Come Risolvere il Problema della eSIM Bloccata su Attivazione: Guida Facile per iPhone

Your eSIM Is Stuck on “Activating”? Read This First

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La tua eSIM è bloccata su “Attivazione”? Leggi prima questo

Se stai cercando su Google “esim activation stuck” mentre sei in un'area arrivi, non sei solo. Quella schermata “eSIM bloccata su attivazione” o “problema di attivazione eSIM” sul tuo iPhone sembra spaventosa, soprattutto quando vuoi solo che mappe, corse e messaggi funzionino.

Per la maggior parte delle travel eSIMs su iPhone / iOS, “Attivazione in corso…” non significa automaticamente che l'eSIM è morta. Di solito significa che il tuo telefono, il profilo eSIM e la rete locale non hanno ancora completato il “handshake” — spesso a causa della posizione, delle impostazioni di roaming o della selezione della linea dati.

Questa guida si concentra su travel eSIMs per iPhone e ti guida attraverso:

  • Una checklist rapida di 60 secondi che puoi provare subito.

  • Una guida approfondita e passo dopo passo per la risoluzione dei problemi.

  • Casi speciali in cui il tuo iPhone (blocco operatore) è il vero problema.

  • Quando smettere di fare da solo e contattare l'assistenza.

  • Come piattaforme come BitJoy ti aiutano a evitare lo stesso problema nel tuo prossimo viaggio.

Pensalo come l’amico calmo e esperto di tecnologia che sussurra istruzioni mentre tutti gli altri sono già in fila per i taxi.

Come Funziona Davvero l’Attivazione dell’eSIM (e Perché Si “Blocca”)

L’attivazione dell’eSIM può bloccarsi quando il tuo iPhone, il profilo eSIM e l’operatore locale non riescono a completare la loro comunicazione tramite dati mobili. Questo succede tipicamente se sei nel paese sbagliato, il Roaming Dati è disattivato, la linea sbagliata è impostata come Dati Cellulari, o la rete locale è debole o sovraccarica.

Dietro le quinte, l’attivazione è semplice:

  1. Installa il profilo eSIM (SIM điện tử, tích hợp sẵn trong điện thoại) tramite codice QR o app.

  2. Il tuo iPhone usa i dati mobili per comunicare con la rete dell’operatore e attivare la linea.

  3. Una volta che l’operatore la approva, la tua linea va online e vedi le tacche del segnale e il nome della rete.

Con molte eSIM da viaggio, il passo 2 avviene realmente solo quando sei fisicamente all’interno del paese o della regione coperta. Se la installi a casa, può rimanere su “Attivazione in corso” o addirittura mostrare “Nessun Servizio” per giorni. Questo è spesso normale e non significa che ci sia qualcosa di rotto.

Sul tuo iPhone, l’attivazione dipende anche molto da:

  • Il Roaming Dati (chuyển vùng dữ liệu) attivato su On per quell’eSIM.

  • L’eSIM selezionata come tua linea Dati Cellulari.

  • Avere almeno una copertura base 4G/LTE da un operatore locale supportato.

Durante un recente viaggio a Tokyo, la mia eSIM da viaggio è rimasta su “Attivazione in corso…” per diversi minuti dopo l’atterraggio a Haneda. Nel momento in cui l’ho impostata come Dati Cellulari, abilitato il Roaming Dati e attivata la Modalità Aereo, è entrata online in meno di un minuto.

“Bloccato in Attivazione” vs “Attivazione Fallita” vs “Nessun Servizio”

  • “Attivazione in corso…”
    Il tuo iPhone sta ancora cercando di registrare l’eSIM su una rete. Questo spesso si risolve una volta che sei nel paese giusto, con il roaming attivato e una copertura decente.

  • “Attivazione Fallita”
    Un tentativo di connessione alla rete è fallito. Può ancora essere risolto migliorando la copertura, attivando il roaming, riavviando il telefono o provando la selezione manuale della rete.

  • “Nessun Servizio”
    La linea esiste, ma il tuo telefono non è attualmente collegato a nessuna rete utilizzabile. Potrebbe trattarsi di una copertura scarsa, rete errata o un piano che non copre la tua posizione.

Prima del viaggio vs Dopo l'arrivo: due situazioni molto diverse

  • Prima del viaggio (a casa, con Wi‑Fi)
    Di solito va bene se una eSIM di viaggio mostra “Attivazione” o “Nessun Servizio” mentre sei ancora nel tuo paese d'origine. Molte app (inclusi i partner di BitJoy) dicono esplicitamente che questo è previsto fino all'atterraggio.

  • Dopo l'arrivo (a terra nella tua destinazione)
    Se sei nel paese giusto e la tua eSIM è ancora bloccata dopo qualche minuto, è il momento di seguire una lista di controllo rapida: roaming, linea dati, Modalità Aereo, riavvio, e poi passaggi più approfonditi.

 

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Lista di controllo rapida di 60 secondi (focalizzata su iPhone)

Sei atterrato, hai disattivato la Modalità Aereo e la tua eSIM di viaggio è ancora bloccata. Ecco come risolvere il problema della eSIM bloccata su attivazione iOS il più rapidamente possibile.

Passaggi per risolvere una eSIM bloccata su “Attivazione” su iPhone:

  1. Conferma di essere nel paese o nella regione corretta.
    Assicurati che il tuo piano eSIM copra effettivamente la tua posizione attuale (ad esempio, solo Giappone vs Europa intera vs globale).

  2. Attiva la linea della eSIM di viaggio.
    Vai su Impostazioni > Cellulare (o Dati Mobili) e assicurati che la linea della tua eSIM di viaggio sia Attiva (l'interruttore è verde).

  3. Abilita il Roaming Dati per la eSIM.
    In Impostazioni > Cellulare > [la tua eSIM di viaggio], attiva Roaming Dati per quella linea.

  4. Imposta la eSIM di viaggio come tua linea Dati Cellulare.
    Vai su Impostazioni > Cellulare > Dati Cellulare e seleziona la eSIM di viaggio come tua linea Dati Cellulare.

  5. Attiva o disattiva la Modalità Aereo.
    Attiva Modalità Aereo per 10–30 secondi, poi disattivala per forzare una nuova ricerca della rete.

  6. Riavvia il tuo iPhone e aspetta un paio di minuti.
    Spegni e riaccendi il telefono, poi aspetta 2–3 minuti vicino a una finestra o all'aperto in modo che possa registrarsi sulla rete locale.

I nomi dei menu possono variare leggermente a seconda della versione iOS, ma i percorsi sono essenzialmente gli stessi.

Avviso:
Non eliminare la tua eSIM a questo stadio. Rimuovere il profilo può annullare definitivamente il piano a meno che il tuo provider non abbia esplicitamente detto che può riemetterlo.

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Guida completa alla risoluzione dei problemi: eSIM bloccata su “Attivazione” su iOS

Se la checklist rapida non ha attivato la tua eSIM, segui questi passaggi con più attenzione.

Passo 1 – Ricontrolla i Requisiti Base

Prima di approfondire, conferma che la tua configurazione sia effettivamente idonea a funzionare.

  • Copertura del piano
    Assicurati che la eSIM sia valida per il paese/regione in cui ti trovi:

    • Le eSIM valide solo per il Giappone non funzioneranno in Corea.

    • Una eSIM Europa non si attiverà negli Stati Uniti.

    • I piani regionali (es. “Asia”, “Europa”) possono escludere alcuni paesi — controlla i dettagli del piano o l'app.

  • Validità e tempistiche del piano
    Alcune eSIM per viaggi:

    • Inizia a contare i giorni solo dopo la prima connessione alla rete.

    • Altri funzionano su date fisse del calendario una volta acquistati.
      Controlla l'email/app del tuo provider per assicurarti che il piano sia ancora valido.

  • Compatibilità del dispositivo e blocco operatore

    • Gli iPhone XS / XR e modelli successivi generalmente supportano la eSIM.

    • Il telefono deve essere un telefono sbloccato (bản quốc tế).
      Un iPhone bloccato dall'operatore (acquistato con contratto o da un datore di lavoro) potrebbe rifiutare eSIM per viaggi all'estero.

Se l’eSIM non copre la tua posizione, o il tuo dispositivo non è compatibile o è bloccato, nessuna modifica alle impostazioni lo risolverà. Questo è il momento in cui dovresti contattare il tuo fornitore di eSIM o il tuo operatore per chiarimenti.

Passo 2 – Pulisci le impostazioni cellulari

Successivamente, elimina i conflitti tra la tua SIM principale e l’eSIM di viaggio.

  1. Attiva la linea dell’eSIM di viaggio

    • Vai su Impostazioni > Cellulare.

    • Trova la tua eSIM di viaggio e assicurati che l’interruttore della linea sia On.

  2. Disattiva temporaneamente i dati mobili per la tua SIM principale

    • In Impostazioni > Cellulare, tocca la tua linea principale.

    • Disabilita Roaming dati e assicurati che non sia impostata come linea dati.
      Questo impedisce a iOS di usare silenziosamente i dati/roaming della tua linea principale invece dell’eSIM di viaggio.

  3. Imposta Dati cellulare sull’eSIM di viaggio

    • In Impostazioni > Cellulare > Dati cellulare, scegli la tua eSIM di viaggio come linea Dati cellulare.

  4. Abilita Roaming dati per l’eSIM di viaggio

    • In Impostazioni > Cellulare > [eSIM di viaggio] > Roaming dati, attivalo On.

  5. Disabilita Consenti commutazione dati cellulare durante la risoluzione dei problemi

    • In Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare, disattiva Consenti commutazione dati cellulare.
      Questo impedisce a iOS di tornare alla linea sbagliata mentre stai facendo i test.

Se questo passaggio funziona, di solito inizierai a vedere le tacche del segnale accanto al nome dell’operatore di viaggio dopo uno o due minuti.

Passo 3 – Migliora il segnale e forza una nuova ricerca di rete

A volte l’eSIM funziona bene, ma la rete intorno a te no.

Fai così:

  • Spostati in un’area con migliore copertura

    • Esci dall’edificio o almeno avvicinati a grandi finestre.

    • Evita le aree sotterranee (arrivi al piano interrato, stazioni della metro) dove il segnale è debole.

    • Guarda le barre del segnale e il nome dell’operatore nella barra di stato in alto.

  • Attiva/disattiva Modalità Aereo

    • Attiva la Modalità Aereo.

    • Aspetta circa 30 secondi.

    • Disattivalo di nuovo.
      Questo forza il tuo iPhone a ricercare nuovamente le reti e può aiutarlo a “vedere” l’operatore locale partner.

  • Aspetta 2–5 minuti
    Le travel eSIM a volte impiegano qualche minuto per registrarsi su una rete estera, specialmente in aeroporti affollati o quando la rete locale è occupata.

Durante un viaggio passando per Parigi CDG, la mia eSIM non superava “Attivazione in corso” mentre ero nell’area bagagli al piano inferiore. Appena sono salito vicino alle grandi finestre del terminal principale, ho attivato e disattivato la Modalità Aereo e aspettato due minuti, la linea è passata a 4G e tutto ha ripreso a funzionare.

Se, dopo questo, vedi ancora “Attivazione in corso” o “Nessun servizio”, passa alla selezione rete manuale.

Passo 4 – Prova la Selezione Rete Manuale

La selezione automatica della rete non sceglie sempre il miglior partner per la tua eSIM.

  1. Apri Selezione Rete per la travel eSIM

    • Vai su Impostazioni > Cellulare > [travel eSIM] > Selezione Rete.

  2. Disattiva Automatico

    • Attiva Automatico su Off.

    • Attendi che il tuo iPhone elenchi le reti disponibili.

  3. Scegli la rete partner consigliata

    • Controlla il tuo fornitore di eSIM (o l’app BitJoy) per gli operatori consigliati, ad esempio:

      • Giappone: NTT Docomo, SoftBank, KDDI

      • USA: AT&T, T‑Mobile

      • Europa: Vodafone, Orange, ecc.

    • Tocca quello consigliato.

  4. Riavvia e attendi

    • Riavvia il tuo iPhone ancora una volta.

    • Concedi un paio di minuti per registrarti sulla rete selezionata.

Se la selezione manuale ha funzionato, lo stato dovrebbe passare da “Attivazione in corso…” a mostrare le barre del segnale e il nome dell’operatore. App come WhatsApp o Google Maps dovrebbero iniziare a caricarsi.

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Passo 5 – Passa Voce e Dati a Solo 4G/LTE

In alcune città, le reti 5G possono essere irregolari o non completamente supportate per il roaming, e questo può bloccare l'attivazione.

  1. Apri le impostazioni Voce e Dati per la eSIM da viaggio

    • Vai su Impostazioni > Cellulare > [travel eSIM] > Voce e Dati.

  2. Forza LTE / 4G

    • Cambia da 5G On o 5G Auto a LTE o 4G.

  3. Riprova la connessione

    • Disattiva e riattiva la Modalità Aereo, poi attendi 1–2 minuti.

Molte eSIM da viaggio sono testate principalmente su 4G LTE (tốc độ mạng phổ biến cho roaming), quindi forzare LTE elimina una variabile. In diversi viaggi, la mia eSIM è rimasta in sospeso su 5G ma si è attivata non appena l'ho bloccata su LTE.

Se questo aiuta, vedrai un 4G/LTE stabile con dati che funzionano senza problemi. Puoi sempre provare a tornare al 5G più tardi una volta che tutto è stabile.

Passo 6 – Cosa dovresti quasi mai fare: eliminare l’eSIM

Questa è la parte di cui le persone si pentono dopo.

  • Non eliminare il profilo eSIM solo perché l’attivazione sembra bloccata.
    Sulla maggior parte delle piattaforme eSIM da viaggio, eliminare l’eSIM dal tuo iPhone:

    • Non ti fornisce automaticamente un nuovo codice QR.

    • Può rimuovere permanentemente il tuo piano attivo da quel dispositivo.

Dovresti considerare la cancellazione solo se:

  • Il tuo provider eSIM ti dice esplicitamente di farlo, e

  • Conferma che possono riemettere o ripristinare il piano dopo la cancellazione.

Prima di contattare il supporto (o anche solo pensare alla cancellazione), prepara:

  • Screenshot di:

    • Lo stato dell’eSIM:
      “Attivazione in corso”, “Attivazione fallita”, “Nessun servizio” o “SIM non supportata”.

    • La tua schermata Cellular che mostra quale linea è la linea dati.

    • Le impostazioni Data Roaming e Voice & Data per l’eSIM da viaggio.

Invia questi al supporto del tuo provider. Su BitJoy, i team di supporto spesso chiedono esattamente questi screenshot per poter vedere se il problema riguarda le impostazioni, la copertura o qualcosa dalla parte della rete. Durante periodi promozionali speciali, BitJoy può anche offrire finestre di rimborso senza domande se l’attivazione non può essere completata nonostante la configurazione corretta.

Avviso:
Eliminare l’eSIM è l’ultima risorsa, non un passaggio per la risoluzione dei problemi.

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Caso speciale: quando il problema è il tuo iPhone, non l’eSIM

Alcune situazioni di “attivazione esim bloccata” non hanno nulla a che fare con la tua eSIM per viaggi. Invece, è l'iPhone stesso a bloccare la connessione — di solito perché è bloccato dall'operatore.

Questo è più comune se:

  • Il tuo telefono proviene da un operatore con contratto.

  • È un dispositivo aziendale/lavorativo con restrizioni.

  • L'hai comprato usato, e non è mai stato sbloccato correttamente.

Come Capire Se il Tuo iPhone È Bloccato dall'Operatore

  1. Vai su Impostazioni > Generali > Info.

  2. Cerca Blocco Operatore o Blocco Fornitore di Rete.

Di solito vedrai uno di questi:

  • “Nessuna restrizione SIM” o simile
    → Il tuo iPhone dovrebbe essere sbloccato, e le eSIM per viaggi sono consentite.

  • Un nome specifico dell'operatore o testo che indica “Bloccato”
    → Il tuo telefono potrebbe funzionare solo con la SIM/eSIM di quell'operatore, e le eSIM per viaggi all'estero potrebbero essere bloccate.

Se è bloccato, dovrai parlare con quell'operatore. Questo non è qualcosa che un fornitore di eSIM per viaggi (o BitJoy) può modificare dal loro lato.

Cosa Fare Se Vedi “SIM Non Supportata”

“SIM Non Supportata” durante la configurazione o l'attivazione è un segno classico di blocco operatore o restrizioni del dispositivo.

Prova questo:

  1. Contatta l'operatore originale

    • Chiedi se il tuo telefono è sbloccato.

    • Se non lo è, chiedi informazioni sul processo (e l'idoneità) per sbloccarlo.

  2. Se l'operatore afferma che è sbloccato ma vedi ancora “SIM non supportata”

    • Contatta Apple Support con l’IMEI/EID del tuo dispositivo e la conferma dell’operatore.

    • A volte iOS ha bisogno di aggiornare lo stato di blocco.

  3. Per dispositivi aziendali

    • Controlla con il tuo responsabile IT o telecomunicazioni; potrebbero aver intenzionalmente bloccato le eSIM di terze parti.

Un rapido riferimento comparativo:

Sintomo

Causa probabile

Chi contattare per primo

“SIM non supportata” durante la configurazione

iPhone bloccato dall'operatore

Operatore originale, poi Apple

Tutte le eSIM non si attivano

Restrizione del dispositivo/account

Operatore & Apple

Una eSIM non funziona, le altre sì

Problema di piano o fornitore

Fornitore eSIM (ad esempio, BitJoy)

[Ảnh: Màn hình “Settings > General > About” với mục Carrier Lock hiển thị “No SIM restrictions”, số IMEI được làm mờ.]

Quando smettere di fare riparazioni fai-da-te e contattare il supporto

Hai provato le liste di controllo, hai attivato e disattivato tutto, e la tua eSIM ancora non funziona. È in questo momento che un'escalation strutturata ti fa risparmiare tempo.

Chi contattare per primo? (Fornitore → Operatore → Apple)

  1. Il supporto del tuo fornitore eSIM (BitJoy o chiunque tu abbia acquistato)

    • Questo dovrebbe essere sempre il tuo primo passo. Possono:

      • Verifica se la tua eSIM è stata correttamente attivata dalla loro parte.

      • Conferma che il codice QR / profilo è ancora valido.

      • Ti dice quale(i) operatore(i) dovresti vedere in Selezione rete.

      • Segnala eventuali interruzioni note con le loro reti partner.

  2. L'operatore mobile locale

    • Solo dopo che il tuo fornitore eSIM conferma:

      • Il piano è attivo, e

      • Dal loro lato tutto sembra normale.

    • A quel punto, potrebbe esserci un problema di rete locale o una restrizione lato operatore.

  3. Apple Support

    • Se sia il fornitore eSIM che l'operatore dicono che il piano e la rete sono a posto, o se sospetti:

      • Un bug del dispositivo.

      • Problema iOS.

      • Comportamento confuso del blocco operatore.

Usa frasi come “eSIM non si attiva” o “eSIM bloccata su attivazione” quando descrivi il problema, così gli operatori dell'assistenza capiranno subito di cosa si tratta.

Quali informazioni preparare prima di contattare l'assistenza

Averli pronti può ridurre drasticamente i tempi di debug:

  • Screenshot:

    • Stato eSIM sull'iPhone (ad esempio, “Attivazione in corso”, “Attivazione fallita”, “Nessun servizio”, “SIM non supportata”).

    • Impostazioni > Cellulare mostra:

      • Tutte le linee.

      • Quale è impostata come Dati cellulare.

    • Impostazioni > Cellulare > [eSIM viaggio] mostra:

      • Roaming dati Attivato/Disattivato.

      • Voce & Dati (LTE/5G).

      • Selezione rete (scelta automatica o manuale).

  • Dettagli dispositivo:

    • Modello iPhone (es. iPhone 13, iPhone 15).

    • Versione iOS (Impostazioni > Generali > Info).

  • Dettagli del piano:

    • Paese/regione eSIM (es. Giappone, Europa, Globale).

    • Dimensione e durata del piano (es. 5GB/7 giorni).

    • Data e ora di acquisto.

    • Quando e dove l’hai installata (casa, aeroporto o hotel).

    • Dove ti trovi in questo momento (città, interno/esterno).

Questo è esattamente il tipo di informazioni che il team di supporto di BitJoy, gli operatori locali e Apple richiederanno.

Come BitJoy gestisce i casi di attivazione bloccata

Una buona piattaforma di eSIM per viaggi non dovrebbe lasciarti nel dubbio.

Su BitJoy, l’obiettivo è rendere l’attivazione e la risoluzione dei problemi il più semplice possibile:

  • Istruzioni chiare prima del viaggio

    • Quando installarla (a casa o dopo l’atterraggio).

    • Cosa significa se l’eSIM mostra “Attivazione in corso” prima del viaggio.

  • Informazioni trasparenti sulle reti partner

    • Ogni piano eSIM elenca i operatori locali che utilizza (es. Docomo, SoftBank, AT&T).

    • Questo rende molto più facile la selezione manuale della rete se la selezione automatica fallisce.

  • Supporto reattivo e consapevole dei viaggiatori

    • Il supporto ti guida attraverso lo stesso tipo di checklist che hai visto qui.

    • Possono controllare i log di attivazione dalla loro parte e confermare se il piano è attivo.

  • Garanzie di rimborso opzionali durante i periodi promozionali

    • Durante promozioni specifiche, BitJoy offre finestre di rimborso senza domande se l’attivazione non può essere completata, dando agli utenti alla prima esperienza maggiore tranquillità.

Non sei mai obbligato a usare BitJoy, ma scegliere una piattaforma che comprende i problemi di viaggio e delle eSIM riduce le possibilità di rimanere senza dati.

Consigli professionali per evitare “Attivazione bloccata” nel tuo prossimo viaggio

Una volta che hai avuto a che fare con una eSIM bloccata, vale la pena assicurarsi che non succeda di nuovo.

  • Installa su Wi‑Fi a casa (se consigliato), ma non preoccuparti per “Attivazione in corso”

    • Molte eSIM da viaggio rimarranno su “Attivazione in corso” fino al raggiungimento della destinazione.

    • Finché il tuo provider dice che la pre-installazione va bene, questo è normale.

  • Controlla lo stato di blocco del dispositivo prima di acquistare

    • Vai su Impostazioni > Generali > Info > Blocco operatore e conferma che non ci siano restrizioni SIM.

    • Se il tuo telefono è bloccato, parla con il tuo operatore prima di investire in una eSIM internazionale.

  • Leggi attentamente la guida all'installazione del tuo provider

    • Cerca:

      • Se dovresti installare prima della partenza o dopo l'atterraggio.

      • Qualsiasi istruzione APN (Access Point Name – nome punto di accesso rete) (se non ne vengono fornite, puoi ignorare l’APN).

      • Le reti partner consigliate per la selezione manuale.

  • Aiuta i viaggiatori meno esperti prima del volo

    • Per genitori o colleghi, configura l’eSIM insieme a casa:

      • Installa il profilo.

      • Mostra loro l’interruttore Data Roaming.

      • Spiega che una volta atterrati, devono solo attivare la linea e il roaming.

  • Usa una piattaforma affidabile di eSIM per viaggi come BitJoy

    • Pacchetti eSIM ad attivazione istantanea in oltre 190 destinazioni.

    • Raccomandazioni basate su AI che abbinano la dimensione dei dati e la copertura al tuo reale modello di viaggio.

    • Pagamenti flessibili, incluse carte e un’ampia gamma di criptovalute.

    • Garanzia di rimborso opzionale durante periodi promozionali speciali così puoi provare le eSIM con meno rischi.

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Conclusione – Sbloccare la tua eSIM (e i viaggi futuri)

Vedere “attivazione esim bloccata” sul tuo iPhone subito dopo l’atterraggio è stressante, ma non significa automaticamente che il tuo piano sia rotto. Nella maggior parte dei casi, la risoluzione dei problemi di attivazione eSIM si riduce a poche variabili chiave: essere nel paese giusto, attivare il Data Roaming, impostare l’eSIM di viaggio come la tua linea Dati Cellulari e dare alla rete una possibilità pulita di registrarsi tramite l’attivazione e disattivazione della Modalità Aereo e un riavvio.

Usa questo articolo su tre livelli:

  1. La checklist rapida di 60 secondi per correggere impostazioni ovvie e problemi di tempistica.

  2. La guida completa alla risoluzione dei problemi per regolare la selezione della rete e le impostazioni LTE/4G, ed evitare mosse rischiose come cancellare l’eSIM.

  3. I controlli a livello di dispositivo e il percorso di escalation (provider → operatore → Apple) per i casi più ostinati, specialmente quando sono coinvolti blocchi dell’operatore.

Nei viaggi reali, la maggior parte dei viaggiatori si connette online dopo pochi minuti di aggiustamenti e un po' di pazienza in un'area con copertura decente. Per i viaggi futuri, usare una piattaforma focalizzata sul viaggio come BitJoy — con attivazione eSIM istantanea, raccomandazioni di piani basate su AI, pagamenti flessibili (inclusa la crypto) e politiche di rimborso chiare durante i periodi promozionali — può ridurre drasticamente le probabilità di rimanere offline in un nuovo paese.

 

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Domande Frequenti

Cosa devo fare se la mia eSIM è bloccata su “Attivazione in corso” su iPhone?

Se la tua eSIM è bloccata su "Attivazione in corso", non farti prendere dal panico. Questo succede spesso prima di raggiungere la destinazione e di solito significa che non si è ancora connessa alla rete locale. Prova queste soluzioni rapide: assicurati che la tua eSIM di viaggio sia attiva, impostata come linea Dati Cellulare, con Roaming Dati abilitato, attiva e disattiva la Modalità Aereo e riavvia il tuo iPhone.

Perché la mia eSIM di viaggio è bloccata in attivazione sul mio iPhone?

La tua eSIM di viaggio potrebbe essere bloccata in attivazione perché richiede una connessione alla rete locale nel paese di destinazione per completare la registrazione. Potrebbe anche dipendere da impostazioni cellulari errate, segnale debole o blocco operatore del dispositivo. Assicurati che la tua eSIM sia per la regione corretta e configurata correttamente sul tuo iPhone.

Come posso risolvere un'eSIM che mostra "Attivazione Fallita" su iOS?

Se vedi "Attivazione Fallita", prima verifica di essere nel paese corretto e di avere un segnale stabile. Vai su Impostazioni > Cellulare, assicurati che l'eSIM di viaggio sia attiva e impostata come la tua linea Dati Cellulare con il Roaming Dati abilitato. Prova ad attivare e disattivare la Modalità Aereo e a riavviare il tuo iPhone.

Devo eliminare la mia eSIM se è bloccata in attivazione?

Generalmente, non eliminare la tua eSIM se è bloccata in attivazione, poiché questo spesso rimuove permanentemente il tuo piano senza sostituzione. A meno che il tuo provider non ti istruisca esplicitamente di eliminarla e confermi che riemetterà il piano, prova prima i passaggi di risoluzione problemi. Contatta il supporto del tuo provider eSIM per assistenza.

Quanto tempo ci vuole di solito per l'attivazione dell'eSIM su iPhone?

L'attivazione dell'eSIM di solito richiede da pochi secondi a un paio di minuti una volta che il tuo iPhone ha stabilito una connessione stabile alla rete locale nella tua destinazione. Se la tua eSIM mostra "Attivazione in corso" prima del tuo arrivo, è normale; dovrebbe completarsi rapidamente dopo l'atterraggio e la configurazione delle impostazioni.

Cosa devo fare se il mio iPhone mostra "SIM Non Supportata" con un'eSIM?

"SIM Non Supportata" di solito indica che il tuo iPhone è bloccato con un operatore e potrebbe non accettare eSIM straniere. Verifica lo stato di blocco del tuo iPhone in Impostazioni > Generali > Info. Se è bloccato, contatta l'operatore originale per richiedere lo sblocco. Se è sbloccato, contatta il supporto Apple o il tuo provider eSIM.

Quando dovrei contattare il supporto del provider eSIM per problemi di attivazione?

Contatta il supporto del tuo provider eSIM se hai seguito tutti i passaggi di risoluzione problemi (incluso controllare lo stato di blocco del dispositivo e provare la selezione manuale della rete) e l'eSIM non si attiva ancora dopo 15-20 minuti in un'area con buon segnale nella tua destinazione. Preparati a fornire screenshot dell'errore e delle tue impostazioni.

Come posso evitare problemi di attivazione dell'eSIM nel mio prossimo viaggio?

Prima di viaggiare, assicurati che il tuo iPhone sia sbloccato, che la tua eSIM sia per la destinazione corretta e che tu comprenda i tempi di attivazione (es. attivare all'arrivo vs. pre-attivazione). Installa l'eSIM a casa con il Wi-Fi e verifica se "Attivazione in corso" è normale prima del viaggio. Tieni sempre a portata di mano le istruzioni del provider e considera l'uso di una piattaforma affidabile come BitJoy per una guida chiara.

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