Dasar Privasi GDPR

Polisi Privasi GDPR

Polisi Privasi kami dikemas kini terakhir pada 29 Mac 2026.

BitJoy Global eSIM mengendalikan kedai dan laman web ini, termasuk semua maklumat, kandungan, ciri, alat, produk dan perkhidmatan, untuk menyediakan anda, pelanggan, dengan pengalaman membeli-belah yang terpilih (Perkhidmatan"). BitJoy Global eSIM dikuasakan oleh Shopify, yang membolehkan kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan, atau membuat pembelian atau lain-lain transaksi menggunakan Perkhidmatan atau berkomunikasi dengan kami. Jika terdapat konflik antara Terma Perkhidmatan kami dan Polisi Privasi ini, Polisi Privasi ini mengawal berkaitan pengumpulan, pemprosesan, dan pendedahan maklumat peribadi anda.

Sila baca Polisi Privasi ini dengan teliti. Dengan menggunakan dan mengakses mana-mana Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah baca Polisi Privasi ini dan fahami pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam ini Polisi Privasi.

Definisi

Untuk tujuan Polisi Privasi ini:

  • "Akaun" bermaksud akaun unik yang dicipta untuk Anda mengakses Perkhidmatan kami atau bahagian Perkhidmatan kami.

  • "Syarikat" (dirujuk sebagai "Syarikat", "Kami", "Kita" atau "Milik Kami" dalam Perjanjian) merujuk kepada BitJoy Global eSIM

    Untuk tujuan GDPR, Syarikat adalah Pengawal Data.

  • "Negara" merujuk kepada Emiriah Arab Bersatu.

  • "Kuki" adalah fail kecil yang diletakkan pada komputer, peranti mudah alih atau mana-mana peranti lain oleh laman web, yang mengandungi butiran sejarah pelayaran Anda di laman web tersebut antara banyak kegunaannya.

  • "Pengawal Data", untuk tujuan GDPR (Perlindungan Data Peribadi Umum) Peraturan), merujuk kepada Syarikat sebagai entiti undang-undang yang bersendirian atau bersama dengan pihak lain menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi.

  • "Peranti" bermaksud mana-mana peranti yang boleh mengakses Perkhidmatan seperti komputer, telefon bimbit atau tablet digital.

  • "Data Peribadi" adalah sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau individu yang boleh dikenal pasti.

    Untuk tujuan GDPR, Data Peribadi bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan Anda seperti nama, nombor pengenalan, data lokasi, pengecam dalam talian atau kepada satu atau lebih faktor khusus kepada identiti fizikal, fisiologi, genetik, mental, ekonomi, budaya atau sosial.

  • "Perkhidmatan" merujuk kepada Laman Web.

  • "Penyedia Perkhidmatan" bermaksud mana-mana individu atau entiti undang-undang yang memproses data bagi pihak Syarikat. Ia merujuk kepada syarikat pihak ketiga atau individu yang diupah oleh Syarikat untuk memudahkan Perkhidmatan, menyediakan Perkhidmatan bagi pihak Syarikat, melaksanakan perkhidmatan berkaitan dengan Perkhidmatan atau untuk membantu Syarikat dalam menganalisis bagaimana Perkhidmatan digunakan.
    Untuk tujuan GDPR, Penyedia Perkhidmatan dianggap sebagai Pemproses Data.

  • "Data Penggunaan" merujuk kepada data yang dikumpul secara automatik, sama ada dijana oleh penggunaan Perkhidmatan atau dari infrastruktur Perkhidmatan itu sendiri (contohnya, tempoh lawatan halaman).

  • "Laman Web" merujuk kepada BitJoy Global eSIM, boleh diakses dari https://thebitjoy.com

  • "Anda" bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat, atau entiti undang-undang lain bagi pihak individu tersebut yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, sebagai yang berkuat kuasa.

    Di bawah GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum), anda boleh dirujuk sebagai Subjek Data atau sebagai Pengguna kerana anda adalah individu yang menggunakan Perkhidmatan.

Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul atau Proses

Apabila kami menggunakan istilah "maklumat peribadi," kami merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti atau boleh dikenalpasti secara munasabah dikaitkan dengan anda atau orang lain. Maklumat peribadi tidak termasuk maklumat yang dikumpul secara tanpa nama atau yang telah dinyahkenal pasti, supaya ia tidak dapat mengenal pasti atau dikaitkan secara munasabah dengan anda. Kami mungkin mengumpul atau memproses kategori maklumat peribadi berikut, termasuk inferens yang dibuat daripada maklumat peribadi ini, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan, tempat tinggal anda, dan sebagaimana dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

  • Maklumat hubungan termasuk nama, alamat, alamat bil, alamat penghantaran, nombor telefon, dan alamat emel.

  • Maklumat kewangan termasuk nombor kad kredit, kad debit, dan akaun kewangan, pembayaran maklumat kad, maklumat akaun kewangan, butiran transaksi, bentuk pembayaran, pengesahan pembayaran dan maklumat pembayaran lain.

  • Maklumat akaun termasuk nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan, keutamaan dan tetapan.

  • Maklumat transaksi termasuk item yang anda lihat, masukkan ke dalam troli, tambah ke senarai keinginan, atau pembelian, pemulangan, pertukaran atau pembatalan dan transaksi anda yang lalu.

  • Maklumat peranti termasuk maklumat tentang peranti anda, pelayar, atau sambungan rangkaian anda, alamat IP, dan pengecam unik lain.

  • Maklumat penggunaan termasuk maklumat mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan, termasuk bagaimana dan bila anda berinteraksi dengan atau melayari Perkhidmatan.

Sumber Maklumat Peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi daripada sumber berikut:

  • Secara Langsung daripada anda termasuk apabila anda membuat akaun, melawat atau menggunakan Perkhidmatan, berkomunikasi dengan kami, atau sebaliknya memberikan maklumat peribadi anda kepada kami;
  • Secara Automatik melalui Perkhidmatan termasuk dari peranti anda apabila anda menggunakan produk atau perkhidmatan kami atau melawat laman web kami, dan melalui penggunaan kuki dan teknologi serupa;
  • Dari penyedia perkhidmatan kami termasuk apabila kami melantik mereka untuk membolehkan teknologi tertentu dan apabila mereka mengumpul atau memproses maklumat peribadi anda bagi pihak kami;
  • Daripada rakan kongsi kami atau pihak ketiga lain.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Bergantung pada bagaimana anda berinteraksi dengan kami atau Perkhidmatan mana yang anda gunakan, kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan, Menyesuaikan, dan Memperbaiki Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk pemasaran dan tujuan promosi, seperti untuk menghantar komunikasi pemasaran, pengiklanan dan promosi melalui emel, mesej teks atau pos, dan untuk menunjukkan iklan dalam talian kepada anda untuk produk atau perkhidmatan di Perkhidmatan atau laman web lain, termasuk berdasarkan barang yang anda telah beli atau tambah ke troli anda sebelum ini dan aktiviti lain di Perkhidmatan.

  • Keselamatan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesahkan akaun anda, untuk menyediakan pengalaman pembayaran dan pembelian yang selamat, mengesan, menyiasat atau mengambil tindakan berkaitan kemungkinan aktiviti penipuan, haram, tidak selamat, atau berniat jahat, melindungi keselamatan awam, dan untuk mengamankan perkhidmatan kami. Jika anda memilih untuk menggunakan Perkhidmatan dan mendaftar akaun, anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan akaun anda. Kami sangat mengesyorkan agar anda tidak berkongsi nama pengguna, kata laluan atau butiran akses lain dengan sesiapa pun.

  • Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan sokongan pelanggan kepada anda, untuk bertindak balas kepada anda, untuk menyediakan perkhidmatan yang berkesan kepada anda dan untuk mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda.

  • Alasan Undang-Undang. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan atau memberi respons kepada proses undang-undang, termasuk permintaan daripada penguatkuasa undang-undang atau agensi kerajaan, untuk menyiasat atau mengambil bahagian dalam penemuan sivil, litigasi yang berpotensi atau sebenar, atau prosiding undang-undang adversarial lain, dan untuk menguatkuasakan atau menyiasat kemungkinan pelanggaran terma atau polisi kami.

Bagaimana Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan sah tertakluk kepada kepada Polisi Privasi ini. Keadaan sedemikian mungkin termasuk:

  • Dengan Shopify, vendor dan pihak ketiga lain yang menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami (contohnya pengurusan IT, pembayaran pemprosesan, analitik data, sokongan pelanggan, penyimpanan awan, pemenuhan dan penghantaran).
  • Dengan rakan perniagaan dan pemasaran untuk menyediakan perkhidmatan pemasaran dan mengiklankan kepada anda. Contohnya, kami menggunakan Shopify untuk menyokong pengiklanan peribadi dengan perkhidmatan pihak ketiga berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan peniaga yang berbeza peniaga dan laman web. Rakan perniagaan dan pemasaran kami akan menggunakan maklumat anda mengikut notis privasi. Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak untuk mengarahkan kami supaya tidak berkongsi maklumat tentang anda untuk menunjukkan iklan dan pemasaran yang disasarkan berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan peniaga dan laman web.
  • Apabila anda mengarahkan, meminta kami atau bersetuju dengan pendedahan maklumat tertentu kepada pihak ketiga, seperti seperti untuk menghantar produk kepada anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi log masuk anda.
  • Dengan sekutu kami atau secara lain dalam kumpulan korporat kami.
  • Berkaitan dengan transaksi perniagaan seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi mana-mana undang-undang yang berkenaan kewajipan (termasuk untuk menjawab saman, waran carian dan permintaan serupa), untuk menguatkuasakan mana-mana terma perkhidmatan atau polisi, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, dan hak pengguna kami atau lain.

Hubungan dengan Shopify

Perkhidmatan dihoskan oleh Shopify, yang mengumpul dan memproses maklumat peribadi tentang akses dan penggunaan anda Perkhidmatan untuk menyediakan dan memperbaiki Perkhidmatan untuk anda.

Kami biasanya memproses maklumat anda apabila kami perlu berbuat demikian untuk memenuhi obligasi kontrak (contohnya, untuk memproses pembayaran anda untuk barangan atau perkhidmatan), atau di mana kami, rakan kongsi Shopify kami, atau seseorang yang kami bekerjasama perlu menggunakan data peribadi anda untuk sebab yang berkaitan dengan perniagaan mereka (contohnya, untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda). Undang-undang di Kawasan Ekonomi Eropah ("EEA") dan di United Kingdom ("UK") memanggil sebab-sebab ini "kepentingan sah." Ini "kepentingan sah" termasuk:

  • mencegah risiko dan penipuan
  • menjawab soalan atau menyediakan jenis sokongan lain
  • membantu peniaga mencari dan menggunakan aplikasi melalui kedai aplikasi kami
  • menyediakan dan memperbaiki produk dan perkhidmatan kami
  • menyediakan laporan dan analitik
  • menguji ciri-ciri atau perkhidmatan tambahan
  • membantu dengan pemasaran, pengiklanan, atau komunikasi lain

Kami memproses data peribadi untuk "kepentingan sah" ini hanya selepas mempertimbangkan potensi risiko terhadap privasi anda dan mengimbangi sebarang risiko dengan langkah tertentu—contohnya, dengan menyediakan ketelusan yang jelas dalam amalan privasi kami, menawarkan anda kawalan ke atas data peribadi anda apabila sesuai, mengehadkan maklumat yang kami simpan, mengehadkan apa yang kami lakukan dengan maklumat anda, kepada siapa kami menghantar maklumat anda, berapa lama kami menyimpan maklumat anda, atau langkah teknikal kami gunakan untuk melindungi maklumat anda. Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami menghentikan atau mengehadkan pemprosesan data peribadi maklumat untuk tujuan tertentu.

Kami juga mungkin memproses data peribadi anda apabila anda telah memberikan persetujuan anda. Terutamanya, apabila kami menggunakan data peribadi anda data untuk menunjukkan iklan yang diperibadikan kepada pelanggan, di mana kami tidak boleh bergantung pada asas undang-undang alternatif untuk pemprosesan, atau di mana kami dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan untuk meminta persetujuan anda. Pada bila-bila masa, anda berhak untuk menarik balik persetujuan dengan menukar pilihan anda di https://privacy.shopify.com/ atau dengan menghubungi kami.

Laman Web dan Pautan Pihak Ketiga

Perkhidmatan mungkin menyediakan pautan ke laman web atau platform dalam talian lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke laman yang tidak berkaitan atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak polisi privasi dan keselamatan serta syarat lain mereka syarat. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab terhadap privasi atau keselamatan laman tersebut, termasuk ketepatan, kelengkapan, atau kebolehpercayaan maklumat yang ditemui di laman ini. Maklumat yang anda berikan di laman awam atau tempat separa awam, termasuk maklumat yang anda kongsi di platform rangkaian sosial pihak ketiga juga mungkin boleh dilihat oleh pengguna lain Perkhidmatan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa had mengenai penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Penyertaan pautan sedemikian tidak, dengan sendirinya, menunjukkan sebarang sokongan terhadap kandungan di platform tersebut atau pemilik atau pengendali mereka, kecuali seperti yang didedahkan dalam Perkhidmatan.

Data Kanak-Kanak

Perkhidmatan ini tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi tentang kanak-kanak di bawah umur majoriti di bidang kuasa anda. Jika anda ibu bapa atau penjaga kepada seorang kanak-kanak yang telah memberikan kami dengan maklumat peribadi mereka, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah untuk meminta ia dipadamkan. Sejak Tarikh Berkuatkuasa Polisi Privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami "berkongsi" atau "menjual" (seperti istilah tersebut ditakrifkan dalam undang-undang yang berkenaan) maklumat peribadi individu di bawah umur 16 tahun.

Keselamatan dan Penyimpanan Maklumat Anda

Sila maklum bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak dapat ditembusi, dan kami tidak dapat menjamin "keselamatan sempurna." Dalam tambahan pula, sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami mungkin tidak selamat semasa dalam transit. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran untuk berkomunikasi maklumat sensitif atau sulit kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan maklumat peribadi anda bergantung pada pelbagai faktor, seperti sama ada kami memerlukan maklumat tersebut untuk mengekalkan akaun anda, menyediakan Perkhidmatan kepada anda, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan kontrak dan polisi lain kontrak dan polisi yang berkenaan.

Hak Anda di bawah GDPR

Syarikat berjanji untuk menghormati kerahsiaan Data Peribadi Anda dan menjamin Anda boleh melaksanakan hak Anda.

Anda mempunyai hak di bawah Polisi Privasi ini, dan menurut undang-undang jika Anda berada dalam EU, untuk:

  • Mohon akses kepada Data Peribadi Anda. Hak untuk mengakses, mengemas kini atau memadam maklumat yang Kami ada tentang Anda. Bila-bila masa dibolehkan, Anda boleh mengakses, mengemas kini atau memohon pemadaman Data Peribadi Anda secara langsung dalam bahagian tetapan akaun Anda. Jika Anda tidak dapat melakukan tindakan ini sendiri, sila hubungi Kami untuk membantu Anda. Ini juga membolehkan Anda menerima salinan Data Peribadi yang Kami pegang tentang Anda.
      • Akses maklumat akaun
      Format emel: example@mailserver.domain
  • Mohon pembetulan Data Peribadi yang Kami pegang tentang Anda. Anda mempunyai hak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak lengkap atau tidak tepat yang Kami pegang tentang Anda.
      • Sunting maklumat akaun
      Format emel: example@mailserver.domain
  • Untuk mengurus permintaan Anda. Anda berhak meminta Kami menunjukkan semua permintaan anda kepada anda.
      • Tunjukkan semua permintaan
      Format emel: example@mailserver.domain
  • Bantah pemprosesan Data Peribadi Anda. Hak ini wujud apabila Kami berdasarkan kepentingan sah sebagai asas undang-undang untuk pemprosesan Kami dan terdapat sesuatu mengenai situasi khusus Anda, yang membuat Anda ingin membantah pemprosesan Data Peribadi Anda oleh kami Data Peribadi atas alasan ini. Anda juga berhak untuk membantah apabila Kami memproses Data Peribadi Anda Data Peribadi untuk tujuan pemasaran langsung.
  • Mohon pemadaman Data Peribadi Anda. Anda berhak untuk meminta Kami memadam atau keluarkan Data Peribadi apabila tiada sebab yang munasabah untuk Kami terus memprosesnya.
      • Padam maklumat akaun
      Format emel: example@mailserver.domain

    Mohon pemindahan Data Peribadi Anda. Kami akan menyediakan kepada Anda, atau kepada pihak ketiga yang Anda pilih, Data Peribadi Anda Data Peribadi dalam format berstruktur, yang biasa digunakan, dan boleh dibaca oleh mesin. Sila ambil perhatian bahawa hak ini hanya terpakai kepada maklumat automatik yang Anda berikan persetujuan pada awalnya untuk Kami gunakan atau di mana Kami menggunakan maklumat tersebut untuk melaksanakan kontrak dengan anda.

    Tarik balik persetujuan anda. Anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda dalam menggunakan Data Peribadi anda. Jika anda menarik balik persetujuan, Kami mungkin tidak dapat memberikan anda akses kepada fungsi tertentu Perkhidmatan.

    Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini di mana yang dinyatakan pada Perkhidmatan atau dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan maklumat peribadi anda dan sebarang hak yang anda mungkin ada, termasuk hak yang berkaitan dengan data yang diproses oleh Shopify, anda boleh melawat https://privacy.shopify.com/en.

    Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan mana-mana hak ini. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum kami boleh memproses permintaan anda, seperti yang dibenarkan atau dikehendaki di bawah undang-undang yang berkuat kuasa. Selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa, anda boleh melantik ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda untuk menggunakan hak anda. Sebelum menerima permintaan sedemikian, permintaan daripada ejen, kami akan memerlukan ejen tersebut memberikan bukti bahawa anda telah memberi kuasa kepada mereka untuk bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin memerlukan anda mengesahkan identiti anda secara langsung dengan kami. Kami akan memberi maklum balas kepada permintaan anda dengan segera seperti dikehendaki di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

Aduan

Jika anda mempunyai aduan tentang bagaimana kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai hak untuk merayu keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah, atau buat aduan anda dengan pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Pemindahan Antarabangsa

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memindahkan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda di luar negara tempat anda tinggal.

Jika kami memindahkan maklumat peribadi anda keluar dari Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, kami akan bergantung pada mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah, atau mana-mana yang setara kontrak yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan di UK, jika berkenaan, melainkan pemindahan data itu ke negara yang telah ditentukan untuk menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi.

Perubahan kepada Polisi Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada amalan kami atau untuk sebab-sebab lain sebab operasi, undang-undang, atau peraturan. Kami akan menyiarkan Polisi Privasi yang telah disemak semula di laman web ini, mengemas kini "Terakhir tarikh "dikemaskini" dan memberikan notis seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Hubungi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai amalan privasi kami atau Polisi Privasi ini, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana daripada hak yang tersedia untuk anda, sila hubungi atau emel kami di