ヘルプセンター

eSIMは、携帯電話に内蔵されているSIMカードのデジタル版です。プラスチックも配送も不要です。QRコードをスキャンするだけで、データプランがすぐに有効になります。

BitJoyでご購入後、eSIMのデータプラン詳細、スキャン用のQRコード、および直接インストールリンクを記載したメールをお送りします。スキャンまたはタップするだけで、eSIMがすぐに利用可能になります。

従来のローミング料金は、あなたのホームキャリアが現地の料金に高額な国際料金を上乗せすることで発生します。BitJoyのeSIMを使えば、訪問先の国の現地ネットワークに直接接続できます。つまり、ローミング料金の驚きなしで現地価格を利用できるということです。

まったく問題ありません。QRコードをスキャンできれば、eSIMを利用できます。チェックアウト後、eSIMパッケージと一緒にステップバイステップのメールガイドが届きます。

メール内のQRコードをスキャンするか、または単にインストールリンクをタップするだけで、携帯電話がすべての設定を行います。ほとんどの旅行者は2分以内にアクティベートしています。

はい。eSIM技術はすべての最新スマートフォンに内蔵されており、Apple、Samsung、Googleによって承認されています。

eSIMのインストールはアプリのダウンロードと同じくらい安全です。お客様の個人番号、通話、メッセージには一切アクセスしません。有効になるのは旅行用のデータプランのみです。

まさにそのために、私たちは無条件返金保証を作りました。安心してeSIMをお試しいただけます。

- 2026年8月18日から12月31日までの間に任意のeSIMを購入
- 5日間のリスクフリーお試し
- 何らかの理由で気が変わった場合は、support@thebitjoy.comまでメール、またはこちらのチャットでWhatsAppにてご連絡ください
- 24時間以内に100％返金いたします。ストレスなし、リスクなし。BitJoyならお金はいつでも安全です。

返金ポリシーの詳細はこちら

ほとんどの最新のスマートフォンやタブレットはeSIM技術に対応しています。これには最近のiPhoneモデル（XS以降）、多くのAndroidデバイス、そしてiPadが含まれます。対応状況を確認するには、デバイスの設定で「eSIMを追加」または「モバイルプランを追加」のオプションを探してください。

対応デバイスを確認する

はい！多くのBitJoy eSIMは複数の国、あるいは世界中で利用できるため、旅行中にSIMを交換することなく接続を維持できます。購入前に各プランのカバレッジを確認して、ルートに合っているかを確かめてください。デジタルノマドや頻繁に飛行機を利用する方に最適です。

ご安心ください。役立つ情報やガイドが見つかるヘルプセンターをご覧いただくか、直接support@thebitjoy.comまでお問い合わせください。