Как получать SMS за границей: получайте сообщения и коды во время путешествий
Автор
Hieu Nguyen
Как продолжать получать сообщения и коды подтверждения за границей: настройка домашней SIM-карты и туристической eSIM на iPhone и Android, а также решения, если SMS не приходят.
Как продолжать получать сообщения и коды подтверждения за границей: настройка домашней SIM-карты и туристической eSIM на iPhone и Android, а также решения, если SMS не приходят.
Краткий ответ: вы можете получать SMS за границей на свой обычный номер, если домашняя SIM-карта остаётся включённой, а международный роуминг разрешён вашим тарифом. Получение сообщений в роуминге часто бесплатно (в ЕС оно не требует дополнительной платы), но это зависит от вашего оператора. Если вы используете туристическую eSIM для интернета, оставьте домашнюю линию включённой для сообщений и отключите на ней только передачу данных в роуминге. Если сообщения всё равно не приходят, обычно это связано с выключенной линией, заблокированным роумингом в аккаунте, короткими номерами, которые не работают за границей, или банком, который не отправляет коды на номер в роуминге.
Ниже объясняется, как работают SMS во время поездок, как настроить телефон, чтобы ваши сообщения и коды подтверждения продолжали поступать, пошаговые инструкции для iPhone и Android, а также способы устранить самые распространённые проблемы с неполучением сообщений за границей.
Table of contents
Как работают SMS во время поездок
Обычные текстовые сообщения (SMS) привязаны к вашему номеру телефона и домашнему оператору. Когда вы находитесь за границей, они поступают через сеть партнёра в этой стране (роуминг). Из этого следуют две вещи:
- Ваша домашняя SIM-карта должна быть включена и подключена к сети за границей. Сообщение не может поступить на SIM-карту, которая выключена или для которой заблокирован роуминг.
- Туристическая eSIM не принимает ваши сообщения. Большинство туристических eSIM предназначены только для передачи данных и не имеют номера. Они дают вам интернет, но не SMS.
Сообщения, отправленные через приложения, работают иначе. iMessage, WhatsApp, Telegram и чаты RCS передаются через интернет, поэтому они поступают при любом подключении к данным, включая туристическую eSIM или Wi-Fi в отеле. Поэтому WhatsApp работает за границей, а банковские сообщения - нет.
| Тип сообщения | Как поступает | Работает с туристической eSIM только для передачи данных? |
|---|---|---|
| SMS от людей и сервисов | Мобильная сеть, на ваш номер | Нет, домашняя SIM-карта должна быть включена |
| Коды подтверждения банков и приложений (OTP) | SMS на ваш номер | Нет, домашняя SIM-карта должна быть включена |
| iMessage, WhatsApp, Telegram | Интернет | Да |
Бесплатно ли получать SMS за границей?
Часто, но не всегда. Это зависит от вашего тарифа:
- Тарифы для ЕС и ЕЭЗ: согласно правилам ЕС «роуминг как дома», действующим до 2032 года, получение сообщений в другой стране ЕС или ЕЭЗ не требует дополнительной платы.
- Другие тарифы: многие операторы не взимают плату за входящие SMS в роуминге, но некоторые взимают, а некоторые пакеты роуминга покрывают только отправленные сообщения. Проверьте страницу своего оператора о роуминге в стране, которую вы посещаете.
- Входящие звонки - это другое. Ответы на звонки в роуминге часто тарифицируются, даже если сообщения бесплатны.
Данные: 5GB
Срок действия: 30
Дни
Настройка, при которой сообщения продолжают приходить: домашняя SIM-карта + туристическая eSIM
Если ваш телефон поддерживает две линии (это относится к большинству iPhone начиная с XS и ко многим телефонам Android), используйте домашнюю SIM-карту для сообщений и звонков, а туристическую eSIM - для интернета. Apple подтверждает: при использовании двух SIM-карт оба номера могут принимать SMS, но мобильный интернет использует только одна линия.
На iPhone
- Установите туристическую eSIM до отъезда, используя Wi-Fi.
- Перейдите в Настройки > Сотовая связь (или «Мобильная связь») и убедитесь, что обе линии включены.
- Нажмите Сотовые данные и выберите туристическую eSIM.
- Нажмите на домашнюю линию и выключите Роуминг данных. Оставьте саму линию включённой, чтобы получать SMS.
- Нажмите на туристическую eSIM и включите Роуминг данных (туристическим eSIM-картам он нужен для подключения).
На Android (Samsung и Pixel)
- Установите туристическую eSIM до поездки.
- Откройте Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт (Samsung) или Настройки > Сеть и Интернет > SIM-карты (Pixel) и оставьте обе SIM-карты включёнными.
- Выберите туристическую eSIM для параметра Мобильные данные.
- Откройте домашнюю SIM-карту и выключите Роуминг для передачи данных, но оставьте SIM-карту включённой.
- Включите роуминг для туристической eSIM.
Проверьте до вылета: отправьте себе сообщение и запросите код для входа в банк, пока вы ещё дома, установив туристическую eSIM в качестве линии передачи данных.
Вызовы по Wi-Fi: сообщения без роуминга
Некоторые операторы позволяют вашему домашнему номеру совершать и принимать звонки и отправлять и получать сообщения через вызовы по Wi-Fi даже за границей. На iPhone включение параметра Разрешить переключение сотовых данных позволяет домашней линии использовать данные туристической eSIM для вызовов по Wi-Fi, как показывает Apple в руководстве по двум SIM-картам. Оставьте передачу данных в роуминге на домашней линии выключенной, чтобы она не использовала мобильные данные в роуминге. Не все операторы поддерживают вызовы по Wi-Fi за пределами вашей страны, а некоторые разрешают их только на определённых тарифах, поэтому уточните условия у своего оператора и проверьте работу функции до отъезда.
Почему я не получаю SMS за границей? Распространённые причины и решения
| Причина | Что делать |
|---|---|
| Домашняя линия SIM-карты выключена | Снова включите линию в настройках SIM-карты. Передачу данных в роуминге можно по-прежнему оставить выключенной. |
| Роуминг не подключён к вашему аккаунту | Попросите оператора подключить международный роуминг до поездки. Некоторые тарифы с предоплатой по умолчанию блокируют эту функцию. |
| Телефон не зарегистрировался в сети за границей | Перезагрузите телефон, включите и выключите авиарежим или выберите сеть вручную в настройках SIM-карты. |
| Отправитель использует короткий номер (например, номер из 5 или 6 цифр) | Короткие номера часто привязаны к конкретной стране и могут не работать на телефонах в роуминге. Попросите компанию использовать длинный номер или предложить вариант с голосовым вызовом. |
| Ваш банк не отправляет коды за границу | Некоторые банки блокируют или задерживают коды для номеров в роуминге. До поездки переключитесь на подтверждение в приложении банка или приложение-аутентификатор. |
| Вы используете местную SIM-карту вместо домашней SIM-карты | Сообщения приходят только на ваш домашний номер. Используйте две SIM-карты или меняйте SIM-карты, когда вам нужен код. |
| Сообщения отфильтрованы как спам | Проверьте фильтр неизвестных отправителей или спама в приложении «Сообщения». |
Почему я не получаю международные SMS на iPhone?
Проверьте по порядку: включена ли домашняя линия в разделе Настройки > Сотовая связь; есть ли на этой линии сигнал (а не сообщение «Нет сети»); выбран ли правильный номер для сообщений в разделе Настройки > Сообщения; не скрывает ли сообщение фильтр неизвестных отправителей или спама; затем перезагрузите телефон. Если iMessage работает, а SMS нет, проблема связана с роумингом на стороне оператора, поэтому свяжитесь с ним.
Другие способы получить коды за границей
- Подтверждение в приложении банка: многие банки позволяют подтверждать вход в приложении через любое подключение к интернету.
- Приложения-аутентификаторы: коды создаются на вашем телефоне и работают без подключения к интернету. См. приложения-аутентификаторы и SMS с двухфакторной аутентификацией в путешествиях.
- Второй номер: если домашняя SIM-карта вообще не поддерживает роуминг, eSIM с собственным номером может принимать сообщения. См. eSIM с номером телефона.
Если речь идёт именно о банковских кодах, ознакомьтесь с нашим руководством по получению банковских SMS с двухфакторной аутентификацией за границей с eSIM.
Сохраните свой номер и добавьте данные для путешествий
Установите eSIM BitJoy рядом с домашней SIM-картой, чтобы сообщения продолжали приходить, пока вы пользуетесь местными мобильными данными.
Купить тарифы eSIMЧасто задаваемые вопросы
Могу ли я получать SMS, находясь за границей?
Да, на ваш обычный номер, если домашняя SIM-карта включена и международный роуминг активирован в вашем тарифе. Туристическая eSIM только для передачи данных не может самостоятельно принимать SMS.
Бесплатно ли получать SMS из-за границы?
Часто, но это зависит от вашего оператора и страны назначения. В ЕС и ЕЭЗ абоненты тарифов ЕС получают сообщения без дополнительной платы. В других странах уточните тарифы на роуминг у своего оператора.
Могу ли я получать сообщения при отключённой передаче данных в роуминге?
Да. Для SMS не используются мобильные данные, поэтому вы можете отключить передачу данных в роуминге на домашней линии и по-прежнему получать сообщения, если сама линия включена.
Почему я не получаю SMS из-за границы?
Если люди за границей не могут до вас дозвониться или коды не приходят, обычно причина в том, что домашняя линия отключена, роуминг не активирован в вашем аккаунте, отправители коротких номеров не работают на международном уровне или банк блокирует отправку кодов на номера в роуминге.
Будут ли мне приходить сообщения, если я использую местную SIM-карту?
Нет. У местной SIM-карты другой номер. Сообщения на ваш домашний номер будут приходить только тогда, когда домашняя SIM-карта установлена в телефон и включена.
