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Haben Sie eine Frage? Der BitJoy Bot ist rund um die Uhr für Sie da und hilft bei allem, was Sie brauchen.

In 3 einfachen Schritten verbunden sein

1Auswählen & Kaufen

Finden Sie der perfekte eSIM-Tarif für Ihre Reise und die Abrechnung in Sekundenschnelle.

2Zum Installieren scannen

Scannen Sie den QR-Code, den wir Ihnen senden, um Ihre eSIM sofort zu installieren. Keine physische SIM-Karte erforderlich. Video ansehen

3Aktivieren Sie bei der Landung

Ankommen, Ihre eSIM aktivieren, Daten-Roaming einschalten und loslegen! (Hinweis: Für einige regionale Tarife ist Daten-Roaming nicht erforderlich.)

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✦ Häufig gestellte Fragen

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  • Eine eSIM ist einfach eine digitale Version der SIM-Karte, die bereits in Ihrem Telefon steckt. Kein Plastik, kein Versand. Sie scannen einfach einen QR-Code, und Ihr Datentarif wird sofort aktiviert.

    Nachdem Sie bei BitJoy gekauft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Details Ihres eSIM-Datentarifs, einem QR-Code zum Scannen und einem direkten Installationslink. Einfach scannen oder tippen, und Ihre eSIM ist einsatzbereit.