Pusat Bantuan

eSIM hanyalah versi digital kad SIM yang sudah ada dalam telefon anda. Tiada plastik, tiada penghantaran. Anda hanya perlu mengimbas kod QR, dan pelan data anda akan diaktifkan serta-merta.

Selepas anda membuat pembelian dari BitJoy, kami akan menghantar e-mel kepada anda dengan butiran pelan data eSIM anda, kod QR untuk diimbas, dan pautan pemasangan terus. Cuma imbas atau ketik, dan eSIM anda sudah sedia.

Caj perayauan tradisional datang daripada pembawa asal anda yang menambah yuran antarabangsa tinggi di atas kadar tempatan. Dengan eSIM daripada BitJoy, anda bersambung terus ke rangkaian tempatan di negara yang anda lawati. Itu bermakna anda mendapat harga tempatan tanpa kejutan bil perayauan.

Tidak sama sekali. Jika anda boleh mengimbas kod QR, anda boleh menggunakan eSIM. Selepas pembayaran, anda akan menerima panduan langkah demi langkah melalui emel bersama pakej eSIM anda.

Anda boleh sama ada mengimbas kod QR atau hanya mengetik pautan pemasangan dalam emel, dan telefon anda akan mengatur semuanya untuk anda. Kebanyakan pengembara mengaktifkan dalam masa kurang dari 2 minit.

Ya. Teknologi eSIM telah tertanam dalam semua telefon pintar moden dan disahkan oleh Apple, Samsung, dan Google.

Memasang eSIM adalah sama selamat seperti memuat turun aplikasi. Kami tidak pernah mengakses nombor peribadi, panggilan, atau mesej anda. Hanya pelan data perjalanan anda yang diaktifkan.

Itulah sebabnya kami mencipta Komitmen Pulangan Wang Tanpa Soalan kami. Anda boleh mencuba eSIM dengan ketenangan fikiran sepenuhnya.

- Beli mana-mana eSIM antara 18 Ogos hingga 31 Disember 2026
- Cuba ia tanpa risiko selama 5 hari
- Jika anda berubah fikiran atas apa jua sebab, hanya emel support@thebitjoy.com atau WhatsApp kami di berbual di sini
- Kami akan memulangkan wang anda 100 peratus dalam masa 24 jam Tiada tekanan. Tiada risiko.Wang anda sentiasa selamat dengan BitJoy.

Ketahui lebih lanjut dalam Polisi Pulangan Wang kami

Kebanyakan telefon pintar dan tablet moden menyokong teknologi eSIM. Ini termasuk model iPhone terkini (XS dan yang lebih baru), banyak peranti Android, dan iPad. Semak tetapan peranti anda untuk pilihan 'Tambah eSIM' atau 'Tambah Pelan Selular' bagi mengesahkan keserasian.

Semak keserasian peranti

Ya! Banyak eSIM BitJoy berfungsi di pelbagai negara—atau bahkan di seluruh dunia—jadi anda boleh kekal berhubung semasa melancong tanpa menukar SIM. Cuma periksa liputan pada setiap pelan sebelum membeli untuk memastikan ia sesuai dengan laluan anda. Sesuai untuk pengembara digital dan penerbang kerap.

Jangan risau. Lawati Pusat Bantuan kami di mana anda akan menemui maklumat dan panduan berguna, atau hubungi kami terus di support@thebitjoy.com.