Come installare una eSIM su Samsung Galaxy: guida passo passo 2026

Con la tecnologia eSIM puoi connetterti alle reti mobili senza dover utilizzare una scheda SIM fisica. Installare un'eSIM è più semplice che mai sui dispositivi Samsung Galaxy compatibili. BitJoy ti guiderà nella configurazione di una connessione rapida in pochi minuti.

Risposta rapida: su un Samsung Galaxy, connettiti al Wi-Fi, quindi vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Aggiungi eSIM. Tocca Scansiona codice QR e scansiona il codice fornito dal tuo operatore o dal provider eSIM, oppure tocca Inserisci codice di attivazione per digitarlo. Conferma, attendi il download dell'eSIM e riavvia il telefono se richiesto. Per un'eSIM da viaggio, attiva quindi la linea eSIM e il roaming dati quando arrivi a destinazione.

Preparazione prima di installare un'eSIM

Prima di iniziare, verifica questi quattro aspetti:

• Il tuo Galaxy supporta l'eSIM. Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM: se vedi Aggiungi eSIM, il dispositivo è compatibile. La maggior parte dei modelli Galaxy S, Z e dei modelli A recenti la supporta, ma alcune versioni regionali no (consulta come verificare se il tuo telefono è compatibile con l'eSIM).
• Il tuo telefono è sbloccato se l'eSIM proviene da un operatore diverso da quello che ti ha venduto il telefono.
• Hai il codice QR o il codice di attivazione. Gli operatori lo forniscono in negozio, nella loro app o tramite email. BitJoy invia il codice QR e un link diretto per l'installazione subito dopo l'acquisto.
• Sei connesso a una rete Wi-Fi stabile. Il profilo eSIM viene scaricato tramite Internet. Se il codice QR si trova in un'email, aprila su un secondo schermo (un laptop o un altro telefono) per poterlo scansionare.

Metodi per installare un'eSIM su Samsung Galaxy

Esistono diversi modi per installare un'eSIM sul tuo dispositivo Samsung Galaxy, a seconda del tuo operatore e delle informazioni fornite. Samsung offre tre metodi: scansionare un codice QR, inserire manualmente un codice di attivazione oppure, con alcuni operatori, aggiungere un piano già assegnato al tuo telefono (Configurazione semplice eSIM).

Installazione con un codice QR (Impostazioni > Gestione SIM)

Questo è il metodo solitamente utilizzato e quello mostrato nello screenshot qui sotto:

1. Apri Impostazioni e tocca Connessioni.
2. Tocca Gestione SIM, quindi Aggiungi eSIM.
3. Tocca Scansiona codice QR (in alcune versioni, «Scansiona il codice QR del fornitore del servizio»).
4. Inquadra il codice QR e tocca Aggiungi o Conferma quando compare il piano.
5. Attendi il download della eSIM, quindi riavvia il telefono se richiesto.

Una volta installata, la eSIM appare nella sezione eSIM del Gestore SIM, dove puoi attivarla o disattivarla e rinominarla. Nelle versioni precedenti di One UI, il menu si chiama "Gestore schede SIM" e il pulsante "Aggiungi piano tariffario".

Inserisci manualmente il codice di attivazione

Se non riesci a scansionare il codice, ad esempio perché si trova sullo stesso telefono, inseriscilo manualmente:

1. Vai a Impostazioni > Connessioni > Gestore SIM > Aggiungi eSIM.
2. Tocca Scansiona codice QR, quindi tocca Inserisci codice di attivazione.
3. Digita o incolla il codice di attivazione fornito dal tuo gestore. Per le eSIM da viaggio, di solito si tratta dell'indirizzo SM-DP+ e del codice di attivazione mostrati sotto il codice QR (spesso nel formato LPA:1$address$code).
4. Tocca Connetti e attendi il download della eSIM.

Di solito non è necessario configurare un APN: viene configurato automaticamente. Aggiungine uno manualmente solo se il tuo gestore ti fornisce i dati APN e la connessione dati non funziona.

Dopo l'installazione: usa la eSIM per i dati

L'installazione della eSIM non trasferisce automaticamente i dati su di essa. Per una eSIM da viaggio, procedi così quando atterri:

1. In Gestore SIM, assicurati che la eSIM da viaggio sia attiva.
2. In SIM preferite (o SIM principale), imposta la eSIM da viaggio per Dati mobili.
3. Vai a Impostazioni > Connessioni > Reti mobili e attiva Roaming dati per la eSIM.
4. Se vuoi, mantieni attiva la SIM principale per chiamate e messaggi, oppure disattiva il roaming per evitare costi.

Installa la eSIM a casa prima del viaggio, mentre hai accesso al Wi-Fi, e attivala una volta arrivato. Molte eSIM da viaggio iniziano a essere valide solo quando si connettono per la prima volta a una rete nella destinazione.

Problemi comuni durante l'installazione di una eSIM su Samsung Galaxy

Sebbene installare una eSIM su un dispositivo Samsung Galaxy sia generalmente semplice, alcuni utenti potrebbero riscontrare dei problemi. Ecco i problemi più frequenti e come risolverli.

• Problemi con il codice QR:

Se il codice QR non viene scansionato, pulisci l'obiettivo della fotocamera e assicurati che il codice sia chiaramente visibile. Regola l'illuminazione o la distanza dallo schermo secondo necessità. Se il codice è scaduto o è già stato utilizzato, richiedine uno nuovo al tuo operatore.

• Problemi di connettività:

Dopo l'installazione, l'assenza di segnale può indicare che la eSIM non è abilitata. Prova a riavviare il telefono, ad attivare e disattivare la modalità aereo oppure ad abilitare il roaming dati se ti trovi all'estero. Rimuovere la SIM fisica può inoltre aiutare a evitare conflitti.

• Errori di attivazione:

«Piano già in uso» di solito significa che il codice QR è già stato utilizzato: la maggior parte dei codici QR eSIM funziona una sola volta, quindi il profilo potrebbe essere già presente su questo telefono (controlla il gestore SIM) o su un altro dispositivo. «La eSIM non è pronta» spesso indica un ritardo della rete; attendi qualche minuto, controlla la connessione Wi-Fi e riavvia il telefono. Se il codice è stato utilizzato o hai eliminato la eSIM, chiedi al tuo provider di emetterne una nuova (i clienti BitJoy possono contattare l'assistenza usando l'indirizzo e-mail dell'ordine).

• Problemi relativi al dispositivo:

Assicurati che il tuo modello Samsung supporti la eSIM e che sia sbloccato dall'operatore. Alcuni modelli non supportano la eSIM e un software obsoleto potrebbe causare problemi. Controlla la disponibilità di aggiornamenti di sistema per garantire la compatibilità.

• Altri potenziali problemi:

Impostazioni APN errate o più profili eSIM salvati possono causare conflitti. Inserisci manualmente i dati APN, se necessario, ed elimina le eSIM inutilizzate per evitare problemi di configurazione o connettività.

Domande frequenti sull'installazione delle eSIM sui dispositivi Samsung

Hai domande sull'installazione delle eSIM sul tuo Samsung Galaxy? Ecco alcune domande frequenti per fare chiarezza:

L'installazione di una eSIM cancellerà i miei dati?

In generale, no. L'installazione di un profilo eSIM è simile alla configurazione di una nuova scheda SIM. In genere non comporta la cancellazione della memoria interna del telefono o dei dati personali. Tuttavia, è sempre buona prassi eseguire il backup dei dati importanti prima di apportare modifiche significative al sistema del dispositivo, per ogni evenienza.

Posso avere contemporaneamente una SIM fisica e una eSIM attive sul mio telefono Samsung?

Sì, la maggior parte dei dispositivi Samsung Galaxy compatibili con eSIM supporta la funzionalità Dual SIM Dual Standby (DSDS). Ciò significa che puoi avere contemporaneamente la scheda SIM fisica e la tua eSIM attive e registrate sulla rete. Di solito puoi scegliere quale SIM utilizzare per chiamate, messaggi e dati mobili nelle impostazioni del telefono.

Quanti profili eSIM posso memorizzare sul mio dispositivo Samsung Galaxy?

Il numero di profili eSIM che puoi memorizzare può variare a seconda del modello specifico di Samsung Galaxy. In genere puoi memorizzare più profili eSIM, ad esempio per Paesi o operatori diversi. Sulla maggior parte dei telefoni Galaxy è possibile avere una sola eSIM attiva alla volta, insieme a una SIM fisica; alcuni modelli più recenti supportano due eSIM attive, a seconda del modello, della regione e del software. Puoi passare da un profilo memorizzato all'altro nella Gestione SIM.   

Cosa succede alla mia eSIM se ripristino il mio telefono Samsung alle impostazioni di fabbrica?

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica può cancellare i profili eSIM dal telefono, quindi verifica con il tuo provider prima di procedere. Se prevedi di continuare a utilizzare la stessa eSIM dopo il ripristino, probabilmente dovrai reinstallarla scansionando nuovamente il codice QR o inserendo i dati di attivazione forniti dal tuo operatore. Alcuni operatori potrebbero offrire un modo per riattivare l'eSIM senza un nuovo codice QR, quindi vale la pena verificare con loro.

Posso trasferire la mia eSIM su un altro telefono Samsung?

Sì, se il tuo operatore supporta il trasferimento istantaneo eSIM di Samsung. Sul nuovo Galaxy vai su Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Aggiungi eSIM > Trasferisci la SIM da un telefono Galaxy/Android (o da iPhone), quindi conferma sul vecchio telefono. Samsung elenca gli operatori che consentono questa funzione e il nuovo telefono deve essere sbloccato. Di solito le eSIM da viaggio non possono essere trasferite; acquista un nuovo piano per il nuovo telefono. I passaggi esatti possono variare a seconda dell'operatore mobile. Alcuni operatori potrebbero richiedere di richiedere un nuovo codice QR o i dati di attivazione per il nuovo telefono. È consigliabile contattare il proprio operatore per istruzioni specifiche sul trasferimento dell'eSIM.

Tutti gli operatori di telefonia mobile supportano l'eSIM sui dispositivi Samsung?

No, non tutti gli operatori di telefonia mobile supportano attualmente la tecnologia eSIM. La disponibilità dei servizi eSIM dipende dall'operatore e dal Paese. Dovrai verificare con l'operatore mobile scelto se offre piani eSIM e supporta i dispositivi Samsung Galaxy.

Quanto costa installare o utilizzare un'eSIM?

Il costo associato alle eSIM può variare. Alcuni operatori potrebbero applicare una piccola tariffa per l'attivazione iniziale dell'eSIM o per la generazione di un nuovo codice QR. Il costo del piano mobile in sé è solitamente lo stesso, indipendentemente dal fatto che si utilizzi una SIM fisica o un'eSIM. È consigliabile verificare con il proprio operatore la presenza di eventuali costi.

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