt Thủ Công)

Nếu camera của bạn từ chối đọc mã QR, hoặc màn hình mã QR quá nhỏ/mờ, bạn thường có thể cài đặt eSIM thủ công. Hãy coi mã QR chỉ là một phím tắt cho một số trường văn bản mà điện thoại của bạn cũng có thể nhập bằng tay.

Hầu hết các nhà cung cấp bao gồm:

• Một địa chỉ SM‑DP+ (một máy chủ mà điện thoại của bạn liên hệ để tải hồ sơ eSIM).

• Một mã kích hoạt.

• Đôi khi một mã xác nhận.

Bạn thường sẽ tìm thấy những thông tin này trong cùng một email hoặc màn hình ứng dụng hiển thị mã QR của bạn.

Cài Đặt Thủ Công Trên iPhone

Làm theo các bước này trên iPhone:

1. Kết nối với mạng Wi‑Fi hoạt động.

2. Mở Cài đặt.

3. Đi tới Di Động (hoặc Dữ Liệu Di Động).

4. Chạm Thêm eSIM hoặc Thêm Gói Dữ Liệu Di Động.

5. Trên màn hình “Cài Đặt eSIM”:

   • Chọn Sử dụng Mã QR nếu được yêu cầu.

   • Sau đó tìm một tùy chọn như “Nhập Thông Tin Thủ Công” hoặc “Nhập Mã Kích Hoạt”.

6. Nhập thông tin từ nhà cung cấp của bạn:

   • Địa chỉ SM‑DP+ (chính xác như đã viết).

   • Mã kích hoạt.

   • Mã xác nhận nếu họ đã cung cấp cho bạn.

7. Chạm Tiếp theo và chờ trong khi iPhone của bạn tải hồ sơ eSIM.

8. Khi được hỏi:

   • Chọn xem đây là dòng Chính hay Phụ của bạn.

   • Đảm bảo Chuyển vùng dữ liệu được bật cho eSIM này khi bạn đến điểm đến.

Nếu mọi thứ hợp lệ, eSIM sẽ hiển thị dưới Kế hoạch Di động và cuối cùng hiển thị tên mạng địa phương.

Cài đặt thủ công trên Android

Menu Android khác nhau một chút theo thương hiệu, nhưng quy trình tương tự.

Các bước chung:

1. Kết nối với mạng Wi‑Fi đáng tin cậy.

2. Mở Cài đặt.

3. Đi tới Kết nối hoặc Mạng & Internet.

4. Chạm vào Quản lý SIM, Thẻ SIM, hoặc eSIM (tên có thể khác nhau).

5. Chọn Thêm eSIM hoặc Thêm gói di động.

6. Thay vì quét mã QR, chọn:

   • “Nhập mã kích hoạt” hoặc

   • “Nhập chi tiết thủ công”.

7. Nhập:

   • Mã kích hoạt (thường bao gồm hoặc tham chiếu thông tin SM‑DP+), hoặc

   • Tách địa chỉ SM‑DP+ và mã kích hoạt, tùy thuộc vào giao diện điện thoại của bạn.

8. Xác nhận và chờ trong khi tải hồ sơ eSIM.

9. Sau khi thêm, đặt eSIM đó làm dòng dữ liệu di động và bật data roaming nếu cần cho Du lịch.

Kiểm tra thanh thông báo của bạn để xem có lời nhắc hoàn tất kích hoạt không.

Khi Kích Hoạt Thủ Công Không Giúp Được

Kích hoạt thủ công bỏ qua vấn đề về camera và khả năng đọc mã QR, nhưng không ghi đè:

• Hồ sơ eSIM hết hạn.

• Hồ sơ đã được sử dụng trên thiết bị khác.

• Thiết bị bị khóa nhà mạng và từ chối nhà cung cấp đó.

Nếu bạn nhập chi tiết kích hoạt thủ công mà vẫn thấy:

• “Mã này không còn hợp lệ”

• “Không thể thêm các gói di động từ nhà mạng này”

• Hoặc các thông báo tương tự

…thì vấn đề nằm ở hồ sơ hoặc quyền thiết bị, không phải cách bạn nhập dữ liệu. Lúc đó, bước tốt nhất tiếp theo là liên hệ nhà cung cấp hoặc sử dụng eSIM khác.

Quy trình Khắc phục sự cố đầy đủ: Danh sách kiểm tra từng bước

Nếu bạn đang đứng trong nhà ga với thời gian hạn chế, đây là danh sách kiểm tra gọn nhẹ “mã QR esim không hoạt động cách khắc phục” bạn có thể thực hiện nhanh:

1. Kiểm tra kết nối Wi‑Fi/dữ liệu của bạn
   Đảm bảo bạn đang kết nối Wi‑Fi ổn định có thể tải trang web bình thường.

2. Mở menu eSIM thích hợp
   Sử dụng Cài đặt → Dữ liệu Di động → Thêm eSIM / Thêm Gói Di động (hoặc tương đương trên Android), không chỉ dùng ứng dụng camera.

3. Quét lại mã QR trong điều kiện tốt hơn
   Tăng độ sáng màn hình lên tối đa, lau sạch ống kính camera của bạn và tránh ánh sáng chói hoặc ảnh chụp màn hình nhỏ/cắt xén.

4. Chuyển sang kích hoạt thủ công
   Nếu quét thất bại, nhập địa chỉ SM‑DP+ và mã kích hoạt thủ công từ email hoặc ứng dụng eSIM của bạn.

5. Xác nhận Số điện thoại của bạn hỗ trợ eSIM và đã mở khóa
   Tìm “Thêm eSIM” trong cài đặt và “Không giới hạn SIM” (iPhone) hoặc xác nhận với nhà mạng của bạn cho Android.

6. Cập nhật hệ điều hành và cài đặt nhà mạng, sau đó khởi động lại
   Cài đặt bất kỳ phần mềm hoặc cập nhật nhà mạng đang chờ, khởi động lại Số điện thoại hoàn toàn, và thử lại.

7. Dừng lại nếu bạn thấy “mã không còn hợp lệ”
   Đừng tiếp tục thử lại cùng một QR hoặc mã. Thông báo đó có nghĩa là hồ sơ đã hết hạn hoặc đã được sử dụng.

8. Liên hệ với nhà cung cấp eSIM của bạn
   Gửi ngay cho họ ảnh chụp màn hình lỗi, thông tin thiết bị của bạn, và yêu cầu một eSIM / QR mới hoặc hoàn tiền.

9. Nếu bạn cần dữ liệu ngay và hỗ trợ chậm
   Hãy cân nhắc cắt lỗ và mua một eSIM Du lịch mới từ một nền tảng rõ ràng, tập trung vào khách Du lịch như BitJoy, nơi tương thích và các tùy chọn kích hoạt được trình bày đầy đủ.

Khi Đến Lúc Liên Hệ Với Nhà Cung Cấp eSIM Của Bạn (Hoặc Chuyển Sang Nhà Mới)

Khi bạn đã làm theo danh sách kiểm tra ở trên, bạn sẽ đến điểm mà việc can thiệp thêm trên Số điện thoại của bạn sẽ không thay đổi gì. Một số vấn đề chỉ thuộc phía nhà cung cấp.

Những Tình Huống Chỉ Nhà Cung Cấp Mới Có Thể Sửa

Bạn nên ngừng tự khắc phục sự cố và liên hệ với nhà cung cấp khi:

• Lỗi rõ ràng nói mã đã hết hạn hoặc không còn hợp lệ:

  • “Mã này không còn hợp lệ”

  • “Không thể thêm gói Di động – mã đã sử dụng hoặc hết hạn”

• eSIM hiển thị là đã được cài đặt trên thiết bị khác:

  • Ví dụ, bạn đã đổi Số điện thoại và quên rằng cái đầu tiên vẫn còn nó.

• Bạn đã thanh toán, nhưng nhà cung cấp chưa bao giờ kích hoạt gói trong hệ thống của họ:

  • Hệ thống backend của họ vẫn nghĩ eSIM của bạn không tồn tại hoặc chưa sẵn sàng.

• Máy chủ của nhà cung cấp đang gặp sự cố cấp phát:

  • Bạn đã thử các mạng và thiết bị khác nhau nhưng vẫn thất bại theo cùng một cách.

Trong những trường hợp này, bạn có thể hợp lý yêu cầu:

• Một hồ sơ eSIM mới / mã QR mới, hoặc

• Một hoàn tiền, nếu họ không thể cấp lại.

Không có việc đặt lại, điều chỉnh APN thủ công, hay quét lại QR nào từ phía bạn có thể sửa hồ sơ không hợp lệ trong hệ thống của họ.

Những gì bạn có thể kỳ vọng hợp lý từ một nhà cung cấp tốt

Một nhà cung cấp eSIM thân thiện với người Du lịch nên:

• Hiển thị danh sách tương thích rõ ràng:

  • Những điện thoại nào được hỗ trợ.

  • Bất kỳ ngoại lệ vùng/mẫu nào (như một số iPhone Trung Quốc).

• Hãy minh bạch về:

  • Tính chất sử dụng một lần của mã QR.

  • Cửa sổ kích hoạt (ví dụ, phải kích hoạt trong vòng 30 ngày).

  • Việc xóa eSIM có làm hồ sơ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn hay không.

• Ưu đãi:

  • Hướng dẫn đơn giản, từng bước cho cả kích hoạt QR và thủ công.

  • Hỗ trợ phản hồi, lý tưởng qua chat trực tiếp hoặc email nhanh.

  • Chính sách cấp lại hoặc hoàn tiền hợp lý nếu kích hoạt thất bại do sự cố kỹ thuật.

Nếu nhà cung cấp hiện tại của bạn giấu những chi tiết này hoặc mất vài ngày để phản hồi khi bạn đã ở nước ngoài, đó là dấu hiệu cảnh báo cho các chuyến Du lịch tương lai.

Khi nào nên lấy eSIM Du lịch mới nhanh hơn (BitJoy)

Đôi khi, đặc biệt là giữa chuyến Du lịch, cách thực tế nhất là cắt lỗ và lấy một eSIM Du lịch mới từ nền tảng làm mọi thứ minh bạch hơn.

So sánh nhà cung cấp nhanh

Đây là cách theBitJoy so sánh với các nhà cung cấp eSIM lớn khác:

Tính năng	theBitJoy	Airalo	Holafly	Nomad
Phủ sóng	190+ quốc gia	200+ quốc gia	160+ quốc gia	190+ quốc gia
Giá khởi điểm	~2,50$-2,90$	$4.50	6$/ngày	$6
Tốc độ kích hoạt	2-5 phút	2-10 phút	Yêu cầu ngay lập tức	5-15 phút
Tùy chọn thanh toán	Thẻ + Crypto	Chỉ thẻ	Chỉ thẻ	Chỉ thẻ
Thời gian hoàn tiền	Bảo đảm 5 ngày	7 ngày	Thay đổi	14 ngày
Kích hoạt thủ công	Có (bao gồm ngay từ đầu)	Có	Có	Có
Trợ lý AI	Có	Không	Không	Không
Phù hợp nhất cho	Người dùng Crypto, hoàn tiền linh hoạt	Tiết kiệm chi phí	Người tìm kiếm dữ liệu Không Giới Hạn	Phân khúc trung bình

Giá được xác minh tháng 1 năm 2025. Luôn kiểm tra giá hiện tại trước khi mua.

Đây là lúc BitJoy trở thành lựa chọn thông minh hơn cho eSIM tiếp theo của bạn (hoặc ngay cả chuyến Du lịch này, nếu bạn cần dữ liệu ngay lập tức):

• Phủ sóng toàn cầu: Các gói dữ liệu eSIM Du lịch cho hơn 190 điểm đến, từ chuyến công tác ngắn đến lưu trú dài hạn của người làm việc tự do.

• Kích hoạt kỹ thuật số tức thì:

  • eSIM được giao trong vài giây.

  • Kích hoạt qua mã QR hoặc mã kích hoạt thủ công—để bạn không bị kẹt nếu camera không hoạt động.

• Các mức giá rõ ràng, linh hoạt:

  • Gói nhẹ & cho chuyến Du lịch ngắn từ khoảng 2,50 USD.

  • Gói thiết yếu và trung bình từ khoảng 4–11 USD cho 3–10 GB.

  • Gói sử dụng cao và dài hạn lên đến 50 GB / 180 ngày, với các tùy chọn linh hoạt tùy theo điểm đến và thời gian.

• Trợ lý Mua Sắm Du Lịch AI:

  • Giúp bạn chọn đúng lượng dữ liệu và thời gian sử dụng để không phải trả quá nhiều hoặc hết dữ liệu giữa chuyến Du lịch.

• Thanh toán hiện đại:

  • Hỗ trợ thẻ và crypto, tiện lợi cho những người làm việc tự do kỹ thuật số hoặc khách Du lịch không có ngân hàng địa phương.

• Các khoảng thời gian hoàn tiền 100% tùy chọn trong một số chương trình khuyến mãi:

  • Hoàn tiền không cần hỏi trong các khoảng thời gian đủ điều kiện, mang lại sự yên tâm tuyệt vời cho người dùng eSIM lần đầu.

Nếu nhà cung cấp hiện tại của bạn không giúp được và bạn đang lãng phí thời gian ở sân bay, thường thì hiệu quả hơn khi lấy một eSIM Du lịch mới từ nền tảng như BitJoy, nơi nêu rõ sự tương thích và kích hoạt một cách rõ ràng thay vì để bạn phải đoán mò.

Mẹo Chuẩn Bị Trước Chuyến Du Lịch Thực Tế Để Mã QR eSIM Của Bạn Không Bao Giờ Bị Lỗi Lần Nữa

Một khi bạn đã từng vật lộn với một mã QR bị hỏng một lần, bạn có lẽ sẽ muốn tránh căng thẳng đó mãi mãi. Dưới đây là những thói quen mà chúng tôi đã thấy hiệu quả trên nhiều chuyến Du lịch.

• Kiểm tra tương thích thiết bị trước khi mua
  Xác nhận điện thoại của bạn:

  • Hỗ trợ eSIM.

  • Là mở khóa (“Không giới hạn SIM” trên iPhone, hoặc được nhà mạng xác nhận trên Android).

• Lưu mọi thứ offline
  Trước khi bạn Du lịch:

  • Chụp màn hình QR, địa chỉ SM‑DP+, mã kích hoạt, và hướng dẫn.

  • Lưu chúng trong thư viện ảnh và ứng dụng ghi chú đám mây có thể dùng offline.

  • In một bản nếu bạn thích cách truyền thống hoặc giúp gia đình ít am hiểu công nghệ.

• Cài đặt trước eSIM tại nhà
  Nếu nhà cung cấp của bạn cho phép:

  • Cài đặt eSIM khi đang kết nối Wi‑Fi mạnh tại nhà.

  • Đặt nó ở trạng thái không hoạt động cho dữ liệu cho đến khi bạn hạ cánh.

  • Khi bạn đến nơi, chỉ cần chuyển dữ liệu di động sang eSIM đó và bật data roaming.

• Giúp những người Du lịch ít am hiểu công nghệ trước.
  Dành cho cha mẹ hoặc bạn bè:

  • Cài đặt và kiểm tra eSIM trước khi họ bay.

  • Hiển thị cho họ:

    • Cách bật/tắt eSIM.

    • Cách chuyển đổi đường dữ liệu trong cài đặt.

• Giữ SIM vật lý làm bản sao lưu
  Khi có thể:

  • Đừng tháo SIM chính của bạn.

  • Sử dụng eSIM cho dữ liệu và giữ số nhà của bạn hoạt động cho cuộc gọi/SMS và 2FA.

• Chọn nhà cung cấp tập trung vào khách Du lịch
  Hãy tìm:

  • Tài liệu kích hoạt rõ ràng.

  • Dữ liệu kích hoạt thủ công có sẵn.

  • Thông tin tương thích + hoàn tiền rõ ràng ngay từ đầu.
    Các nền tảng như BitJoy được xây dựng với sự rõ ràng này, giảm khả năng bạn gặp lỗi bí ẩn khi lên máy bay.

Kết luận: Đừng để mã QR chết làm hỏng chuyến Du lịch của bạn

Mã QR eSIM không hoạt động thật phiền phức, nhưng không nhất thiết phải làm hỏng chuyến Du lịch của bạn. Bây giờ bạn đã biết cách xử lý các tình huống mã QR eSIM không hoạt động cách khắc phục từng bước: bắt đầu với các kiểm tra đơn giản (internet, mã QR đúng, lỗi camera), tiếp tục giải mã các thông báo lỗi, thử kích hoạt thủ công bằng SM‑DP+ và mã kích hoạt, và nhận biết khi nào vấn đề vượt ngoài điện thoại của bạn và hoàn toàn thuộc về nhà cung cấp.

Một số vấn đề — đặc biệt là “mã không còn hợp lệ” hoặc điện thoại bị khóa nhà mạng nghiêm ngặt — không thể giải quyết tại chỗ. Trong những trường hợp đó, lựa chọn của bạn chỉ là lấy eSIM mới từ nhà cung cấp hoặc chuyển sang dịch vụ mới.

Cho chuyến Du lịch tiếp theo của bạn, sử dụng nền tảng tập trung vào Du lịch như BitJoy giúp toàn bộ quá trình mượt mà hơn: eSIM kỹ thuật số tức thì trên 190+ quốc gia, các gói cước rõ ràng từ nhẹ đến Không Giới Hạn, hướng dẫn AI để bạn chọn đúng dữ liệu, thanh toán linh hoạt (bao gồm cả crypto), và các cửa sổ hoàn tiền tùy chọn để bạn yên tâm hơn. Kiểm tra các tùy chọn eSIM Du lịch mới nhất của BitJoy trước chuyến bay tiếp theo để mã QR duy nhất bạn nghĩ đến ở cổng lên máy bay là thẻ lên máy bay của bạn — không phải mã eSIM chết.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao mã QR eSIM của tôi không hoạt động?

Mã QR eSIM của bạn có thể không hoạt động vì một số lý do: có thể đã hết hạn hoặc đã được sử dụng, điện thoại của bạn có thể bị khóa nhà mạng hoặc không tương thích, hoặc có thể có sự cố tạm thời về mạng hoặc hệ điều hành gây cản trở quá trình kích hoạt.

Tôi có thể sử dụng lại mã QR eSIM nếu lần đầu không thành công không?

Không, hầu hết mã QR eSIM được thiết kế để sử dụng một lần. Nếu bạn gặp lỗi như "mã không còn hợp lệ," điều đó có nghĩa mã đã được sử dụng hoặc bị vô hiệu hóa, và bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp để lấy mã mới.

Thông báo "không thể thêm eSIM - mã này không còn hợp lệ" có nghĩa là gì?

Thông báo lỗi này thường chỉ ra rằng mã QR đã được quét và sử dụng để cài đặt, hoặc đã hết hạn. Mỗi mã QR thường chỉ hợp lệ cho một lần kích hoạt duy nhất.

Làm thế nào để kiểm tra điện thoại của tôi có hỗ trợ eSIM hoặc bị khóa nhà mạng không?

Đối với iPhone, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu và tìm "EID" hoặc tùy chọn "Thêm eSIM." Để kiểm tra tình trạng khóa nhà mạng, xem dưới "Khóa nhà mạng." Đối với Android, kiểm tra trong Cài đặt dưới Mạng & Internet hoặc Kết nối để tìm tùy chọn eSIM và thông tin khóa nhà mạng.

Làm thế nào để kích hoạt eSIM thủ công nếu mã QR không quét được?

Bạn có thể kích hoạt eSIM thủ công bằng cách nhập địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt do nhà cung cấp eSIM cung cấp. Vào cài đặt di động của điện thoại, chọn "Thêm eSIM," sau đó chọn tùy chọn "Nhập chi tiết thủ công."

Tôi nên làm gì nếu mã QR eSIM của tôi "không còn hợp lệ"?

Nếu mã QR eSIM của bạn hiển thị là "không còn hợp lệ," bạn không thể tự sửa trên điện thoại. Bạn phải liên hệ với nhà cung cấp eSIM để yêu cầu mã QR mới hoặc hồ sơ eSIM thay thế, hoặc hỏi về việc hoàn tiền.

Có thể hệ điều hành điện thoại của tôi đang ngăn cản việc kích hoạt eSIM không?

Có, hệ điều hành lỗi thời đôi khi có thể gây ra sự cố với việc kích hoạt eSIM. Đảm bảo iOS hoặc Android của điện thoại bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất, vì các bản cập nhật thường bao gồm sửa lỗi liên quan đến kết nối và chức năng eSIM.

Khi nào tôi nên liên hệ với nhà cung cấp eSIM để được giúp đỡ?

Liên hệ với nhà cung cấp eSIM nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố, bao gồm kích hoạt thủ công, mà vấn đề vẫn còn. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn nhận được lỗi cho biết mã QR không hợp lệ, hoặc nếu bạn nghi ngờ có vấn đề với hệ thống cung cấp của họ.

Dấu hiệu của nhà cung cấp eSIM đáng tin cậy cho Du lịch là gì?

Nhà cung cấp eSIM Du lịch đáng tin cậy sẽ cung cấp thông tin tương thích thiết bị rõ ràng, cung cấp cả mã QR và chi tiết kích hoạt thủ công, có hỗ trợ khách hàng phản hồi nhanh, và cung cấp giá cả minh bạch cùng các gói dữ liệu phù hợp cho Du lịch quốc tế.

Làm thế nào để tránh sự cố mã QR eSIM trong chuyến Du lịch tiếp theo của tôi?

Trước chuyến đi tiếp theo, hãy xác nhận điện thoại của bạn có tương thích eSIM và tình trạng khóa nhà mạng. Lưu thông tin eSIM của bạn (mã QR, mã kích hoạt) ngoại tuyến và, nếu có thể, cài đặt eSIM tại nhà khi có Wi-Fi ổn định trước khi Du lịch.

Đọc thêm: 

• Hướng Dẫn Tối Ưu Về eSIM Cho Du lịch Mỹ Từ Canada: Tránh Phí Roaming Năm 2025
• Hướng Dẫn WiFi Trên Máy Bay: Cách Hoạt Động, Chi Phí & Mẹo Kết Nối
• Tethering vs Hotspot: Hướng Dẫn Kết Nối Di Động Cho Du lịch