Comment recevoir des SMS à l’étranger : recevez vos messages et codes pendant vos voyages
Par
Hieu Nguyen
Comment continuer à recevoir des SMS et des codes de vérification à l’étranger : configuration de la carte SIM principale et de l’eSIM de voyage sur iPhone et Android, et solutions lorsque les SMS n’arrivent pas.
Comment continuer à recevoir des SMS et des codes de vérification à l’étranger : configuration de la carte SIM principale et de l’eSIM de voyage sur iPhone et Android, et solutions lorsque les SMS n’arrivent pas.
Réponse rapide : vous pouvez recevoir des SMS à l’étranger sur votre numéro habituel, à condition que votre SIM nationale reste activée et que l’itinérance internationale soit autorisée par votre forfait. La réception des SMS en itinérance est souvent gratuite (dans l’UE, elle ne coûte rien de plus), mais cela dépend de votre opérateur. Si vous utilisez une eSIM de voyage pour les données, laissez votre ligne nationale activée pour les SMS et désactivez uniquement l’itinérance des données sur celle-ci. Si les SMS n’arrivent toujours pas, les causes habituelles sont une ligne désactivée, l’itinérance bloquée sur votre compte, les messages envoyés à des numéros courts qui ne fonctionnent pas à l’étranger ou une banque qui n’envoie pas de codes à un numéro en itinérance.
Ci-dessous : le fonctionnement des SMS lorsque vous voyagez, la configuration qui permet de continuer à recevoir vos SMS et vos codes de vérification, étape par étape sur iPhone et Android, ainsi que la résolution des problèmes les plus courants liés à la non-réception des SMS à l’étranger.
Table of contents
Comment fonctionnent les SMS lorsque vous voyagez
Les SMS classiques sont liés à votre numéro de téléphone et à votre opérateur national. Lorsque vous êtes à l’étranger, ils vous parviennent via un réseau partenaire dans le pays concerné (itinérance). Cela entraîne deux conséquences :
- Votre SIM nationale doit être activée et connectée à un réseau à l’étranger. Un SMS ne peut pas parvenir à une SIM désactivée ou dont l’itinérance est bloquée.
- Une eSIM de voyage ne reçoit pas vos SMS. La plupart des eSIM de voyage proposent uniquement des données et n’ont pas de numéro. Elles vous donnent accès à Internet, pas aux SMS.
Les messages envoyés via des applications fonctionnent différemment. iMessage, WhatsApp, Telegram et les conversations RCS passent par Internet : ils arrivent donc sur toute connexion de données, y compris une eSIM de voyage ou le Wi-Fi d’un hôtel. C’est pourquoi WhatsApp fonctionne à l’étranger, contrairement aux SMS bancaires.
| Type de message | Mode de réception | Fonctionne avec une eSIM de voyage proposant uniquement des données ? |
|---|---|---|
| SMS envoyés par des personnes et des services | Réseau mobile, vers votre numéro | Non, votre SIM nationale doit être activée |
| Codes de vérification bancaire et des applications (OTP) | SMS vers votre numéro | Non, votre SIM nationale doit être activée |
| iMessage, WhatsApp, Telegram | Internet | Oui |
La réception de SMS à l’étranger est-elle gratuite ?
Souvent, mais pas toujours. Cela dépend de votre forfait :
- Forfaits UE et EEE : en vertu des règles européennes « Roam like at home », qui s’appliquent jusqu’en 2032, recevoir des SMS dans un autre pays de l’UE ou de l’EEE ne coûte rien de plus.
- Autres forfaits : de nombreux opérateurs ne facturent pas la réception de SMS en itinérance, mais certains le font, et certains forfaits d’itinérance couvrent uniquement les messages envoyés. Consultez la page de votre opérateur consacrée à l’itinérance pour le pays que vous visitez.
- Les appels entrants sont différents. Répondre aux appels en itinérance est souvent facturé, même lorsque les SMS sont gratuits.
Données: 5GB
Validité: 30
Jours
La configuration qui permet de continuer à recevoir les SMS : SIM nationale + eSIM de voyage
Si votre téléphone prend en charge deux lignes (comme c’est le cas de la plupart des iPhone à partir du XS et de nombreux téléphones Android), utilisez votre SIM nationale pour les SMS et les appels, et une eSIM de voyage pour les données. Apple confirme qu’avec la double SIM, les deux numéros peuvent recevoir des SMS, tandis qu’une seule ligne utilise les données mobiles.
Sur iPhone
- Installez votre eSIM de voyage avant de partir, en utilisant le Wi-Fi.
- Accédez à Réglages > Réseau cellulaire (ou Service mobile) et vérifiez que les deux lignes sont activées.
- Appuyez sur Données cellulaires et choisissez l’eSIM de voyage.
- Appuyez sur votre ligne principale et désactivez l’Itinérance des données. Laissez la ligne elle-même activée afin de pouvoir recevoir des SMS.
- Appuyez sur l’eSIM de voyage et activez l’Itinérance des données (les eSIM de voyage en ont besoin pour se connecter).
Sur Android (Samsung et Pixel)
- Installez l’eSIM de voyage avant votre départ.
- Ouvrez Réglages > Connexions > Gestionnaire de carte SIM (Samsung) ou Réglages > Réseau et Internet > Cartes SIM (Pixel), et laissez les deux cartes SIM activées.
- Définissez l’eSIM de voyage comme ligne de Données mobiles.
- Ouvrez votre carte SIM principale et désactivez l’Itinérance des données, mais laissez la carte SIM activée.
- Activez l’itinérance pour l’eSIM de voyage.
Testez avant votre départ : envoyez-vous un SMS et demandez un code de connexion à votre banque pendant que vous êtes encore chez vous, avec l’eSIM de voyage définie comme ligne de données.
Appels Wi-Fi : des SMS sans itinérance
Certains opérateurs permettent à votre numéro principal de passer et de recevoir des appels et des SMS via les appels Wi-Fi, même à l’étranger. Sur iPhone, l’activation de Autoriser le basculement des données cellulaires permet à votre ligne principale d’utiliser les données de l’eSIM de voyage pour les appels Wi-Fi, comme l’indique Apple dans son guide sur la double SIM. Laissez l’itinérance des données désactivée sur la ligne principale afin qu’elle n’utilise pas de données en itinérance. Tous les opérateurs n’autorisent pas les appels Wi-Fi en dehors de votre pays de résidence, et certains les proposent uniquement avec certains forfaits. Vérifiez donc auprès du vôtre et faites un test avant votre départ.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de SMS à l’étranger ? Causes et solutions courantes
| Cause | Que faire |
|---|---|
| La ligne de la carte SIM principale est désactivée | Réactivez la ligne dans les réglages de votre carte SIM. Vous pouvez tout de même laisser l’itinérance des données désactivée. |
| L’itinérance n’est pas activée sur votre compte | Demandez à votre opérateur d’activer l’itinérance internationale avant votre départ. Certains forfaits prépayés la bloquent par défaut. |
| Le téléphone ne s’est pas enregistré sur un réseau à l’étranger | Redémarrez le téléphone, activez puis désactivez le mode avion, ou choisissez manuellement un réseau dans les réglages de votre carte SIM. |
| L’expéditeur utilise un numéro court (par exemple, un numéro à 5 ou 6 chiffres) | Les numéros courts sont souvent propres à chaque pays et peuvent ne pas parvenir aux téléphones en itinérance. Demandez à l’entreprise de proposer un numéro long ou une option d’appel vocal. |
| Votre banque n’envoie pas de codes à l’étranger | Certaines banques bloquent ou retardent les codes envoyés aux numéros en itinérance. Activez l’approbation via l’application bancaire ou une application d’authentification avant de partir. |
| Vous utilisez une SIM locale au lieu de votre SIM habituelle | Les SMS sont envoyés uniquement à votre numéro habituel. Utilisez la double SIM ou changez de SIM lorsque vous avez besoin d'un code. |
| Messages classés comme indésirables | Vérifiez le filtre des expéditeurs inconnus ou des indésirables dans votre application Messages. |
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de SMS internationaux sur mon iPhone ?
Vérifiez, dans cet ordre : que la ligne habituelle est activée dans Réglages > Données cellulaires ; que cette ligne capte le réseau (et n'affiche pas « Aucun service ») ; que le bon numéro est sélectionné pour les messages dans Réglages > Messages ; que le filtre des expéditeurs inconnus ou des indésirables ne masque pas le message ; puis redémarrez. Si iMessage fonctionne, mais pas les SMS, le problème vient de l'itinérance de votre opérateur. Contactez-le.
Autres moyens d'obtenir vos codes à l'étranger
- Approbations dans l'application bancaire : de nombreuses banques vous permettent d'approuver les connexions dans leur application via n'importe quelle connexion Internet.
- Applications d'authentification : les codes sont générés sur votre téléphone et fonctionnent hors ligne. Consultez les applications d'authentification et la 2FA par SMS en voyage.
- Un deuxième numéro : si votre SIM habituelle ne prend pas du tout en charge l'itinérance, une eSIM avec son propre numéro peut recevoir des SMS. Consultez l'eSIM avec un numéro de téléphone.
Pour les codes bancaires en particulier, consultez notre guide sur la réception des SMS bancaires 2FA à l'étranger avec une eSIM.
Gardez votre numéro, ajoutez des données de voyage
Installez une eSIM BitJoy à côté de votre SIM habituelle afin de continuer à recevoir des SMS tout en naviguant avec des données locales.
Acheter des forfaits eSIMQuestions fréquemment posées
Puis-je recevoir des SMS lorsque je suis à l'étranger ?
Oui, sur votre numéro habituel, si votre SIM habituelle est activée et que l'itinérance internationale est incluse dans votre forfait. Une eSIM de voyage réservée aux données ne peut pas recevoir de SMS elle-même.
La réception de SMS internationaux est-elle gratuite ?
Souvent, mais cela dépend de votre opérateur et de votre destination. Dans l'UE et l'EEE, les forfaits européens permettent de recevoir des SMS sans frais supplémentaires. Ailleurs, consultez les tarifs d'itinérance de votre opérateur.
Puis-je recevoir des SMS si l'itinérance des données est désactivée ?
Oui. Les SMS n'utilisent pas les données mobiles. Vous pouvez donc désactiver l'itinérance des données sur votre ligne habituelle et continuer à recevoir des SMS, à condition que la ligne elle-même soit activée.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de SMS internationaux ?
Si les personnes à l'étranger ne parviennent pas à vous joindre ou si les codes n'arrivent pas, les causes habituelles sont une ligne habituelle désactivée, l'itinérance non activée sur votre compte, des expéditeurs utilisant des numéros courts qui ne fonctionnent pas à l'international, ou une banque qui bloque les codes envoyés aux numéros en itinérance.
Est-ce que je recevrai mes SMS si j'utilise une SIM locale ?
Non. Une SIM locale a un numéro différent. Les SMS envoyés à votre numéro habituel arrivent uniquement lorsque votre SIM habituelle est insérée dans votre téléphone et activée.
