Qu'est-ce qu'une eSIM et comment fonctionne-t-elle ?

Une eSIM (SIM intégrée) est une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone. Au lieu d’échanger des cartes SIM physiques, vous scannez un code QR pour activer instantanément un forfait data. Votre téléphone se connecte à un réseau local dans le pays de destination, vous offrant une connexion rapide sans frais d’itinérance.

Mon téléphone est-il compatible avec eSIM ?

La plupart des téléphones sortis après 2020 prennent en charge l'eSIM, notamment :iPhone XS et modèles plus récentsSamsung Galaxy S20 et modèles plus récentsGoogle Pixel 3a et modèles plus récentsiPad Pro, Air et Mini (Wi-Fi + Cellular)Vérifiez dans les paramètres de votre téléphone la présence de « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait cellulaire » pour confirmer.

Comment installer ma eSIM ?

Après l'achat, vous recevrez un code QR par e-mail. Il vous suffit de :Aller dans Réglages > Cellulaire/Mobile > Ajouter une eSIMScanner le code QRNommer le forfait (par exemple « Données Voyage »)Activer l’itinérance des données pour le nouveau forfaitLe processus complet prend moins de 2 minutes. Vous pouvez l’installer avant votre voyage et l’activer à votre arrivée.

Puis-je conserver mon numéro de téléphone habituel ?

Oui. Votre eSIM fonctionne en parallèle de votre carte SIM existante. Vous conservez votre numéro principal pour les appels et les SMS tout en utilisant l'eSIM pour les données. Il vous suffit de définir l'eSIM comme ligne de données principale dans les paramètres de votre téléphone.

Que faire si ma eSIM ne fonctionne pas ?

Nous offrons une garantie de remboursement de 5 jours. Si votre eSIM ne s'active pas ou ne fonctionne pas comme prévu, contactez-nous et nous réglerons le problème. Notre équipe d'assistance répond généralement en quelques heures.

Puis-je recharger ou prolonger mon forfait data ?

La plupart des forfaits prennent en charge la recharge. Vérifiez les détails du produit avant d'acheter. Si la recharge n'est pas prise en charge, achetez simplement une nouvelle eSIM avant que votre actuelle ne soit épuisée et installez-la lorsque nécessaire.

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{"locations":["Mayotte"],"operators":[],"speed":"3G/4G/5G","networks":"Orange 5G"} Ce produit peut fonctionner uniquement dans Mayotte

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Nombre de jours

Quantité

Caractéristiques

Utilisation en : 🇾🇹 Mayotte
Recharge disponible : Non
Données uniquement : Oui
SMS : Non
Appels : Non, uniquement via des applications (VOIP)
Compatibilité : Vérifier la compatibilité

Description

Restez connecté à Mayotte avec un forfait de données quotidiennes à haute vitesse — parfait pour les utilisateurs intensifs qui ont besoin d'une connexion fiable.

5 Go de données à haute vitesse par jour pendant 1 jour.

Caractéristiques techniques

Données quotidiennes : 5GB
Validité : 1 jour
Jours avant activation : 180 jours
Routage des données : FR/NL
Hotspot : Oui
Réduction de vitesse : Oui (512 Kbps après la limite)
Réseaux : Orange 5G
Pays pris en charge : Mayotte

Payment & Security

Les paiements sont traités en toute sécurité. Nous ne stockons jamais les détails de votre carte et n'avons pas accès à vos informations de paiement.

Illustration de la compatibilité des appareils

Assurez-vous que votre téléphone prend en charge l’eSIM. La plupart des iPhones (XS ou plus récents) et de nombreux appareils Android le font. Votre téléphone doit également être débloqué opérateur.

Sélectionnez votre forfait eSIM et effectuez le paiement. Vous recevrez instantanément un e-mail avec votre code QR et les détails d'activation.

Code QR (Recommandé)

1

Ouvrez Réglages → Données cellulaires / mobiles → Ajouter une eSIM

2

Scannez le code QR de votre e-mail BitJoy

3

Suivez les instructions d'installation pour terminer la configuration

Configuration manuelle

1

Ouvrez Réglages → Données cellulaires / mobiles → Ajouter une eSIM

2

Choisissez « Saisir les détails manuellement »

3

Saisissez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de votre e-mail BitJoy

Votre eSIM se connecte automatiquement. Avant de naviguer, assurez-vous de :

Activer l'itinérance des données

Définissez l’eSIM comme votre ligne de données principale

Maintenir la carte SIM active pour les appels/SMS

Chat en direct: Support disponible 24h/24 et 7j/7

Centre d'aide: Guides étape par étape et dépannage

Tutoriels vidéo: Regardez les démonstrations d'installation pour votre appareil

It activated quickly. I connected without any issues after receiving the QR code in a matter of minutes. The ability to pay with cryptocurrencies was also appreciated; the entire process went well. I had no trouble staying connected during my journey because of it. For hassle-free internet access, BitJoy is a great option if you're planning a trip soon!

Carl Walker

United States
The activation process is not complicated, and it was done quickly by following the steps. The payment method is also flexible. I tried credit card and cryptocurrency payment, and both were completed smoothly, and the payment was immediate. When I arrived at the local area, I scanned the code to connect to the Internet, which is very convenient and very suitable for travel.

Larry Johnson

United States
I'm giving 4 stars because the installation guide didn't mention that I had to set up the APN manually, and support also didn't immediately suggest it. I had to do some troubleshooting myself. Other than that, so far so good. P.S. I used it in Turkey and the APN is 'isp.'

Dmitry Ungurean

Netherlands
Activation is simple, and payment supports multiple methods, including cryptocurrency, and the operation is very smooth.

Albert Hill

United States
The experience is good, the whole process is smooth, and it is very user-friendly.

Tony Robertson

United States
I purchased data from BitJoy for my father. Data worked as promised by the team. My father didn't face any problem at Toronto airport.

Rahul Sharma

United Arab Emirates

La plupart des téléphones sortis après 2020 prennent en charge l'eSIM, notamment :
- iPhone XS et modèles plus récents
- Samsung Galaxy S20 et modèles plus récents
- Google Pixel 3a et modèles plus récents
- iPad Pro, Air et Mini (Wi-Fi + Cellular)
Vérifiez dans les paramètres de votre téléphone la présence de « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait cellulaire » pour confirmer.
Après l'achat, vous recevrez un code QR par e-mail. Il vous suffit de :
- Aller dans Réglages > Cellulaire/Mobile > Ajouter une eSIM
- Scanner le code QR
- Nommer le forfait (par exemple « Données Voyage »)
- Activer l’itinérance des données pour le nouveau forfait
Le processus complet prend moins de 2 minutes. Vous pouvez l’installer avant votre voyage et l’activer à votre arrivée.

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