Come ricevere SMS all'estero: ricevi messaggi e codici mentre viaggi
Di
Hieu Nguyen
Come continuare a ricevere SMS e codici di verifica all'estero: configurazione della SIM principale e della eSIM da viaggio su iPhone e Android, oltre alle soluzioni quando gli SMS non arrivano.
Come continuare a ricevere SMS e codici di verifica all'estero: configurazione della SIM principale e della eSIM da viaggio su iPhone e Android, oltre alle soluzioni quando gli SMS non arrivano.
Risposta rapida: puoi ricevere SMS all'estero sul tuo numero normale, purché la SIM di casa resti attiva e il roaming internazionale sia incluso nel tuo piano. Ricevere SMS in roaming è spesso gratuito (all'interno dell'UE non comporta costi aggiuntivi), ma dipende dal tuo operatore. Se usi una eSIM da viaggio per i dati, mantieni attiva la linea di casa per gli SMS e disattiva solo il roaming dati su quella linea. Se gli SMS continuano a non arrivare, le cause più comuni sono una linea disattivata, il roaming bloccato sul tuo account, messaggi inviati a numeri brevi che non funzionano all'estero o una banca che non invia codici a un numero in roaming.
Di seguito spieghiamo come funzionano gli SMS quando viaggi, la configurazione che permette di continuare a ricevere SMS e codici di verifica, passo dopo passo su iPhone e Android, e come risolvere i problemi più comuni legati alla mancata ricezione degli SMS all'estero.
Table of contents
Come funzionano gli SMS quando viaggi
I normali messaggi di testo (SMS) sono associati al tuo numero di telefono e al tuo operatore di casa. Quando sei all'estero, ti raggiungono tramite una rete partner nel Paese in cui ti trovi (roaming). Da ciò derivano due conseguenze:
- La SIM di casa deve essere attiva e connessa a una rete all'estero. Un SMS non può raggiungere una SIM disattivata o con il roaming bloccato.
- Una eSIM da viaggio non riceve i tuoi SMS. La maggior parte delle eSIM da viaggio è solo dati e non ha un numero. Ti offre Internet, non gli SMS.
I messaggi inviati tramite le app funzionano diversamente. iMessage, WhatsApp, Telegram e le chat RCS passano attraverso Internet, quindi arrivano con qualsiasi connessione dati, inclusa una eSIM da viaggio o il Wi-Fi dell'hotel. Ecco perché WhatsApp funziona all'estero mentre gli SMS della banca no.
| Tipo di messaggio | Come arriva | Funziona con una eSIM da viaggio solo dati? |
|---|---|---|
| SMS inviati da persone e servizi | Rete mobile, al tuo numero | No, richiede che la SIM di casa sia attiva |
| Codici di verifica di banche e app (OTP) | SMS inviati al tuo numero | No, richiede che la SIM di casa sia attiva |
| iMessage, WhatsApp, Telegram | Internet | Sì |
Ricevere SMS all'estero è gratuito?
Spesso, ma non sempre. Dipende dal tuo piano:
- Piani UE e SEE: secondo le regole dell'UE «Roam like at home», in vigore fino al 2032, ricevere SMS in un altro Paese dell'UE o del SEE non comporta costi aggiuntivi.
- Altri piani: molti operatori non addebitano costi per gli SMS in arrivo durante il roaming, ma alcuni lo fanno e alcuni pacchetti di roaming coprono solo i messaggi inviati. Controlla la pagina del tuo operatore dedicata al roaming per il Paese che stai visitando.
- Le chiamate in arrivo sono diverse. Rispondere alle chiamate mentre sei in roaming spesso comporta dei costi, anche quando gli SMS sono gratuiti.
Dati: 5GB
Validità: 30
Giorni
La configurazione che permette di continuare a ricevere gli SMS: SIM di casa + eSIM da viaggio
Se il tuo telefono supporta due linee (la maggior parte degli iPhone dal modello XS in poi e molti telefoni Android), usa la SIM di casa per SMS e chiamate e una eSIM da viaggio per i dati. Apple conferma che con la Dual SIM entrambi i numeri possono ricevere SMS, mentre solo una linea usa i dati mobili.
Su iPhone
- Installa la eSIM da viaggio prima di partire, usando il Wi-Fi.
- Vai su Impostazioni > Cellulare (oppure Servizio mobile) e assicurati che entrambe le linee siano attive.
- Tocca Dati cellulare e seleziona la eSIM da viaggio.
- Tocca la linea principale e disattiva il Roaming dati. Mantieni attiva la linea per consentire la ricezione degli SMS.
- Tocca la eSIM da viaggio e attiva il Roaming dati (le eSIM da viaggio ne hanno bisogno per connettersi).
Su Android (Samsung e Pixel)
- Installa la eSIM da viaggio prima del viaggio.
- Apri Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM (Samsung) oppure Impostazioni > Rete e Internet > SIM (Pixel) e mantieni attive entrambe le SIM.
- Imposta la Connessione dati sulla eSIM da viaggio.
- Apri la SIM principale e disattiva il Roaming per i dati, lasciando però la SIM attiva.
- Attiva il roaming per la eSIM da viaggio.
Fai una prova prima del volo: inviati un messaggio e richiedi un codice di accesso alla tua banca quando sei ancora a casa, impostando la eSIM da viaggio come linea dati.
Chiamate Wi-Fi: messaggi senza roaming
Alcuni operatori consentono al tuo numero principale di effettuare e ricevere chiamate e messaggi tramite le chiamate Wi-Fi, anche all'estero. Su iPhone, attivare Consenti passaggio dati cellulare permette alla linea principale di usare i dati della eSIM da viaggio per le chiamate Wi-Fi, come mostra Apple nella sua guida Dual SIM. Lascia disattivato il roaming dati sulla linea principale per evitare che utilizzi dati in roaming. Non tutti gli operatori consentono le chiamate Wi-Fi fuori dal Paese di origine e alcuni le permettono solo con determinati piani: verifica con il tuo operatore e fai una prova prima di partire.
Perché non ricevo SMS all'estero? Cause comuni e soluzioni
| Causa | Cosa fare |
|---|---|
| La linea della SIM principale è disattivata | Riattiva la linea nelle impostazioni della SIM. Puoi comunque lasciare disattivato il roaming dati. |
| Il roaming non è abilitato sul tuo account | Chiedi al tuo operatore di attivare il roaming internazionale prima di partire. Alcuni piani prepagati lo bloccano per impostazione predefinita. |
| Il telefono non si è registrato su una rete all'estero | Riavvia il telefono, attiva e disattiva la modalità aereo oppure scegli manualmente una rete nelle impostazioni della SIM. |
| Il mittente usa un numero breve (ad esempio, un numero di 5 o 6 cifre) | I numeri brevi sono spesso specifici di un Paese e potrebbero non raggiungere i telefoni in roaming. Chiedi all'azienda un'opzione con un numero completo o tramite chiamata vocale. |
| La tua banca non invia codici all'estero | Alcune banche bloccano o ritardano i codici inviati a numeri in roaming. Prima di partire, passa all'approvazione tramite l'app della banca o a un'app di autenticazione. |
| Stai usando una SIM locale invece della tua SIM principale | I messaggi arrivano solo al tuo numero principale. Usa la doppia SIM oppure sostituisci le SIM quando ti serve un codice. |
| Messaggi filtrati come spam | Controlla il filtro Mittenti sconosciuti o antispam nell'app Messaggi. |
Perché non ricevo SMS internazionali sul mio iPhone?
Controlla, in quest'ordine: che la linea principale sia attiva in Impostazioni > Cellulare; che ci sia segnale su quella linea (non "Nessun servizio"); che sia selezionato il numero corretto per i messaggi in Impostazioni > Messaggi; che il filtro Mittenti sconosciuti o antispam non nasconda il messaggio; quindi riavvia il telefono. Se iMessage funziona ma gli SMS no, il problema riguarda il roaming del tuo operatore, quindi contattalo.
Altri modi per ottenere i codici all'estero
- App della banca: molte banche ti permettono di approvare gli accessi nella loro app tramite qualsiasi connessione Internet.
- App di autenticazione: i codici vengono generati sul telefono e funzionano offline. Vedi app di autenticazione o SMS per l'autenticazione a due fattori in viaggio.
- Un secondo numero: se la tua SIM principale non supporta affatto il roaming, un'eSIM con un proprio numero può ricevere messaggi. Vedi eSIM con numero di telefono.
Per i codici bancari in particolare, consulta la nostra guida su come ricevere all'estero gli SMS bancari per l'autenticazione a due fattori con una eSIM.
Mantieni il tuo numero, aggiungi dati per i viaggi
Installa una eSIM BitJoy accanto alla tua SIM principale, così i messaggi continueranno ad arrivare mentre navighi con i dati locali.
Acquista piani eSIMDomande frequenti
Posso ricevere SMS quando sono all'estero?
Sì, sul tuo numero abituale, se la SIM principale è attiva e il roaming internazionale è incluso nel tuo piano. Una eSIM da viaggio solo dati non può ricevere SMS autonomamente.
Ricevere SMS a livello internazionale è gratuito?
Spesso sì, ma dipende dal tuo operatore e dalla destinazione. Nell'UE e nel SEE, i piani UE ricevono SMS senza costi aggiuntivi. Altrove, verifica le tariffe di roaming del tuo operatore.
Posso ricevere messaggi se il roaming dati è disattivato?
Sì. Gli SMS non usano i dati mobili, quindi puoi disattivare il roaming dati sulla tua linea principale e continuare a ricevere messaggi, purché la linea sia attiva.
Perché non ricevo SMS dall'estero?
Se le persone all'estero non riescono a contattarti o i codici non arrivano, le cause più comuni sono una linea principale spenta, il roaming non attivato sul tuo account, mittenti con numeri brevi che non funzionano a livello internazionale o una banca che blocca i codici inviati a numeri in roaming.
Riceverò i miei messaggi se uso una SIM locale?
No. Una SIM locale ha un numero diverso. I messaggi inviati al tuo numero principale arrivano solo quando la SIM principale è inserita e attiva nel telefono.
