Центр помощи

eSIM — это просто цифровая версия SIM-карты, которая уже встроена в ваш телефон. Никакого пластика, никакой доставки. Просто отсканируйте QR-код, и ваш тарифный план активируется мгновенно.

После покупки на BitJoy мы отправим вам письмо с деталями вашего тарифного плана eSIM, QR-кодом для сканирования и прямой ссылкой для установки. Просто отсканируйте или нажмите, и ваша eSIM готова к использованию.

Традиционные роуминговые тарифы возникают из-за того, что ваш домашний оператор добавляет высокие международные сборы поверх местных тарифов. С eSIM от BitJoy вы подключаетесь напрямую к местным сетям в стране, которую посещаете. Это значит, что вы получаете местные цены без шока от роуминговых счетов.

Вовсе нет. Если вы умеете сканировать QR-код, вы можете использовать eSIM. После оформления заказа вы получите пошаговое руководство по электронной почте вместе с вашим пакетом eSIM.

Вы можете либо отсканировать QR-код, либо просто нажать на ссылку для установки в письме, и ваш телефон всё настроит за вас. Большинство путешественников активируют eSIM менее чем за 2 минуты.

Да. Технология eSIM встроена во все современные смартфоны и одобрена Apple, Samsung и Google.

Установка eSIM так же безопасна, как загрузка приложения. Мы никогда не получаем доступ к вашему личному номеру, звонкам или сообщениям. Активируется только ваш туристический тарифный план.

Именно поэтому мы создали нашу Гарантию возврата денег без вопросов. Вы можете попробовать eSIM с полным спокойствием.

- Купите любую eSIM с 18 августа по 31 декабря 2026 года
- Попробуйте её без риска в течение 5 дней
- Если вы передумаете по любой причине, просто напишите на support@thebitjoy.com или напишите нам в WhatsApp по ссылке чат здесь
- Мы вернём вам 100 процентов в течение 24 часов Без стресса. Без риска.Ваши деньги всегда в безопасности с BitJoy.

Узнайте больше в нашей Политике возврата

Большинство современных смартфонов и планшетов поддерживают технологию eSIM. Это включает последние модели iPhone (XS и новее), многие устройства на Android и iPad. Проверьте настройки вашего устройства на наличие опции «Добавить eSIM» или «Добавить сотовый тариф», чтобы подтвердить совместимость.

Проверьте совместимость устройства

Да! Многие eSIM BitJoy работают в нескольких странах — а иногда и по всему миру — так что вы можете оставаться на связи во время путешествий, не меняя SIM-карты. Просто проверьте покрытие каждого тарифа перед покупкой, чтобы убедиться, что оно подходит для вашего маршрута. Идеально для цифровых кочевников и частых путешественников.

Не волнуйтесь. Посетите наш Центр поддержки, где вы найдете полезную информацию и руководства, или свяжитесь с нами напрямую по адресу support@thebitjoy.com.